Apple признала проблему с антибликовым покрытием в MacBook Pro

А если покрытие отслоилось, но матрица треснута, при этом наружный слой без трещин – поменяют по гарантии ? :)

energyyzer18 октябрь 2015

9

@ivsi, и еще немного плавал?)

Есть такая проблема..
Куда обращаться в Москве?

nlited18 октябрь 2015

0

@dith, на сайте apple посмотрите список авторизованных СЦ

Fillosoff18 октябрь 2015

3

@dith, я уже пару раз пользовался услугами DeepArtment – понравилось. адрес: 1-я ул. Ямского поля, 17 корп. 25 стр.1. 8 (495) 9336737. метро Белорусская кольцевая (выход в сторону Лесной) пешком – через мост быстрее. сейчас с дисплеем опять к ним пойду.

ozyab19 октябрь 2015

0

@Fillosoff, макцентр получше будет – не идеально, как в зарубежных сц Apple, но хоть без лишних понтов всё делают

Fillosoff19 октябрь 2015

0

@ozyab, спаси и сохрани от макцентра!! там и цены чувствительно выше и сроки пипец какие! мне надо было провести профилактику макбука 2012г. перед установкой офигительно дорогой программы: почистить, заменить пасту, проверить вентилятор.. мне загнули 5тыщ.₽ ++ и по срокам – 2 недели. а на мое удивление ответили: не хотите – не заставляем. в дипартаменте сказали, что это относится к «Сервисному обслуживанию» и стоит 2300₽. сделали все при мне за 30-40мин.!!! помогли с айпэдом решить проблему запросто так – советом. и что, как и куда звонить, что говорить по поводу облезающего экрана на маке. не сработало – но это уже не их вина. а, вообще, до них 3 сервис центра обзванивал, потом обходил. один еще на Чонгарском бульваре – не помню как называется. цены тоже аховые, хотя отношение там было норм.
Вообще, не понял, с чего вы взяли, что в дипартаменте с понтами что-то делают?? очень адекватные ребята сидят на приеме и инженер выходил – тоже норм общались.

Nick Nolt19 октябрь 2015

1

@Fillosoff,
Согласен на все 100% ! Когда пошла беда с “призраками” на матрицах LG – обратился туда , сбросил фото , сразу пригласили , при мне проверили и сразу заказали дисплей – безо всяких , хотя rMBP 15″ 2012 – был американец и с гравировкой – ни чеков , ни прочей лабуды даже не заикнулись … , через недели две отзвонили, я принёс макбук и за день поменяли …

Fillosoff19 октябрь 2015

0

@Nick Nolt, надеюсь, что мне тоже помогут уже не советом, а поменяют экран. посмотрим.)

Тоже есть проблема. после долгих переговоров, отсылки фото отслоившегося участка от Apple пришел отказ в замене дисплея. но это было летом. буду еще пробовать теперь заменить.

В Украине вроде авторизированый только IERC в Киеве есть.. и вроде ка кот него по городам. Отправил им вопрос.. жду ответа… сам я не из Киева… если что буду звонить. Порылся в интернете, говорят не особо хотят опубликовывать эту новость официально. Нашёл скан письма сервесникам эпл по этому поводу. Пишут чтобы глянуть данный момент, им необходимо зайти в GSX и поискать по идентификатору SN2898

Вот вам хваленое качество Apple. И кто-то там еще проводит аналогии с мерседесом.

Favorevole19 октябрь 2015

1

@wortek, А вот типа все мерседесы работают как часы и ничего у них не ломается?

Sneaky Pete19 октябрь 2015

0

@Favorevole, ничего не ломается

spotlight_kid19 октябрь 2015

0

@wortek, на свой MBP наступил ночью, потрескалось стекло на дисплее, матрица цела. У другого ноута уже бы все растеклось, по экрану, а тут все в порядке. Только починить проблема. В магазе где покупал (в Ганновере) сказали что такого не делают, только брать весь дисплей за 450. У нас почему-то все предлагают китайское стекло с доставкой в течение месяца-двух.

Частая проблема? На каких годах чаще всего проявляется?

О, какая приятная новость. Мне как раз недавно по программе заменили материнскую плату, а теперь ещё и монитор заменят что ли?))

А если у меня только не большой участок внизу экрана, только только начинается. Сантиметра 3и полоска. Есть шанс на замену?

Sneaky Pete19 октябрь 2015

1

@Alexander, нет.. без шансов! Выкинь и купи Acer

У меня как раз в правом нижнем углу экрана появилось облезшее пятнышко размером с десятирублевую монету. В сентябре обратился в apple по горячей линии, отправили в ближайший СЦ, по гарантии заменили верхнюю крышку с экраном целиком, Прошку купил 10.14 в ресторе.

А мне вот сайт Apple выдал:

По-видимому, на ваш продукт не распространяется бесплатная техническая поддержка.
Техническая поддержка: срок истек.
Право на сервисное обслуживание: Закон о защите прав потребителей не применяется (приобретение продукта в другой стране)

Sneaky Pete19 октябрь 2015

0

@Crossfire13, а вы чего ожидали? что халява будет?

на фейсбуке есть группа “staingate”- там инфо, что бОльшая часть народа писала письма-жалобы на мэйл Кука в Apple, и как правило с ними связывались и меняли матрицу; теперь, может быть, будет проще.

ух какая радость, в ноуте за 200К детские проблемы хуже чем у любого китайца за 10К )

Боже, у меня бомбит – валить такие деньги за свои ноуты и делать их такого качества. Выпускать 6s с поддержкой 4к и ставить в них 16 gb (либо 64, 128, да-да, но доплатите, пожалуйста, несоизмеримо больше себестоимости каждого увеличения объема.

Subarist19 октябрь 2015

0

@pieliedie, 64 гика у меня,для 4-ка видео с презентаций купил на 128 гигов Айфлешку ,и на нее записываю)В семейной жизни 4 ка не юзаю и вполне своих 64 гигов хватает))

похоже на мой случай – у меня правда битые пиксели появляются, пока годовая гарантия шла успел поменять матрицу, теперь прошло 3 года – можно еще раз попробовать))

Сколько по времени замена происходит? Ноут для работы нужен.. А эти пятна уже пол года выбешивают

palex72719 октябрь 2015

0

@Scars, две недели заняло, СЦ ждал крышку в сборе, как они сказали.

Про мышь и кактус все это напомнило… зачем вы это покупаете?

Макбук про 13-го года. Имеет смысл идти в СЦ?

В моей глуши нет авторизированного сервисного центра. Что в таком случае делать?

AppleStyle19 октябрь 2015

0

@bezromval, смириться с тем, что купили низкокачественный ширпотреб по цене нормального ноутбука.

bezromval19 октябрь 2015

0

@AppleStyle, смешно. Особенно если учесть, что ноутбуку 3 года. Любая гарантия уже кончилась. Только начало отслаиваться покрытие и тебе его бесплатно заменят.

palex72719 октябрь 2015

0

@bezromval, можно позвонить в apple, по серийному они скажут подходит по замену или нет, это не сложно.

У меня не пятнами облезает, а типа точками, как будто иголками тыкали, противно смотрится, как будто битые пиксели… самое смешное, что я даже экран дома уже почти год не закрывал и ноут с места не двигал… и по правому краю появились полоски с горящими одним цветом синими пикселями…

Видимо та же история…

Спасибо Харьковскому авторизированному сервису Валсис. Поменяли по гарантии :). Полностью заменили дисплей походу. Быстро и качественно :)! Привёз на диагностику, через пару дней забрал до прихода запчасти. Позвонили, привёз ноут обратно и за пару часов всё поменяли!

У меня в Италии такое. Покупал в MediaWorld, туда и отнес, жду теперь. Пятна при работе не особо и мешают, их сильно видно только при выключенном дисплее.

Сдал свой макпро мид2012 с таким дефектом в Макцентр. Посмотрим как сделают.

alex_al14 февраля 2016

0

Сделали все быстро и качественно. Уложились в 4 дня. Молодцы в Макцентре. Рекомендую.
И iphones спасибо за такую информацию о акции.