На форуме Samsung появилась необычная жалоба. 24-летний студент рассказал, как его девушка одолжила у него Samsung Galaxy Buds FE, но после этого лишилась слуха.
Правый наушник на момент использования девушкой был заряжен на 36% из коробки, к зарядке устройство не подключали. Однако в ходе прослушивания музыки аксессуар взорвался. В больнице девушке сообщили, что её ухо больше не будет слышать.
В сервисном центре Samsung были шокированы произошедшим и предложили заменить сломавшийся наушник на новый, отметив, что старый «не взорвался, а деформировался». Также компания сообщила в ответ на обращение:
Если вы не хотите подавать заявку на свое законное право, мы не заинтересованы.
С тех пор прошло уже несколько месяцев, но никаких действий со стороны Samsung не произошло. По этой причине и опубликовали это обращение на форуме. [Patently Apple]
22 комментариев