Когда задач на день больше пяти, память и чаты перестают выручать. Нужен центр управления, где живут поручения, сроки, файлы и обсуждения.
Мы собрали сервисы, которыми реально пользуются команды в России и по миру, объяснили откуда они, чем сильны, когда раскрываются лучше всего и сколько стоят.
По каждому сервису смотрели три вещи. Удобство постановки задач и планирования. Совместная работа и автоматизация. Цена и мобильные приложения. Для актуальности опирались на официальные страницы.
1. Битрикс24
► Что это и откуда
Битрикс24 — это российский сервис для управления задачами и проектами. Внутри таск-трекера есть список, Канбан, диаграмма Ганта и календарь, карточка с исполнителем и сроками, чек-листы и подзадачи, повторяющиеся задачи и шаблоны, зависимости, учёт времени и отчёты. Встроен AI-помощник, он формулирует описание задачи, генерит чек-лист, кратко пересказывает длинный диалог из комментов.
Важно, что это не отдельный трекер, а часть единого рабочего пространства. Задачи живут рядом с CRM, чатами, видеозвонками, календарем и диском. Есть мобильное приложение, чтобы держать задачи под контролем в дороге или на удаленке.
► Кому подходит
Компаниям и командам, которым важно объединить в одном сервисе рабочие задачи, коммуникацию и продажи в CRM, чтобы не переключаться между множеством разных приложений.
► Ключевая идея
Универсальный сервис для бизнеса. Задачи связанны с другими инструментами. Таск-трекер можно адаптировать под разные форматы работы. Удобно, если каждый отдел ведет дела по-своему.
► Сколько стоит
Есть бесплатный план без ограничения по времени и количеству сотрудников.
Расширенные планы продаются пакетом на организацию. Например, есть «Базовый» за 1990 рублей в месяц за 5 пользователей при годовой оплате. Также есть Стандартный за 5590 рублей и Профессиональный за 11 190 рублей – они дают больше лимитов и функций.
2. Asana
► Что это и откуда
Основана выходцами из Facebook. С самого начала ставила цель навести порядок в согласованиях и видимости статусов. Внутри удобно строить таймлайны, зависимости, правила и цели.
Руководителям понятны портфели инициатив, а исполнителям видны ближайшие шаги.
► Кому подходит
Маркетинг, разработки, операционные команды где важны таймлайны, правила и отчетность без сложной настройки.
► Ключевая идея
Прозрачность на всех уровнях. Проекты собираются в портфели, кампании раскладываются по этапам, отчеты показывают узкие места. Для заявок есть формы и автоматические правила.
► Сколько стоит
Personal бесплатен для небольших групп. Starter стоит 10,99 доллара за пользователя в месяц при оплате за год и 13,49 при помесячной. Advanced стоит 24,99 при оплате за год.
3. Trello
► Что это и откуда
Родился как наглядная Канбан-доска и позже вошел в Atlassian. За простым входом стоит экосистема надстроек Power-Ups и дополнительные виды, вроде календаря и таймлайна на старших планах.
► Ключевая идея
Визуальная работа с карточками. Команды двигают задачи по колонкам, добавляют чек-листы и сроки, прикрепляют файлы и комментарии. Подходит для маленьких команд, учебных проектов и быстрых стартов.
► Кому подходит
Командам, где важна наглядность и минимальный порог входа. Когда вырастете, можно включить таймлайн и отчеты на Premium.
► Сколько стоит
Бесплатный план закрывает базовые сценарии. Standard стоит примерно 5 долларов за пользователя в месяц. Premium выйдет в 10 долларов при годовой оплате.
Enterprise начинается примерно от 17,50 доллара за пользователя в месяц и зависит от размера.
4. Microsoft Planner
► Что это и откуда
Лёгкий менеджер задач в экосистеме Microsoft 365. В 2024 продукт обновили и связали с семейством Project.
► Ключевая идея
Если команда живет в Teams и Outlook, планирование встраивается без боли. В Plan 1 доступны зависимости, таймлайн как Гант, отчеты, бэклоги и спринты.
► Кому подходит
Компаниям на Microsoft 365, где нужен простой вход и минимальные интеграции. Для проектного офиса можно расширять до планов Planner and Project 3 и 5.
► Сколько стоит
Базовые задачи идут в составе подписки Microsoft 365, в России недоступна. Planner в составе Microsoft 365 входит в бизнес-подписки. Planner Plan 1 стоит 10 долларов за пользователя в месяц при годовой оплате.
5. Яндекс Трекер
► Что это и откуда
Корпоративный трекер задач и процессов в экосистеме Яндекс 360. Быстро подключается к уже знакомым сервисам, есть мобильные клиенты.
► Ключевая идея
Удобен для IT и внутренних заявок. Работают Канбан и Scrum, SLA, роли и автоматизация. Для компаний важна интеграция с единой учетной записью.
► Кому подходит
Компаниям, которые хотят российский облачный трекер с предсказуемой ценой и тесной интеграцией с экосистемой Яндекса.
► Сколько стоит
Можно купить как часть Яндекс 360 или отдельно. Для отдельного подключения указана цена 440 рублей за пользователя в месяц для первых 100 сотрудников.
Далее действуют понижающие ступени.
6. Planfix
► Что это и откуда
Российская платформа-конструктор задач и процессов. Команды собирают свои справочники, маршруты и поля. Работает в облаке и на своей инфраструктуре.
► Ключевая идея
Глубокая настройка без кода. Можно вести задачи, CRM-кейсы и согласования в одной системе и подключать готовые решения под отрасли.
► Кому подходит
Компаниям, которым важна гибкость и сценарии за пределами простого списка задач. Полезен, когда нужно связать несколько подразделений без разработчиков.
► Сколько стоит
Есть тариф Free до 5 пользователей. Plan A стоит 8 долларов на пользователя в месяц. Plan B – 18 долларов. Plan X – 28 долларов.
7. Pyrus
Что это и откуда
Платформа для задач и согласований. Делает упор на формы, маршруты и ясные роли. Удобна для сервисных подразделений и back-office.
pyrus.com
Ключевая идея
Сильные процессы по заявкам и документам. Комментарии и файлы в карточке. Есть Канбан и календарь. Развертывается в облаке и на своей инфраструктуре.
Кому подходит
Операционным командам, службам поддержки и отделам закупок где важно быстрые маршруты согласований и история по каждому кейсу.
Сколько стоит
Есть бесплатный план. Для России при оплате за год цена 415 рублей за пользователя в месяц. При помесячной оплате – 500 рублей.
Таск-менеджеры стали полноценными центрами управления
В России стоит по умолчанию выбирать отечественные сервисы: их работа ничем не ограничена, и нет риска, что на следующий день сервис не перестанет поддерживать российских пользователей (привет, JetBrains).
Какой бы сервис вы не выбирали, разница между ними не в цене, а в том, что реально нужно команде: CRM, маркетинг, спринты или заявки. Один сервис даст простоту, другой аналитику и автоматизацию.
У многих вариантов выше есть бесплатные тарифы, в том числе в российском Битрикс24. Так что пробуйте, примеряйте к команде – и так найдёте лучший вариант для себя и всей компании.
ClickUp – лучший