Что делать, если не работают некоторые клавиши в MacBook

Артём Суровцев | 9 апреля в 19:30

Наталья
Перестали работать некоторые кнопки на Mac, в чем может быть причина?

Здравствуйте, Наталья.

Причина может быть программная или аппаратная. Для того, чтобы проверить программную часть нужно:

e-ink-keyboard-macbook-full

1. Для начала убедитесь, что батарея ноутбука заряжена, иногда клавиатура не работает при низком уровне заряда.

2. Перейдите в Настройки – Универсальный доступ – Клавиатура. Убедитесь, что снят флажок «Медленные клавиши» и «Залипание клавиш».

3. Перейдите в Настройки – Универсальный доступ – Мышь и трекпад. Убедитесь, что снят флажок «Включить кнопки мыши».

4. Перейдите в Настройки – Клавиатура – Источники ввода. Убедитесь, что используете правильные раскладки клавиатуры.

5. Проверьте, не запущены ли программы, которые расширяют возможности клавиатуры или управляют сочетанием клавиш, например Karabiner или BetterTouchTool.

Если все указанные опции отключены и сторонний софт, влияющий на клавиатуру, не запущен, скорее всего, в ноутбуке физическая поломка. Без визита в сервисный центр не обойтись.

← Вернуться в раздел помощь

Прокомментировать

Комментарии 5

  1. v777 avatar
    v7779 апреля в 22:02
    1

    Вы еще забыли написать, что проблема с кнопками на новых Макбук возникает у многих и, скорее всего, виной этому конструктивные недоработки. Клавиатуру можно поменять только вместе с верхней частью корпуса. То есть выход из строя одной кнопки – это очень дорогой ремонт. Про сервисный центр еще смешнее – мне отказали в ремонте кнопки по гарантии (замене корпуса) по причине замятости на углу корпуса ноутбука, сославшишь на условия сервисного обслуживания. Как замятость связана с дефектом кнопки пояснить не смогли.

    maddog13 avatar
    maddog1310 апреля в 12:58
    0

    @v777, потомучто меняют top case (верхнюю часть) целиком и оправляют неисправную часть в Apple. А там не уже не рассуждают, если часть с физическим повреждением (а смятие метала происходит не от падения на подушку), то такая часть не принимается и все расходы оплачивает сервис…

  2. 0x62ash avatar
    0x62ash10 апреля в 3:53
    1

    Продуть клавиатуру нужно. Из-за дурацкой новой конструкции клавиатура на MacBook и новых Pro очень чувствительна к грязи.

    ysach avatar
    ysach11 апреля в 10:24
    0

    @0x62ash, кромешный ад, а не клавиатура.

    0x62ash avatar
    0x62ash11 апреля в 16:26
    0

    @ysach, увы. Сам пока не обновлял ноут, но вижу недовольства коллег по цеху

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь