Что делать, если Siri не распознает голос

Артём Суровцев | 15 апреля 2017

Сергей
На iphone 5c Siri не распознаёт или не слышит мой голос. Подскажите, что можно предпринять?

Здравствуйте, Сергей.

Для начала следует убедиться, что проблема не в отказе микрофонов на iPhone. Включите функцию Диктовка. Для этого перейдите по пути Настройки – Основные – Клавиатура.

ios-8-beta-4-Siri-yablyk

Запустите поиск Spotlight нажмите на иконку микрофона на клавиатуре. Продиктуйте что-нибудь.

Если диктовка не распознает текст, скорее всего, дело в микрофоне iPhone. Здесь без визита в сервисный центр не обойтись. Если же диктовка работает, а Siri – нет, то имеет место программный сбой.

Устранить его можно восстановлением прошивки через iTunes.

← Вернуться в раздел помощь

Прокомментировать

Комментарии 4

  1. Alekhin Anton avatar
    Alekhin Anton15 апреля 2017
    0

    Решение проблемы-покупка нового телефона

  2. German avatar
    German16 апреля 2017
    0

    Была такая фигня. Диктовка тоже не работала и в видео звук с фронтальной камеры. Восстановление из DFU не помогло. Решил, что один из микрофонов накрылся. Собрался было отнести в СЦ, но все прошло само собой. Вот уже 2 года Siri прекрасно меня слышит.
    P.S. iPhone 6, iOS 8.4.1

  3. drmatyash20 января в 0:46
    0

    Было, что ребенок «нажал на кнопку reset ручкой» засунул ручку в микрофон возле вспышки :|

  4. slipa avatar
    slipa21 августа в 0:18
    0

    Если же диктовка работает, а Сири нет:
    1. Siri слушает только с одного из 3-х микрофонов, а именно того который возле селфи-камеры
    2. Как проверить работоспособность микрофона?
    Записать селфи-видео, потом прослушать. Если на видео шумы, значит проблема в фронтальном микрофоне (который как я писал выше используется для сири)
    3. В основном все сразу идут в сервисный центр и меняют фронтальный микрофон, проблема решается
    4. У меня и некоторых ребят (видимо кому лень сразу бежать в сервисный центр) проблема решилась чисткой микрофона возле селфи камеры:
    4.1. Где находится этот микрофон и что чистить?
    Микрофон находится там же где и верхний динамик – спереди наверху они прикрыты продолговатой сеточкой рядом с селфи камерой. Чистим сеточку.
    4.2. Как чистить?
    кто-то всасывал воздух из переднего динамика:))) кто-то еще чем-то дул (вспоминаем про грушу и чистку клавиатуры новых мак), я же взял электрозубную щетку и почистил сетку в течении примерно 1 минуты и вуаля – шумы при записи видео пропали и соответственно сири стала опять умной!)

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь