Восемь лет я работаю на iPhones.ru. С самого первого дня в качестве внештатного автора и по сегодняшний в роли главного редактора я читаю одну и ту же мысль от комментаторов.
Мол, всё: Apple окончательно испортилась. Инноваций нет, повторяют за конкурентами, покупать ничего не буду.
Но математика не бьётся. В июле капитализация компании ненадолго превысила 1 триллион долларов. А квартальные отчёты раз за разом ставят рекорды.
Одновременно являясь самой критикуемой и обсуждаемой в IT, именно Apple незамутнённо зарабатывает больше всех денег везде, где представлены её продукты. Даже вы, скорее всего, пойдете за следующим айфоном в магазин – не сейчас, так потом.
Как так получается? Почему «яблочники» на коне так долго, а конкуренты могут лишь допрыгивать, но в итоге оставаться в догоняющих?
Ответ короткий и простой.
Вы не покупаете товар, а покупаете идею
Назовите идею компании Samsung. Не слоган, а идею. Которая бы объединила смыслом абсолютно всё, что та производит.
Смартфоны хорошие, бесспорно. Но идея в чём?
Окей, а как насчёт новой российской любимицы, Huawei? Не могу придумать, как описать разом все их смартфоны.
Продолжая называть про себя другие бренды-конкуренты, вы неизбежно поймаете себя на мысли: идеи у них нет.
Соперники Apple заняты продажей продукта в первую очередь: набора галочек и характеристик, которые сами собой должны заинтересовать покупателя. Это отчётливо прослеживается в рекламе, в маркетинге, даже в построении сайтов.
Тем временем Apple продает идею. В которой вписан продукт и всё, что от него обычно ожидают.
Характеристики уходят на второй план. Не замечали, как тщательно компания избегает самого понятия «гаджет» в рекламе?
Айфон, айпэд, часы на языке «яблочного» маркетинга – скорее предмет выдающейся пользы, но никак не набор невероятных характеристик для гиков.
В чём тогда идея Apple?
Конечно, вы её знаете.
Это прописная истина: идея Apple – простота.
Практически всё, что делают «яблочники», подчинено этой идее. Всё должно работать само. Стив Джобс неоднократно повторял одну фразу на презентации iCloud в 2011 году:
It just works.
(«Оно просто работает»).
Это не просто философия отдельно взятого сервиса. А идея.
Подразумевая устройство Apple, мы представляем одно и то же: лаконичный дизайн, предсказуемый интерфейс, минимум настроек и стабильная работа. Всё это следствие работы от идеи, не продукта.
Даже краткое сведение о компании в PR-рассылках Apple демонстрирует следование этой идее:
Компания Apple произвела революцию в мире персональных устройств, представив в 1984 году Macintosh. Сегодня Apple является мировым лидером в области инноваций, выпуская iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и Apple TV.
Четыре программных платформы Apple — iOS, macOS, watchOS и tvOS — обеспечивают идеально слаженную работу всех устройств Apple и предоставляют пользователям уникальные сервисы, включая App Store, Apple Music, Apple Pay и iCloud. 100 000 сотрудников Apple полностью посвящают себя созданию лучших продуктов на Земле и помогают сделать мир лучше, чем он был до нас.
Видите здесь хоть одно упоминание мощных процессоров, крутых экранов и прочих типичных «продающих фишек», обильно сыпящихся с билбордов конкурентов?
У большинства соперников Apple, увы, нет общей идеи, вокруг которой строится всё: от философии компании до малейших особенностей продуктов. А без идеи их гаджеты – лишь наборы характеристик, устаревающих за пару месяцев.
Собственно, так и получается: три месяца, и очередного «убийцу айфона» никто не помнит.
За примерами далеко ходить не надо. Кто сейчас всерьез говорит про недавний Oppo Find X с выдвижной камерой? Кому-то ещё нужен апрельский Huawei P20 с тремя камерами сразу, что сейчас тайно распродаётся ритейлерами с большущей скидкой? А Meizu вообще жива?
Вопросы риторические, если что.
Всё просто: продукты устаревают, идеи остаются. Apple делает ставку на второе и поэтому выигрывает.
Так что жду всех вас на старте продаж следующего айфона, каким бы он ни был. Можно ругать, спорить и искать альтернативы их продукту. Но найти альтернативу идеи, с которой нельзя не согласиться – нет, невозможно.
Ага простота. Недавно объяснял знакомым, которые недавно купили iPad ребенку, как залить мультики на планшет в дорогу. Это было совсем не просто. Нет Apple ни разу не простота.
@Luka_rus, если бы знакомые покупали мультики, то никаких сложностей не возникло бы
@Alexander Lebedev, Если бы люди в регионах зарабатывали бы нормальные деньги, то да. Но по факту имеем то, что имеем. Купила бы на Андроиде, было бы в разы проще, вот я к чему.
@Luka_rus, зарплаты нет, но купила iPad ребёнку. Логично.
@YoBunnyWrote, Ну для того и взяла вторую работу, что бы ребенка раз в год на море свозить и хоть купить девайс какой. По мне лучше чем сидеть и жаловаться на жизнь.
@Luka_rus, верно. воровать мульты и закидывать ворованное в планшет было бы намного проще. вы правы.
@Luka_rus, ну так причем тут Apple? Там все проще некуда для тех кто честно покупает программы и контент. А для воров, извините, шагайте дружно на андроид.
@ludvig99, почему я честно купленный мною фильм на dvd или ином носителе не могу залить на ipad?
Почему вы решили, что только воры пользуются андроидом, а айфоном, надо полагать, только честные люди.
Как показывает история, скотов среди пользователей эплотехники как минимум не меньше, чем среди пользователей техники иного производителя.
@ludvig99, а почему это для воров – на Андроид? По Вашему мнению, на Андроиде все воры? И всё-равно, при отказе от “пиратства”, если всё покупать, то всё-равно с контентом на Андроиде работать гораздо проще, чем на iOS.
@Alexander Lebedev, если бы кое-кто наверху не баловался айфонами, а выстраивал бы экономику, то у людей были бы деньги, чтобы покупать и мультики, и пультики.
@Luka_rus, ну так пиратить нехорошо. Объяснил бы, что мультики нужно покупать, для этого полно программ, которые позволяют по подписке скачать что угодно на устройство.
@ludvig99, Иди объясни матери-одиночке которая пашет на 2 работах, что бы обеспечить ребенка, и живет в коммуналке в ипотеке, что Дисней будет не доедать, если она не купит у них эти мультики. Не все в России зажравшиеся москвичи из IT.
@Luka_rus, зачем тогда айпад?! Арах айпад- скачиваешь vlc, и в него сколько хочешь мультиков- все! Что сложного?
@Luka_rus, ну так никто не умер от недостатка просмотра мультиков. Пусть смотрит на тв или в ютубе. Может теперь разрешить продукты в магазине воровать тем кто мало зарабатывает и растит детей? Странная у вас логика если честно.
@ludvig99, Сытый голодного не разумеет говорят.
@ludvig99, Не надо про продукты. Цифровой мусор (контент) ничего не стоит. Купленный батон нельзя “скопировать”
@Luka_rus, а жить по средствам пробовали? на iPad деньги нашлись, а на мультики нет?
@Phonerz, не катит отмаза, купленные в сети без Эппл, на диске, записанные с платного телевидения, …. дерьмо для пользователей техника Эппл.
@Vladim, а ты почитай условия по которым ты покупал контент. Тебе его никто просто так не разрешит копировать. Это тоже самое пиратство – скопировал сначала себе, потом друзьям, потом залил на торрент.
@ludvig99, Для ЛИЧНОГО использования могу DVD или блюрей могу скопировать себе куда хочу.
@Luka_rus, не получится. Защита от копирования (хоть и взломанная) как бы подразумевает, что любое копирование, даже для себя, запрещено.
@mlserg, Какая защита от копирования? Люди покупали музыку ещё на кассетах и CD какая там нафиг защита от копирования?
@Luka_rus, погугли про защиту от копирования dvd и блю рей, узнаешь какая там защита от копирования.
@Luka_rus, а на ведрофон ты как собрался копировать? Напрямую чтоли? В чем разница, скопировать и закинуть в VLC? И там и там?
@Luka_rus,
воруют и жалуются, что воровать сложно!!!
это пипец просто!
@SergeyA, Причем здесь воровать. Допустим у меня есть лицензионный CD-диск с музыкой(вроде ничего экстраординарного пока), я его перевел в MP3 (тоже не криминал) и хочу залить на айфон. И вот это не сказать что бы совсем просто, по сравнению с Андроид.
Могу другой пример я в отпуске нафоткал на “зеркалку” и хочу посмотреть/запостить все это на планшете. Ноут я с собой не вожу. На андроиде перекидываете карту в планшет и все, а в Ipad нужны всякие пляски с бубном.
@Luka_rus, через айтюнс. Или ты хочешь сказать что на ведерко можно прямо с СД закопировать?
@ludvig99, Ну да через айтюнс, только надо проверить, что бы тэги были заведены иначе свалится в “неизвестный артист”. А теперь объясните простому обывателю, как установить айтюнс, как правильно перенести файлы. Им же не говорят про это в магазине. Андроид для пользователей винды интуитивно понятнее: подключил к компу, скинул в папку и смотри.
@Luka_rus, проще простого, в самом иТюнсе была (есть сейчас или нет — просто не знаю, у меня с 2012 года нет ни одного компа который бы диски читал) функция — сграбить с СD диска треки и даже из интернета выкачать их обложку и названия (если это реально лицензионный диск)…
так что не надо нам тут про “допустим у меня есть”… ты этот кейс даже не пыьался выполнить, а все, что тебе хочется — это чтобы тебе дали возможность воровать и легко управляться с наворованным.
@Luka_rus, по фоткам… какие пляски с бубном? Если для тебя такой кейс, как перекидывание фоток на иПад с зеркалки так важен, то ты бы знал и купил такой вот аксессуар:
https://www.apple.com/ru/shop/product/MJYT2ZM/A/адаптер-lightning-для-чтения-sd-карт
но ты на ходу придумываешь кейсы, и каждый раз в лужу садишься
@Luka_rus, браузер и VLC. Куда уж проще то? Зачем люди покупают технику, которая умнее их в разы? Проблема не в эпл, а в ваших знакомых.
@iWolf, Ну так все можно и через командную строку реализовать, кот не смог разобраться сам дурак. Все таки iPad продукт для массового пользователя.
@Luka_rus, а вы как хотели? Нажать на большую красную кнопку «смотреть мультики через торрент» или что?
@mlserg, скачать в папку на айпаде и смотреть оттуда? Не?
@Luka_rus, скачай, проблем нет
@iWolf, Бесплатный вариант именно такой. Себе прикупил за 699р nPlayer Pro, он понравился больше.
@Luka_rus, пиши как есть “как украсть мультик в дорогу”
@svitanak, Вопрос не в отношении к пиратству. Я вроде и не писал что контент был пиратский, но тут же каждый прокурор, а в удобстве переноса стороннего контента на айпад. Можно подумать перенести легальный контент на айпад прям дико удобно. Apple что бы заставить покупать контент у себя сделала остальное максимально кривым и убогим.