Сегодня мы выпустили новость о неудачной покупке AirPods Pro в маркетплейсе Беру.ру от одного из пользователей Твиттера.
Вкратце, история такова: вместо оригинальных наушников за 16 990 руб. покупателю прислали китайскую копию. Выглядит она максимально похоже на настоящие AirPods Pro. Можете прочитать саму новость, там много пруфов.
Далее оказалось, что недовольных покупателей яблочных наушников много, и у всех одна проблема — вместо оригинального аксессуара приходит подделка.
И вот нам пришёл официальный ответ.
Комментарий пресс-службы Яндекс.Маркета:
Беру — это маркетплейс, на котором продавцы размещают свои товарные предложения и самостоятельно следят за качеством продукции и ценами. Беру также следит за этим.
Данный продавец уже отключён от сервиса, а покупатель может вернуть нам товар и получить возврат всей стоимости товара и стоимости доставки товара до нашего склада.
Вот так с лёгкостью проблема одного покупателя была решена. Но сколько еще людей получают не тот товар, за который отдали свои деньги? И как вообще бороться с такими недобросовестными продавцами?
Давайте разберемся:
- Сама площадка
- Площадка и продавец
- Только продавец
0% Только продавец
0% Только продавец
0% Только продавец
36 комментариев