Антимонопольная служба Италии оштрафовала Apple на €10 миллионов за отказ ремонтировать утопленные айфоны и вводящую в заблуждение рекламу.
Регулятору не понравилось, что Apple отказывается ремонтировать утопленные айфоны, хотя активно рекламирует эту особенность.
К самой рекламе тоже есть претензии. Apple утверждает, что айфоны способны продержаться под водой до 30 минут на глубине от одного до четырех метров, в зависимости от модели. Однако это данные лабораторных испытаний и при использовании чистой воды.
На сайте Apple есть информация о том, что результаты были получены в лабораторных условиях. Про качество воды ничего не сказано.
Помимо €10 миллионов, антимонопольная служба требует, чтобы Apple добавила на сайт ссылку на закон о защите прав потребителей. [MacRumors]
(21 голосов, общий рейтинг: 4.71 из 5)
Илья Сидоров
@ilyasidorovПишу новости, статьи про технологии и не только, а в свободное время увлекаюсь детейлингом.
18 комментариев
Форум →Наши штрафуют на 100 тыс. рублей. )))
Ну хоть кто-то прижал Apple за это мудачество
@xstatic, это не не совсем «мудачество»
Да, эпл заявляет об этой фиче. Но телефон водонепроницаем при определённых условиях, соблюдение которых доказать невозможно.
Допустим, чувак раздолбал телефон, и не хочет платить за ремонт. Он просто запихивает его под мощную струю воды(хотя защита от воды не распространяется на это) и несёт в сервис.
То есть, нельзя доказать, что человек не соблюдал правила эксплуатации.
@xhzauing5b, раздолбал телефон – это уже физические повреждения, сразу лесом.
@xhzauing5b, проблема в том, что Apple сами поступают нечестно. А если телефон сломался после дождика? Как я докажу, что влагозащита была некачественной и по сути, это бракованное устройство? Я даже помню скандал, когда в 8/8+/x устанавливали некачественные прокладки на заводах. Ещё был прецедент, когда на десятках неправильно устанавливали крепление камеры и влагозащиты по факту не было, тк гулял экран.
Такая крупная компания должна быть лояльной, как IKEA. Если они так активно рекламируют влагозащиту, то они обязаны давать на неё гарантию. Критерии для обмена должны быть четкими и прозрачными.
Даже если покупатели начнут злоупотреблять, это погоду эпплу не сделает.
@Курочка, можно пруфы? Очень похоже на чушь.
@xstatic, будет прелестно, если Итальянцы запустят цепную реакцию и каждая страна с них поимеет!
@CrazyRabbit, по идее пора бы еще иметь самсунг и сони иксперию.
А так всегда фигел с людей которые пишут, фууу в этом телефоне нет волагозащиты, а сам дурилка идет потом покупает сосунг s20 в гарантии которого так же написано, “В случае попадания воды, сосите.”
@Michael Stephenson, странно, по осени племянник налил воды в свой S20. (переодически моёт с мылом в проточной воде). Пошёл в СЦ. Ему говорят – там была вода. Он в ответ – она и сейчас там. Отремонтировали по гарантии.
Если отказываются ремонтировать “утопленников” значит плохая защита или вообще нет. Вот что написано про мою модель на сайте: “…iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max имеют степень защиты от воды IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 4 метров в течение не более 30 минут)…” и это уже не говоря о простых брызгах или дожде. А раз пишут о защите, тогда это должен быть гарантийный случай.
@catfelix, будет гарантийным, если будете соблюдать условия при которых проводился тест водозащиты. А потом это всё доказать в суде.
Есть такое дело, в какой то презентации они даже использовали это как фишку, во че у нас появилось, а по факту попала вода иди лесом твоя проблема
Сто раз де говорили, что это не гарантийный случай, совсем тупые? Смартфон имеет хорошую возможность защиты, но гарантии нет.
@mag88, “вы недостаточно верили, поэтому чуда не случилось” – отмазка на все времена.
Водозащита либо есть и покрывается гарантией, либо ее нет.
@walkman00, по идее никто ее не покрывает, лол у самсыча помню так и было написано в гарантийке на s8, “В случае попадания воды сосите!” врядли что то поменялось в S21.
@mag88, “iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max имеют степень защиты от воды IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 4 метров в течение не более 30 минут)…”
Это инфа с сайта эпл, почему же там не что то подобное твоему высеру – “Смартфон имеет хорошую возможность защиты, но гарантии нет.”
Совсем тупые!
“Вы просто неправильно его держите” – как говорил один известный человек 😜
Когда в РФ создадут компанию которая будет просто заниматься тем, что засуживать компании за нарушение тех или иных ЗПП и прочего. В целом же весьма прибыльное дело.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как узнать, какие приложения потребляют трафик ночью
Экран iPhone постоянно меняет яркость. Как исправить?
Как на iPhone создать опрос в групповом чате iMessage
Как включить звуковой сигнал при включении и отключении iPhone
Когда Apple выпустит публичную бета-версию iOS 18?
Как управлять iMac без мыши
Как посмотреть EXIF метаданные фотографии на iPhone
Как отключить предпросмотр вкладок в Safari на Mac