Если вы когда-нибудь пользовались AirPods Pro, то, скорее всего, с этим сталкивались.
Суть: когда берёшь наушник в ладонь или просто в руку (например, убираешь в футляр), то наушник издаёт странный свист, иногда очень громкий. Звук прекращается быстро.
На западных форумах за последние несколько лет набрались сотни жалоб, и некоторые попытались даже сдать наушники по гарантии, считая эту проблему за брак. Большинству в замене было отказано.
Так в чём тут дело?
Почему наушники AirPods Pro издают свист
Чтобы разобраться в первопричине появления такого звука, вспомним главные особенности AirPods Pro и их отличие от «обычных» AirPods – наличие активного шумоподавления и Режима прозрачности.
Этим режимам (а также функции «Привет, Siri») для работы необходимы микрофоны, которых в AirPods Pro сразу несколько. Все они работают постоянно.
Когда вы прикрываете кожей один из микрофонов, он записывает сильный гул, а ещё создаётся эхо. Это примерно как помехи во время звонка, когда у кого-то одновременно включен микрофон и динамик.
Алгоритм шумоподавления или Режима прозрачности при прикрытом микрофоне сбиваются с толку от необычного шума, «железо» не успевает его подавить вместе с эхом, и динамики наушников издают резкий, кратковременный свист.
Это вредит наушникам? По гарантии можно сдать?
Ответ на оба вопроса – нет. Гарантийным случаем такой свист не является. Возможно, в каком-нибудь Apple Store вас пожалеют и в качестве исключения произведут замену на другую модель. Но на ней всё повторится в любом случае.
Сама Apple это не считает проблемой, так как свист воспроизводится только у извлечённых наушников и не способен причинить дискомфорт или повредить слух. Также неизвестно про ситуации, когда этот звук каким-либо образом повреждал динамики.
Так что в следующий раз, когда ваши AirPods Pro засвистят в руках, не удивляйтесь. Это, как говорится, норма.
25 комментариев