ФАС выдала предупреждения МегаФону, МТС и билайну за взимание дополнительной платы сверх абонентской при нахождении абонента на территории Республики Крым и города Севастополя. Такие действия ущемляют права абонентов.

Ведомство отмечает, что с 1 января 2024 года для операторов созданы экономические условия для оказания услуг связи на территории Крыма и Севастополя без взимания дополнительной платы на уровне домашнего региона.

[Обновлено] Комментарий МТС:

❝
Мы пока не получили документы от ФАС и не знакомы с доводами регулятора.

Следует учитывать, что у МТС нет своей сети в Крыму, а абоненты обслуживаются при помощи местных операторов. Чтобы абоненты могли пользоваться связью в чужой сети компания несет дополнительные роуминговые расходы. Поэтому нельзя приравнивать цены на услуги связи, получаемые абонентом дома в своей собственной сети с ценами обслуживания в чужой сети, т.к. условия организации услуг в этих случаях разные. Так построены принципы обслуживания в чужих сетях во всем мире. Об улучшении условий с 2024 года, на которые ссылается ФАС, нам неизвестно, конкретно для компании они сохраняются прежними.

На полуострове абоненты МТС могут пользоваться интернетом на базовых условиях национального роуминга или подключать опции Домашний пакет (11,5 руб/сутки) и Домашний пакет+ (115 руб/месяц), которая позволяет пользоваться услугами связи на домашних условиях. При этом 500 Мбайт интернета в сутки — то есть 15 гигабайт в месяц — будет доступно на максимальной скорости, а далее безлимитно на скорости до 128 Кбит/сек. Основной пакет трафика при этом не расходуется, а абонентская плата остается без изменений.

— пресс-секретарь Группы МТС Ирина Дерюгина

Также редакция iPhones.ru получила комментарий от МегаФона:

❝
Мы не получали официального предупреждения от ФАС, поэтому предметно прокомментировать документ пока не готовы.

Мы работаем в Крыму через инфраструктуру местных операторов и несем дополнительные расходы на роуминг. В результате, стоимость связи для наших абонентов во многом зависит от цены услуг этих операторов. Мы находимся в постоянном диалоге с партнерами и надеемся, что в результате будет принят ряд решений, которые удовлетворят все стороны и позволят снизить стоимость связи для гостей полуострова.

Так, уже сейчас нашим абонентам, отдыхающим в Крыму и Севастополе доступна опция за 399 рублей, включающая в себя 10Гб и 60 минут звонков на 14 дней. А с 29 июля базовая стоимость интернета для них снизится до 0,3 руб. за 1 Мб.

— МегаФон

🔥 Кстати, мы прямо сейчас разыгрываем 5 сертификатов restore: по 20 тысяч рублей в нашем Telegram-канале! Кликайте и участвуйте 😎

• До ←

  Сбер продолжит запускать платежи по QR-кодам за границей. Это уже работает в Турции

• После →

  Как подготовить iPhone и iPad к установке публичной бета-версии iOS 18 и iPadOS 18