Статью о мошенничестве на Авито прокомментировали официальные представители компании.
Текст опубликован от лица представителей компании без изменений.
Авито – самый популярный сайт объявлений в России. Сейчас на сайте более 49 миллионов объявлений, ежемесячная аудитория сайта – более 35 миллионов человек, и нельзя забывать, что популярность площадки привлекает в том числе недобросовестных пользователей.
Мы стараемся максимально обезопасить добросовестных пользователей от мошенников. Авито предлагает пользователям инструменты, позволяющие обезопасить себя при совершении сделок. С весны 2018 года мы предлагаем пользователям возможность безопасно совершать сделки. Деньги покупателя замораживаются на специальном эскроу-счете, пока тот не подтвердит получение товара и его соответствие описанию.
За 9 месяцев 2018 года с помощью Доставки было отправлено почти полмиллиона товаров.
Для пользователей, которые планируют покупку авто, есть сервис «Автотека», который позволяет проверить историю интересующего автомобиля и помогает снизить риск покупки авто «с темным прошлым». Сейчас в базе данных «Автотеки» более 40 миллионов авто.
Осмотр автомобиля лучше осуществлять в безопасном месте, а если вы не разбираетесь в автомобилях, стоит привлечь опытного товарища. В помощь покупателям авто в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре есть сервис «Точка сделки» – независимый эксперт все сделает за вас: договорится с продавцом об осмотре, задаст необходимые вопросы по телефону, проверит авто лично, сделает фото и пришлет по почте отчет с результатами диагностики.
Одна из важных задач – предупредить пользователей, для этого мы информируем пользователей об основных мерах безопасности на сайте и в СМИ. Так, при нажатии на кнопку «Показать телефон» в объявлении мы напоминаем, что не нужно соглашаться на предоплату, если пользователь не уверен в надёжности продавца. В личном кабинете пользователя висит баннер, напоминающий, что не нужно никому сообщать код из смс и cvc-код на обороте карты.
Мы всегда следим за размещаемым пользователями контентом. Служба модерации проверяет весь контент еще до публикации и блокирует объявления, которые не соответствуют правилам сайта и законодательству РФ. Однако если опубликованное предложение все же вызывает подозрения у потенциального покупателя, можно нажать кнопку «Пожаловаться», и модерация отдельно проверит это объявление.
В целом, для того чтобы совершать покупки на сайтах объявлений безопасно, нужно соблюдать три основных правила.
Во-первых, нельзя никому сообщать персональные данные, такие как пин-код, трехзначный номер на обратной стороне банковской карты или пароль от интернет-банка. Помните, что для совершения сделки достаточно номера карты.
Во-вторых, не вносите предоплату за товар. При необходимости лучше воспользоваться сервисом доставки, обеспечивающим безопасность сделки.
В-третьих, встречайтесь с продавцом в людных публичных местах. Еще один совет: стоит внимательно отнестись к объявлениям с заниженными ценами. Сомнительно, что продавец готов очень дешево отдать хороший товар, поэтому стоит ориентироваться на средние цены на сайте.
С подробными правилами совершения безопасных покупок и полным списком схем, используемых недобросовестными пользователями, можно ознакомиться на Авито в разделе «Безопасность».
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Зачем эту говняную статью отписку публиковать?
@nobody likes me, сотрудник Авито, отвечающий за SMM обязан (скорее всего) по регламенту (мои предположения).
@nobody likes me, что значит “зачем”?
за деньги.
@nobody likes me, после того как обоср…ли их доставку они проплатили за реабилитационную статью. Доставку обошли стороной, но идиотских советов надавали, да)
А на Авито спамеры все еще парсят телефоны в объявах?
@fimoz, Тьфу-тьфу, уже больше года как нет их
@HipDaHop, потому что телефон вроде у них не сразу появляется
@HipDaHop, У вас наверно всего одно объявление на авито)
@fimoz, да. После объявы каждый раз волна спама
@fimoz, Постоянно и звонят и шлют предложения)
“Деньги покупателя замораживаются на специальном эскроу-счете, пока тот не подтвердит получение товара и его соответствие описанию.” Это плюс только для покупателя, а для продавца ой какой гемор :)
@amyskin, в момент сделки пусть подтверждает покупатель. Логично?
@amyskin, подтверждаю, после получения покупателем товара ждал деньги неделю. Не отправляйте авито доставкой ничего.
@Borisov Alexander, мне моментально капают
@Borisov Alexander, пару месяцев назад делал 2 покупки через авито доставку. Первая на штуку, вторая почти на 50 – продавцам все упало быстро. Может у вас карта в каком-нибудь росмозгтрахфинпромбанке, где все обрбатывается в течение нескольких рабочих дней?
@e-ch, это до случая. карта у меня тинькоф и не в ней дело. У них система зависает и не приходит окно на получение. С поддержкой общался несколько дней. Пока досудебную претензию не написал деньги мне не вернули. Можете радоваться, но радость будет ровно до того момента пока как я в ситуации такой не окажетесь.
@Borisov Alexander, я в подобной ситуации оказывался, но с почтой. Каждый вечер оббивал пороги в очереди получить перевод за наложенный платеж и только на вторую рабочую неделю догадались проверить и оказалось, что деньги нужно получать в другом отделении, хотя до этого приходили в одно и то же. Вы, полагаю, даже претензии дома спокойно писали? При этом я не бегал потом по развлекательным порталам писать пасквили – косяки бывают везде. Теми же транспортными компаниями как частник частнику без наличия чеков вообще никому не посоветую ничего отправлять, хотя бытует мнение, что они надежнее почты. Максимум, что вы получите, будут 3000 рублей, за которые надо будет побегать столько, что выйдет дороже по времени. У почты, хотя бы, можно опись и до 10 000 без чека вроде, хотя может уже поменяли.
@Borisov Alexander, и мне тут же скинули денежки
@amyskin, в чем гемор? Естественно, покупатель ничего сам не подтвреждает, а пункт самовывоза. Клиент забрал заказ – бабки сняли.
@e-ch, Клиент покрутил и не забрал, а я получил залоченный телефон :( Что дальше делать?
@amyskin, если молоток хорошо подходит для того, чтобы им колоть орехи и забивать гвозди – это не значит, что им можно долбиться в задницу. Вас никто не заставляет отправлять телефон или что-либо еще – продавайте в своем городе, если есть опасения. В мире еще не изобретено 100% защиты от мошенничества и в любой ситуации голову надо включать.
А вообще – да, лучше в ТЦ/ТРК крупном встречаться, желательно на 4-5 этажах, в людных местах, кафе. Где камеры есть. В случае чего жулики попадут на них, можно будет найти их.
Вас же не на пустырь зовут на сделку, так? Так что все логично
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.