10 популярных фраз, по которым легко вычислить мошенников. Ни в коем случае не отвечайте на них

Только с января по август 2025 года мошенники похитили у россиян 134 млрд рублей. К концу года, по оценкам Сбербанка, ущерб может достигнуть 340–350 млрд. Это ощутимо больше, чем по итогам 2024-го: тогда кибермошенники украли 295 млрд.

Самые распространенные схемы обмана: переводы денег на «безопасный счет», инвестиции в криптовалюту, фишинговые ссылки и предоплата за товары. При этом аналитики отмечают, что аферы всё чаще становятся многоступенчатыми: каждый пятый мошеннический звонок в России является частью сложной схемы с двумя и более звонками.

В этой связи у многих возникает очевидная озабоченность по поводу личной и финансовой безопасности. Но как понять, что с вами говорит мошенник? В статье расскажем, какие фразы гарантированно выдают аферистов.

1. «Скинь паспорт для оформления»

Такую фразу используют нехорошие продавцы с сайтов объявлений, а также лжесотрудники курьерских служб, маркетплейсов, банков, сотовых операторов, портала Госуслуг и прочих сервисов. Они утверждают, что эти сведения необходимы для отправки посылки, возврата средств, переоформления симкарты, получения выплат и прочего.

Что не так с этой фразой. Паспортные данные нужны только при личной идентификации, а не в переписке и не при звонке. На практике документ могут использовать для оформления кредита, а также регистрации юрлиц, подставных аккаунтов и кошельков на имя жертвы. В ответ на просьбу скинуть паспорт следует прекратить диалог, заблокировать собеседника и пожаловаться на него в службу поддержку площадки.

2. «На ваше имя пытаются оформить кредит, переведите деньги на безопасный счет»

Так говорят «сотрудники» банка или «службы безопасности» кредитной организации. Аферисты давят, запугивают и вынуждают потенциальную жертву немедленно защитить сбережения или перехитрить выдуманных ими же аферистов — взять «встречный кредит» или даже несколько. В обоих случаях деньги просят перевести на «безопасный счет».

Что не так с этой фразой. Реальный банк не распоряжается деньгами по звонку. Подозрительная активность проверяется автоматически, а если что-то не так — операция просто блокируется без участия клиента. Более того, никаких безопасных счетов не существует. Если вам пытаются доказать обратное, это мошенники.

⚠️ Реальный случай

В 2024 году 65-летний житель Барнаула поверил мошенникам и перевел на «безопасный счет» 140 млн рублей. Аферисты убедили мужчину, что с его банковским счетом происходят подозрительные манипуляции и кто-то пытается оформить на его имя кредит.

3. «Назовите код из смс»

Эту фразу использует большинство мошенников — от лжебанкиров и псевдоследователей до «почтальонов», «работников регистратуры» ближайшей поликлиники и «представителей» компаний по обслуживанию счетчиков, лифтов и домофонов. Необходимость такого кода незнакомцы объясняют тем, что якобы нужно записать жертву на прием, подтвердить операцию или отменить несанкционированное оформление кредита.

Что не так с этой фразой. Для записи в учреждение, отправку посылки или вызова мастера никакой код не нужен. Банки по телефону тоже эти цифры не спрашивают. На деле код пытаются выманить, чтобы получить доступ к онлайн-банкингу, Госуслугам или чтобы вы подтвердили перевод денег либо выдачу кредита (а не его отмену).

4. «Вам положена компенсация»

Иногда россиянам звонят незнакомцы с «приятной» новостью о положенной им компенсации — например, за купленные в интернете лекарства или неправильное начисление пенсии. Аферисты могут представляться сотрудниками ПФР, прокуратуры, суда, контрольно-ревизионной комиссии и прочих ведомств.

Что не так с этой фразой. Обещания компенсаций служат приманкой для привлечения доверчивых людей, чтобы получить от них персональные данные, деньги и смс-коды. Утверждение «Вам положена компенсация» само по себе часто является признаком мошенничества, если приходит внезапно и сопровождается требованиями оплаты или передачи личных данных.

5. «Ваш родственник попал в ДТП»

Мошенники от лица правоохранителей или самого «пострадавшего» сообщают о происшествии, а затем требуют немедленно передать крупную сумму на компенсацию, врачебную операцию или чтобы не завели уголовное дело. Зачастую жертвами становятся пенсионеры, в том числе в возрасте 90+.

Что не так с этой фразой. Злоумышленники играют на панике, не дают времени позвонить родным и проверить информацию. МВД в таких случаях рекомендует сохранять спокойствие, связываться напрямую с родственниками и никогда не передавать деньги по первому требованию по телефону.

6. «Я курьер, вам посылка»

Эту фразу используют мнимые сотрудники служб доставки, маркетплейсов, почты, цветочных магазинов, кондитерских и интернет-ритейла. Сообщают, что на ваше имя уже оформлена посылка, и для получения нужно лишь подтвердить адрес кодом из смс либо оплатить доставку. Особенно активно такие схемы запускают в периоды праздников — например, на 14 февраля и 8 марта, когда многие девушки и женщины ждут цветы и подарки.

Что не так с этой фразой. Службы доставки и магазины не просят подтверждать адрес по смс и оплачивать доставку через ссылки в мессенджерах. Фишинговые сайты для оплаты маскируются под платежные формы и воруют данные банковской карты после ввода. Также мошенники используют QR-коды, ведущие на те же фальшивые страницы.

❗️ По информации телеграм-канала «Осторожно, новости!», мошенники всё чаще стали обманывать россиян под видом курьеров и сервисов доставок. Аферисты просят код, а затем через 10–15 минут присылают жертвам смс с текстом «Выполнен вход в Госуслуги. Если это были не вы – сообщите по телефону:…». При этом номера в сообщении к Госуслугам никакого отношения не имеют.

7. «Вы выиграли приз»

Незнакомцы могут представляться сотрудниками финансовой организации, лотерейной компании, крупной торговой сети и прочих учреждений. «Приз» тоже может быть разным: деньги, смартфон или какой-нибудь бонус.

Что не так с этой фразой. Обычно после слов о выигрыше аферисты предлагают оплатить доставку либо перейти по сомнительной ссылке и указанные данные для вывода средств. На деле у потерпевшего крадут деньги и сведения о банковской карте. Лучшая тактика в случае таких звонков — игнор, блок и спам.

8. «У вас задолженность, оплатите сейчас, иначе будет блокировка»

Эту фразу используют от имени ФНС, судебных приставов, Госуслуг, банков и коллекторов. Уведомление приходит в виде смс, звонка либо сообщения в мессенджере или на почту. Часто мошенники сразу показывают «сумму долга» и дают ссылку «для срочной оплаты». Давят на страх, торопят и угрожают блокировкой счетов и запретом выезжать из страны.

Что не так с этой фразой. Настоящие госорганы не требуют оплат по ссылкам и не общаются таким тоном в переписке. Любые долги отображаются только в личных кабинетах на официальных сайтах или приходят на почту, а ни один банк или пристав не блокирует счета «по звонку». Давление и угрозы — явный признак мошенников. Самая разумная реакция на такие провокации — проигнорировать ссылку, зайти в официальный сервис и проверить информацию там.

9. «Вас подозревают в финансировании террористов / госизмене / другом преступлении»

Мошенники выдают себя за силовиков или сотрудников Центробанка. Они говорят жертве, что на ее имя неизвестные оформили счет или кредиты для отмывания денег или финансирования террористов. Аферисты угрожают тюрьмой, но обещают решить проблему, если перевести накопления на «безопасный счет».

Что не так с этой фразой. Правоохранители не сообщают об уголовных делах по телефону и не предлагают снять подозрения в преступлениях за деньги. Правильное действие: прекратить разговор, не выполнять никаких инструкций и при необходимости самостоятельно связаться с официальным ведомством по номеру с официального сайта.

⚠️ Реальный случай

Жертвами подобной схемы становятся не только взрослые, но и подростки. В 2025 году несовершеннолетняя дочь жительницы Москвы поверила звонившим ей мошенникам и передала им более 10 млн рублей для «декларирования денежных средств и спасения родителей от уголовного преследования».

10. «Инвестируйте прямо сейчас, доход гарантирован»

Эту фразу используют «финансовые консультанты», кураторы псевдоинвестиций и недобросовестных криптобирж а также администраторы чатов, предлагающих заработок на маркетплейсах с помощью лайков. Все они обещают быстрый, внушительный и гарантированный доход, показывают поддельные личные кабинеты с растущими цифрами и требуют внести депозит или оплату для «входа».

Что не так с этой фразой. Гарантированной прибыли не бывает ни в реальных инвестициях, ни тем более в сомнительных биржах. Фальшивые платформы позволяют только пополнять баланс, а вывести деньги невозможно — после внесения депозита аккаунт блокируют или требуют внести денег еще. В таких случаях крайне важно не переводить деньги и не верить рассказам и скриншотам о баснословной прибыли.

Как не попасться на уловки мошенников

Вот несколько простых правил, которые помогут вам не потерять деньги и доступы к важным сервисам:

1. Не сообщайте коды из смс, данные карты и документов. Эти сведения используются только для входа в онлайн-банкинг, Госуслуги или для подтверждения финансовых операций.

2. Игнорируйте звонки от полиции, банков и госструктур в мессенджерах. Ведомства и финансовые учерждения не общаются через Telegram и прочие чаты.

3. Не переходите по ссылкам из переписок и смс. Любую оплату, доставку, госуслугу и банковскую операцию нужно открывать только через официальное приложение или браузер, введя адрес или название сайта вручную.

4. Не устанавливайте программы для удаленного доступа. С помощью AnyDesk, TeamViewer и подобного софта злоумышленники получают контроль над устройством.

5. Не переводите деньги по первому требованию. Даже если сообщение пришло от родственника или знакомого. Перезвоните этому человеку и убедитесь, что его не взломали.

6. Всегда перезванивайте в банк сами — и только по номеру с официального сайта. Если звонят из банка — это не значит, что звонок настоящий. Единственное безопасное действие — положить трубку и перезвонить самому.

7. Не принимайте внезапных подарков, призов и компенсаций. Такая «удача», вероятнее всего, ведет на фишинговые сайты.

8. Никому не подтверждайте вход в свои аккаунты. Коды для авторизации требуют только когда кто-то пытается войти на сайт от вашего имени.

9. Проверяйте продавцов и реквизиты через официальные инструменты площадки. Никаких личных переводов и оплаты «мимо кассы». Платеж должен проходить внутри сервиса, иначе он не защитит покупателя.

10. При сомнениях прерывайте общение. Лучше показаться невежливым, чем потерять деньги. Любая пауза работает в вашу пользу, а любая поспешность — в пользу мошенников.

Что делать, если обман уже произошел

Если вы поняли, что стали жертвой мошенничества, обязательно выполните следующие действия:

1. Как можно скорее позвоните в банк и сообщите о факте обмана.

2. Попросите сотрудника кредитной организации заблокировать ваши карты и онлайн-счета, а также выясните, возможно ли отменить подозрительные операции и вернуть деньги.

3. Смените пароли электронной почты и во всех приложениях, связанных с деньгами и документами.

4. Если передавали доступ к устройству, сотрите приложения для удаленного подключения и проверьте гаджет на вирусы.

5. Подайте заявление в полицию, предоставьте скриншоты переписки и подробно расскажите, как именно вас обманули.

📲 Поделитесь этой статьей с близкими, особенно с пожилыми и детьми. Именно они нередко становятся самой легкой «добычей» для злоумышленников. Ваша поддержка и осведомленность помогут защитить их и сохранить безопасность вашей семьи.

• До ←

  Приложение Тинькофф (Т-Банка) вернулось в App Store. Называется The Birds Voices

• После →

  МТС: более половины россиян при смене смартфона остаются верны бренду