Как подержанные смартфоны попадают в Ресейл на Яндекс Маркете. Узнал все подробности

Никита Горяинов avatar | 8
FavoriteLoading В закладки
Как подержанные смартфоны попадают в Ресейл на Яндекс Маркете. Узнал все подробности

Этой весной Яндекс Маркет запустил раздел Ресейл – возможность купить уцененные, витринные и подержанные товары, а еще – продать свои вещи. Началось всё со смартфонов, а в последние месяцы дополнилось еще десятком новых категорий. Среди них есть ноутбуки и планшеты.

Идея продавать подержанные товары и технику онлайн в сервисах не нова сама по себе: сайты с выкупом и аналогами trade-in для гаджетов существуют давно. Яндекс Маркет просто объединил эти разрозненные проекты в одном месте.

Мне стало интересно, как устроен процесс «снаружи» и изнутри. Поэтому я пообщался с Маркетом, получил ответы на важные вопросы и попробовал понять, есть ли в этой истории выгода для нас с вами.

Содержание:

Что такое Ресейл на Яндекс Маркете


Так выглядит страница продажи iPhone через Ресейл на Яндекс Маркете.

Ресейл – это раздел на сайте Яндекс Маркета, где можно как купить подержанный и уценённый товар, так и продать ваш собственный.

Если хотите продать товар: выбираете категорию, отвечаете на вопросы про его состояние и получаете итоговую цену выкупа без торга и лишнего общения. Для многих категорий предлагаются сразу несколько продавцов. Цены и условия выкупа у них могут отличаться – стоимость товара определяет партнёр-реселлер.

Каждого партнёра Яндекс тщательно проверяет, прежде чем допустить к сервису. Поэтому риск мошенничества и любые опасности во время сделки исключены.

Пока что сервис выкупа товаров работает в Москве для многих категорий. Но, например, детские конструкторы можно продать в любой точке России.

Если хотите купить товар: процесс почти ничем не отличается от покупки нового товара на Яндекс Маркете. Например, те же iPhone просто помечаются как «Ресейл». Состояние устройства подробно расписывается в карточке и описании – градаций несколько, от идеального («как новый») до вариантов со следами использования («хороший»). От состояния зависит и цена.

Оформление, оплата и доставка осуществляются привычным образом и от покупки нового товара на Маркете не отличаются. Гарантия, впрочем, отличается по срокам и условиям, которые меняются в зависимости от категории – от 15 до 90 дней.

Думаю, нет смысла рассказывать, почему сейчас подобные сервисы как никогда актуальны. Но как это устроено изнутри? Этот и другие логичные вопросы я задал Яндекс Маркету и одному из его партнёров по выкупу устройств.

◦ Назад к содержанию ◬

Откуда смартфоны попадают в Ресейл на Маркете

Выложить товары в Ресейл на Яндекс Маркете может любой продавец, прошедший предварительную проверку.

Возьмём те же подержанные iPhone в качестве примера. Ранее эти устройства были выкуплены по программе trade-in по всей России и странам СНГ, в том числе и через сам Ресейл.

По словам представителя Яндекс Маркета, каждый такой смартфон проходит проверку, очистку и дезинфекцию, контроль качества и только после этого выставляется на маркетплейс как готовый к продаже товар.

За каждым выставленным товаром в Ресейле стоит конкретный продавец. Например, это может быть оператор trade-in, работающий с другими магазинами страны, как в случае с ООО «Телекоминвест». Цитирую их представителя:

Мы являемся трейдин-оператором и оказываем возможность нашим партнерам, розничным магазинам, ритейлерам и интернет магазинам выкупать старые устройства их клиентов, чтобы в моменте засчитывать сумму этого выкупа для оформления скидки на покупку нового.

– ООО «Телекоминвест»

Для таких продавцов Ресейл на Яндекс Маркете становится удобной витриной для реализации устройств. А для покупателя Яндекс Маркет выступает как дополнительный гарант качества товара и упрощает процесс покупки, позволяя подобрать, скажем, iPhone нужной модели и состояния по конкурентоспособным ценам с удобными доставкой и оплатой.

◦ Назад к содержанию ◬

Как выглядит путь подержанного смартфона от прошлого владельца к новому

Если коротко, то путь выглядит так: выкуп, проверка, продажа. Ну и обслуживание, если это будет необходимо.

Мысль брать подержанный Айфон или Макбук из рук сразу нескольких посредников подряд лично у меня вызвала немало вопросов. Их я задал напрямую одному из продавцов-партнёров Ресейла – тому самому «Телекоминвесту». Далее приведу их ответы с небольшой редактурой и понятным форматированием.


Фото из офиса ООО «Телекоминвест».

1. Оценка и выкуп

Независимо от предварительной оценки на странице Ресейла или в других источниках, подержанные устройства дополнительно проверяются перед выкупом. По словам представителя «Телекоминвеста», при оценке устройства они пробивают его IMEI по закрытым и открытым базам данных и чёрным спискам. Также проверяется, что устройство отвязано от Apple и Google-аккаунтов, а ключ блокировки экрана снят.

Если всё в порядке, с продавцом заключается договор купли-продажи, в котором он подтверждает, что устройство было приобретено легально, и несет за это юридическую ответственность.

После выкупа устройство доставляется в распределительный центр, где его повторно и с видеофиксацией проверяют по строгому чек-листу, фиксируя видимые и технически дефекты. Далее оно отправляется либо на разбор, либо на восстановление для последующей перепродажи.

◦ Назад к содержанию ◬


Фото из офиса ООО «Телекоминвест».

2. Проверка и восстановление

Почти вся подержанная техника имеет как минимум следы эксплуатации, а иногда – конструктивные или технические недочёты. Входящий поток девайсов несколько раз отсеивается по степени пригодности к перепродаже в том или ином виде.

Техника, нецелесообразная для восстановления, идёт на разбор: непригодные запчасти утилизуются, а оставшиеся комплектующие после диагностики работоспособности остаются для использования в качестве «доноров».

Устройства в ремонтопригодном состоянии уходят в технический отдел. Здесь инженеры ремонтируют девайсы и проводят их предпродажную подготовку. Как говорит представитель «Телекоминвеста», в ходе ремонтных работ якобы «используются только оригинальные комплектующие», добытые благодаря «авторизации от ряда брендов», а также «сотрудничеству с партнёрскими сервисными центрами».

Например, дисплеи и камеры, опять же по словам представителя, берутся от оригинальных девайсов – те самые «доноры», то есть ранее отправленные на разборку подержанные устройства. В случае отсутствия необходимых запчастей производят «заказ запчастей через партнёрские сервисные центры».

После этого они проходят финальный чек-лист и затем попадают на витрину Яндекс Маркета – тот самый раздел Ресейл. Их история, в том числе ремонт, а также все нюансы будут отражены в описании, так что вы не купите «кота в мешке».

◦ Назад к содержанию ◬


Фото из офиса ООО «Телекоминвест».

3. Размещение и продажа

На витрину Ресейла на Яндекс Маркете чаще всего выставляются устройства, уже купленные в идеальном состоянии и не требующие дополнительного ремонта. Предварительно их проводят через проверку качества.

Например, поломка экрана приведёт к его замене, и затем продаже через Ресейл. Также на «витрину» выставляются устройства с «незначительными или малозаметными визуальными дефектами».

Получается, что подержанные гаджеты отличаются от новых заметно меньшей ценой, при этом оставаясь полностью функциональными. Многие модели iPhone, например, уже давно не производятся, и большая часть из них на вторичном рынке не только являются б/у, но ещё и побывавшими в ремонте без каких-либо объективных гарантий.

◦ Назад к содержанию ◬

wp-image-1170175wp-image-1170176wp-image-1170174wp-image-1170177wp-image-1170178

4. Обслуживание и гарантия

Покупка через Ресейл на Яндекс Маркете даёт дополнительную гарантию уровня качества и последующего обслуживания устройства. Продавец не сможет впоследствии совсем «испариться», и вам будет, кому предъявить претензии (при необходимости). Например, на iPhone даются 90 дней гарантии.

На срок гарантии мы несем полную ответственность за технические неисправности устройства.

Например, если у вас стал хуже работать микрофон или динамик стал заметно тише, мы производим диагностику таких случаев. Далее или ремонтируем устройство, или производим замену устройства по предварительному согласованию с покупателем.

В случае поломки телефона клиент может обратиться по многоканальному телефону нашего колл-центра, заполнить форму запроса на гарантийный ремонт на нашем сайте или осуществить возврат через форму на Яндекс Маркете.

– ООО «Телекоминвест»

◦ Назад к содержанию ◬

Какие iPhone сейчас продаёт Ресейл на Яндекс Маркете. Пять примеров


Карточка товара – подержанного iPhone в разделе Ресейл на Яндекс Маркете.

Насчитал более 50 вариантов одних только айфонов, доступных для покупки через Ресейл на Яндекс Маркете. В среднем цена таких устройств действительно ниже на 20-40%, чем у совсем новых. Эта разница сильно зависит от модели и состояния.

▪ iPhone 8 64 ГБ, отличное состояние: 12 490 рублей

▪ iPhone Xr 128 ГБ, как новый: 23 990 рублей

▪ iPhone 11 128 ГБ, хорошее состояние: 30 490 рублей

▪ iPhone 11 Pro Max 64 ГБ, отличное состояние: 39 990 рублей

▪ iPhone 12 Pro 128 ГБ, отличное состояние: 51 790 рублей

Помимо iPhone, из гаджетов в Ресейле продаются MacBook, iPad, а также техника ряда других производителей – например, смартфоны Xiaomi.

◦ Назад к содержанию ◬

Ресейл – ещё один способ купить или продать технику в России выгодно

Сейчас все трижды смотрят на цены, особенно цены гаджетов. Время такое. Так что в запуске Ресейла на Яндекс Маркете вижу только плюсы. Чем больше у народа вариантов купить айфон недорого, тем лучше для всех.

Вместо вывода процитирую стандартное описание из карточки товара iPhone – то есть то, что стоит ждать, покупая товар на Ресейле на Яндекс Маркете.

Раньше принадлежал другому человеку. Есть едва заметные следы. Ростест. Косметическое состояние отличное. В комплекте: смартфон, коробка. Зарядного устройства нет. Прошёл полную механическую и компьютерную диагностику. Неисправностей не выявлено. Аккаунтов нет. Выполнено восстановление заводских настроек операционной системы. Произведена чистка всех поверхносте.

Всё устраивает? Тогда вперёд в Ресейл, закупайтесь. Или продавайте своё.

◦ Назад к содержанию ◬

Реклама: ООО Яндекс ИНН 7736207543
Токен: 4CQwVszH9pQPM5myfXG

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (24 голосов, общий рейтинг: 4.36 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Этой весной Яндекс Маркет запустил раздел Ресейл – возможность купить уцененные, витринные и подержанные товары, а еще – продать свои вещи. Началось всё со смартфонов, а в последние месяцы дополнилось еще десятком новых категорий. Среди них есть ноутбуки и планшеты. Идея продавать подержанные товары и технику онлайн в сервисах не нова сама по себе: сайты...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 8

  1. bourgeois avatar
    bourgeois29 ноября 2022
    5

    Чего-то по ценам, ресейл как новый гаджет😜

  2. nnm avatar
    nnm29 ноября 2022
    6

    Ну да, с ценам бидэ
    Цена бушки потрепанной на 3 тыщи дешевле нового серого

  3. bestmetall1234 avatar
    bestmetall123429 ноября 2022
    1

    iPhone 12 64GB идеальное состояние (в самом деле идеальное), без ремонтов, >85% аккумулятор оценили на продажу за 31990. Был бы в России – с радостью бы скинул)

  4. citizen_one avatar
    citizen_one30 ноября 2022
    4

    То, что лезут внутрь маков без защитных перчаток и антистатических браслетов на запястье — уже говорит о низком уровне и наплевательском отношении к ремонтным процессам.

    Aleksei avatar
    Aleksei30 ноября 2022
    2

    @citizen_one, да там одно паяльное оборудование чего стоит ))) KADA )))))) Quick – ещё более менее, но не Ersa и не Weller )))

    Leshuq avatar
    Leshuq30 ноября 2022
    1

    @citizen_one, нет, не говорит.
    Но мастерская внутри выглядит как обычный среднестатистический сервис, ничего необычного.
    Сам перебираю маки в перчатках и без, по настроению и по степени того насколько ему уже говно. А говна хватает. Внимание к деталям у меня такое, что могу на водяные аппараты гарантию давать. После меня по маку даже не видно что вода была, потому что индикаторы даже переклеиваю. И корпус изнутри чищу чтобы ни воды, ни флюса, ни отпечатков.

    Тем не менее да, перчатки и прочее по настроению. Статикой не убил ещё ни один аппарат за 12 с лишним лет. Образование специальное имею.

  5. Сергей avatar
    Сергей30 ноября 2022
    1

    Провел собственное расследование. Так они оценили мой 11 промакс 64 с 83 проц акб и парой потертостей (3-5 мм)

    Я называю такие предложения КОНЧЕННЫМИ. И иду на известный сайт продавать его на десятку дороже.

    Pedant-market

    Специалист приедет бесплатно

    Деньги на карту

    Оплата при встрече со специалистом
    26 600₽
    ОПЛАТА ПРИ ВСТРЕЧЕ

    Выбрать
    DamProdam

    Специалист приедет бесплатно

    Деньги на карту • Наличными

    Оплата при встрече со специалистом
    23 500₽
    ОПЛАТА ПРИ ВСТРЕЧЕ

    Выбрать
    Телекоминвест

    Специалист приедет бесплатно

    Деньги на карту

    Оплата при встрече со специалистом
    15 840₽
    ОПЛАТА ПРИ ВСТРЕЧЕ

    Выбрать

  6. Сергей avatar
    Сергей30 ноября 2022
    3

    Ахххахах, не успел отредактировать. Забежал туда еще раз, глянуть, за сколько они такой продают.

    47 473.

    ПНХ.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь