Как вы наверняка знаете, на консолях от Sony на данный момент закрыт доступ к PSN в России, и нет возможности ни покупать новые игры, ни качать бесплатные, только пользоваться тем, что было ранее добавлено в библиотеку.
Однако мы нашли решение этой проблемы. Теперь вы можете обновить некоторые свои игры на российском аккаунте с версии для PS4 до версии для PS5.
Рассказываем, как это можно сделать.
В чем проблема, и как ее решить
Стоит сначала прояснить, для чего все это нужно и в чем вообще дело. PSN в России закрыт полностью. Скачивать что-то, кроме добавленного в библиотеку, нельзя. Это касается в том числе и бесплатных патчей, обновляющих PS4 версию игры до PS5. Попытка скачать патч с русского аккаунта приведет к ошибке.
Я нашел решение, оно лежало на поверхности. Но для начала вам нужно найти коды транзакций, которые являются доказательством того, что вы купили игру, на которую хотите получить улучшение. Где их искать:
✔️ Откройте главное меню консоли и перейдите в «Настройки».
✔️ Выберите раздел «Пользователи и учетные записи», а затем вкладку «Учетная запись».
✔️ Выберите «Оплата и подписки», а потом – пункт «История транзакций».
✔️ Задайте период времени и нажмите «Продолжить».
✔️ Выберите продукт, подтверждение покупки которого вы хотите просмотреть.
После того, как вы нашли номера транзакций, то на почтовый ящик networksupport@ru.playstation.com нужно написать письмо примерно такого содержания:
Здравствуйте! Прошу обновить эти игры до версии PS5 на моей учетной записи:
– *Название игры* *номер транзакции*Учетная запись привязана к этой почте. Сетевой идентификатор – *ваш никнейм в PSN*
Сотрудники горячей линии Sony (она до сих пор функционирует) еще советуют к письму обязательно приложить фото, на которых видно наличие бесплатного обновления и ошибку которая возникает при попытке его скачать. Примеры фото можно увидеть на скриншоте ниже:
И на этом всё. Отправляете такое письмо и ждёте от нескольких часов до нескольких дней.
Это нигде не афишируется официально, но техподдержка отвечает и вручную обновляет те игры, на которые есть бесплатный патч. Есть несколько исключений, например, обновление Fallout 4 в российском PSN отсутствует, но те игры, которые остались на моем русском аккаунте, обновить получилось.
Попробуйте и вы, и в комментариях делитесь результатами.
12 комментариев