В последнюю неделю Apple столкнулась с массовой критикой политики App Store. Крупные разработчики недовольны, что компания взимает комиссию 30% за встроенные покупки и подписки.
Они призывают Apple изменить правила, чтобы создать равные условия для всех.
Пока что этого не произошло, поэтому разработчикам приходится либо завышать цену для пользователей iOS, чтобы компенсировать комиссию, либо вовсе отказываться от продажи подписки.
Первой Apple начала критиковать Spotify
13 марта 2019 года Spotify подала жалобу в Европейскую комиссию. Она обвинила Apple в нарушении правил честной конкуренции.
Apple c 2011 года устанавливает комиссию 30% на все покупки и подписки, совершаемые на iOS. Разработчикам приходится завышать цены, чтобы не оставаться в убытке.
Некоторые идут на самые отчаянные меры и отказываются продавать подписку через платёжную систему Apple. В 2018 году так поступила Spotify, а затем Netflix.
При этом Apple регулярно меняет правила App Store, добавляя странные пункты. Например, приложение могут удалить из магазина, если разработчики будут рассказывать, где ещё можно оформить подписку.
Поскольку Apple не должна сама себе платить комиссию, то цены на её сервисы, как правило, ниже конкурентов.
Пользователи iOS иногда получают оповещения с предложением попробовать Apple Music бесплатно в течение определённого периода. Другим разработчикам запрещено рассылать аналогичные уведомления.
Спустя почти полтора года Еврокомиссия отреагировала на жалобу Spotify. Чиновникам предстоит выяснить, действительно ли правила App Store создают неравные условия.
Apple ужесточила правила App Store на фоне обвинений
Apple не собирается отказываться от комиссии. Наоборот, компания всячески пытается заставить разработчиков добавить покупки в свои приложения, даже если они не собирались этого делать.
Показательная история произошла с компанией Basecamp, разрабатывающей сервис Hey.com. Это электронная почта, работающая по подписке за $99 в год.
Basecamp не собиралась продавать подписку на iOS. Однако Apple потребовала добавить подписку, пригрозив удалением из App Store.
Я был поражён тем, насколько наглой была эта угроза.
Давид Хейнемейер Ханссон, технический директор Basecamp
Теперь Basecamp не может выкладывать обновления, даже если это просто исправления ошибок.
Комментируя ситуацию с Hey.com, Apple заявила, что приложение изначально не должно было пройти модерацию App Store из-за этого нарушения.
Согласно новым правилам App Store, разработчики должны добавить подписку на iOS, если они предлагают её оформить где-то ещё, например, на своём сайте.
Так происходит, потому что неформально Apple разделят приложения для бизнеса и потребителей, когда речь идёт о покупках. Названия категорий никак не отражают их позиционирование.
Бизнес-приложения могут быть представлены в App Store без возможности регистрации и оформления подписки, поскольку их оплачивают компании, а не пользователи. Именно поэтому флагманское приложение Basecamp, ориентированное на корпоративный сегмент, может распространяться в App Store, а Hey.com, предназначенный для простых пользователей, нет.
Это запутанное ограничение, которое не описывается в документации Apple. При этом граница между обычными и бизнес-приложениями давно размыта, отчасти благодаря низким ценам в App Store.
В Netflix нельзя зарегистрироваться с айфона.
Но это не единственное разграничение, которое создала Apple. Ещё есть «приложения для чтения». Это большая категория, в которую попадают сервисы для чтения книг, прослушивания музыки и просмотра видео. В эту группу входят конкуренты Apple: Netflix, Spotify и Kindle.
Разработчики этих приложений могут предоставлять доступ к контенту и отказаться от оформления подписки через Apple. Но для этого они идут на жёсткие компромиссы: запрещают регистрацию с устройств на iOS и не рассказывают в приложении, как оформить подписку. Поэтому зачастую в эту категорию попадают известные сервисы, которые могут согласиться на такие условия.
Именно по такому пути собирались пойти создатели Hey.com, но по непонятной причине Apple отказала им в этом.
Павел Дуров поддержал создателей Hey.com и раскритиковал Apple
Основатель Telegram Павел Дуров написал серию твитов, в которых призвал Apple изменить правила App Store либо разрешить устанавливать приложения откуда угодно.
Apple and Google impose an insane 30% sales tax on all digital goods sold on every mobile phone in the world. The result – users pay higher prices, start-ups and entire industries get destroyed or never appear. Regulators have been ignoring this absurdity for 10 years. https://t.co/5QqJYyLrME
— Pavel Durov (@durov) June 17, 2020
Apple и Google навязывают безумный налог в 30% на все цифровые товары, продаваемые на каждом мобильном телефоне в мире. Результат — пользователи платят по более высоким ценам, стартапы и целые индустрии разрушаются или никогда не появляются. Регуляторы игнорируют этот абсурд 10 лет.
Ситуацию могли бы спасти альтернативные магазины приложений либо установка софта из любых источников.
The solution to end Apple abuse of monopoly power is simple: allow users to install apps directly or via alternative app stores, not just through the Apple-run AppStore that imposes the 30% cut, censorship and lack of privacy. Just replicate how apps get installed on desktops.
— Pavel Durov (@durov) June 17, 2020
Решение, которое бы положило конец злоупотреблению Apple монопольными полномочиями, простое: разрешить устанавливать приложения напрямую или через альтернативные магазины приложений, а не только через App Store, который контролируется Apple, предусматривает комиссию 30%, цензуру и отсутствие конфиденциальности. Просто повторите то, как приложения устанавливаются на компьютер.
Дуров добавил, что пользуется Android последние несколько лет, потому что не зависит от Google.
They do – and this is one of the reasons I've been using Android for the last few years. Unfortunately, Google is trying to make installing self-hosted apps more difficult with Android 11. These companies shouldn't be allowed to get away with limiting the freedoms of billions.
— Pavel Durov (@durov) June 17, 2020
Так и есть — и это одна из причин, из-за которой я использую Android в течение последних нескольких лет. К сожалению, Google пытается затруднить самостоятельную установку приложений на Android 11. Этим компаниям нельзя позволять ограничивать свободу миллиардов.
Некоторые пользователи предположили, что альтернативные магазины приведут к появлению багов и замедлению iPhone. В первую очередь будут винить Apple, а не разработчиков. Дуров считает, что это не так.
Your reasoning implies people are stupid and can't be trusted for their own good. I disagree. The growth of the open ecosystems (Android, Windows, MacOS) shows people are smart and prefer freedom of choice. It is telling that the sales of iPhones are in decline.
— Pavel Durov (@durov) June 18, 2020
Ваши рассуждения подразумевают, что люди глупы и им нельзя доверять ради их же блага. Я не согласен. Рост открытых экосистем (Android, Windows, macOS) показывает, что люди умны и предпочитают свободу выбора. Это приводит к тому, что продажи iPhone падают.
Многие разработчики считают, что Apple стоит пересмотреть свои условия, особенно на фоне массовой критики и антимонопольных проверок. Пойдёт ли компания на уступки, покажет только время.
58 комментариев