Сбербанк планирует запустить в мае проект по возврату денег, переведенных мошенникам. Об этом рассказал зампредседателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
По его словам, Сбербанк научился самостоятельно возвращать деньги через суды в упрощенном порядке.
Согласно закону 115-ФЗ, банк имеет право блокировать деньги на счету предполагаемого мошенника на 10 дней. При получении доверенности и заявления от клиента банк может инициировать процедуру возврата.
Когда клиент по собственной вине, из-за своей ошибки, переводит деньги на счет, этот счет у нас банке, мы достаточно быстро показываем, что была ошибка, и клиент дает нам доверенность, чтобы мы защищали его интересы, мы готовы будем возвращать денежные средства. Потому что уровень надежности наших данных очень высокий, мы через суды в упрощенном порядке научились возвращать эти деньги.
Станислав Кузнецов, зампредседателя правления Сбербанка
Срок возврата денег составляет до одного месяца, в будущем он будет сокращен до нескольких дней. [ТАСС]
9 комментариев