Что делать, если не работают некоторые клавиши в MacBook

Артём Суровцев | 9 апреля 2017

Наталья
Перестали работать некоторые кнопки на Mac, в чем может быть причина?

Здравствуйте, Наталья.

Причина может быть программная или аппаратная. Для того, чтобы проверить программную часть нужно:

e-ink-keyboard-macbook-full

1. Для начала убедитесь, что батарея ноутбука заряжена, иногда клавиатура не работает при низком уровне заряда.

2. Перейдите в Настройки – Универсальный доступ – Клавиатура. Убедитесь, что снят флажок «Медленные клавиши» и «Залипание клавиш».

3. Перейдите в Настройки – Универсальный доступ – Мышь и трекпад. Убедитесь, что снят флажок «Включить кнопки мыши».

4. Перейдите в Настройки – Клавиатура – Источники ввода. Убедитесь, что используете правильные раскладки клавиатуры.

5. Проверьте, не запущены ли программы, которые расширяют возможности клавиатуры или управляют сочетанием клавиш, например Karabiner или BetterTouchTool.

Если все указанные опции отключены и сторонний софт, влияющий на клавиатуру, не запущен, скорее всего, в ноутбуке физическая поломка. Без визита в сервисный центр не обойтись.

← Вернуться в раздел помощь

Прокомментировать

Комментарии 7

  1. v777 avatar
    v7779 апреля 2017
    1

    Вы еще забыли написать, что проблема с кнопками на новых Макбук возникает у многих и, скорее всего, виной этому конструктивные недоработки. Клавиатуру можно поменять только вместе с верхней частью корпуса. То есть выход из строя одной кнопки – это очень дорогой ремонт. Про сервисный центр еще смешнее – мне отказали в ремонте кнопки по гарантии (замене корпуса) по причине замятости на углу корпуса ноутбука, сославшишь на условия сервисного обслуживания. Как замятость связана с дефектом кнопки пояснить не смогли.

    maddog13 avatar
    maddog1310 апреля 2017
    0

    @v777, потомучто меняют top case (верхнюю часть) целиком и оправляют неисправную часть в Apple. А там не уже не рассуждают, если часть с физическим повреждением (а смятие метала происходит не от падения на подушку), то такая часть не принимается и все расходы оплачивает сервис…

  2. 0x62ash avatar
    0x62ash10 апреля 2017
    1

    Продуть клавиатуру нужно. Из-за дурацкой новой конструкции клавиатура на MacBook и новых Pro очень чувствительна к грязи.

    ysach avatar
    ysach11 апреля 2017
    0

    @0x62ash, кромешный ад, а не клавиатура.

    0x62ash avatar
    0x62ash11 апреля 2017
    0

    @ysach, увы. Сам пока не обновлял ноут, но вижу недовольства коллег по цеху

    Petroleum5 февраля в 22:20
    0

    @0x62ash, На самом деле клавиатура очень крутая. Скорость печати реально выросла. Но реально приходится ходить с клизмой в сумке и раз в день продувать )

  3. SeamanVlad avatar
    SeamanVlad10 февраля в 10:00
    0

    Нет щелчка на клавише тире да и сама она как-то мягко слишком нажимается. Стоит заморачиваться пока гарантия действует?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь