О том, что после смерти Стива Джобса Apple стала «другой» говорят многие: от аналитиков и инвесторов до рядовых потребителей.
Об «иной» Apple рассказал и бывший инженер компании Даррен Истман.
По заверению инженера, после ухода Джобса Apple отвернулась как от своих клиентов, так и сотрудников. В свою очередь, Истман подал иск против компании за нарушение прав на патенты, с которыми он работал.
Сегодня в Apple нет никакой корпоративной ответственности. Во времена, когда я работал в Apple, а это было при Стиве Джобсе, глава компании требовал оповещать его о любых нерешенных проблемах с продуктами.
Это требование относилось ко всем сотрудникам. Но после смерти Джобса политика изменилась.
Сейчас многие талантливые сотрудники, посвятившие Apple часть своей жизни, регулярно подвергаются дисциплинарной ответственности за любые проблемы. В результате, о таких проблемах многие предпочитают промолчать. При Стиве Джобсе такого не было.
Компания все чаще стремится игнорировать проблемы, связанные с качеством как актуальной линейки продуктов, так и будущих разработок. Самыми же важными проектами стала минимизация налоговых отчислений и варианты обхода законодательства.
Под руководством Тима Кука отношение к персоналу стало кардинально другим. Неугодных стараются тут же отстранить от работы.
Так, в 2014 году из компании уволили одного из менеджеров лишь за то, что во время совещания он высказал свою точку зрения в неэффективности проекта и его дороговизне.
Позднее уволили и его дочь, которая отметила, что в здании, где она работает, превышена концентрация вредных веществ в воздухе.
Вместо того, чтобы полностью избавиться от образовавшейся в здании плесени, Apple просто перекрасила стены. После чего персонал был перевезен на «прошедшее профилактику» место.
Из честной компании Apple превратилась в безудержного и регулярного нарушителя закона. Увы, в компании все меньше и меньше считаются с судом.
Истман отмечает, что Apple все чаще выпускает продукты, которые имеют серьезные проблемы и не прошли достаточного тестирования. [SV]
![undefined](https://www.iphones.ru/wp-content/themes/simpla2/images/logo-transparent.png)
🙈 Все комментарии
Форум →до айфона не докопаться, надо же найти к чему придраться)))
так можно про любую организацию сказать
Сейчас у хомяков пукан порвет, будут с пеной у рта спорить что все нормально. )))
@kastryulya, чувак просто пытается срубить бабла с компании и порет чушь.
@ludvig99, вот и первый ) какой это у тебя по счету аккаунте уже ?
@Lannister, 99-й что не видишь?
Да, брак на браке и браком погоняет.
После 5s в каждом моем айфоне был тот или иной брак, в каждом без исключений
@mlserg, а у меня в каждом не было) если это заводской брак, то проявляется почти сразу, замена или ремонт по гарантии не составляет сейчас проблем.
@kurilov, не составляет?Купил iPhone 7 в подарок.Через месяц вручил,распаковали и заметили в верхней части экрана небольшое пятно и большой зазор между корпусом и экраном,в который при разговоре попадают волосы и их вырывает живьём.Отнесли в СЦ,на следующий день нам позвонили и сказали,что это не является гарантийным случаем!!!Вот и всё.Ходите и радуйтесь телефончику за 800$.С пятнами на экране и зазорами)).Ужасное отношение к своему потребителю!!!
@id186250731, купи китайский андроид за 10 баксов и живи спокойно. тебя не кто не заставляет покупать яблофон. Поражают больше люди которые относятся к телефону как чему то большему чем аксесуару.
@red2121, это все, что вы можете предложить, адвокат ?
@So_what, а Вас мама не учила не влезать в разговор взрослых?
@id186250731, не знаю, что за сервис такой у вас был. на моем 7 Plus спустя год (!) появилось пятно, отнес, заменили экран бесплатно.
@mlserg, а у меня наоборот. У самого первого айфона ломалась пластиковая крышка, у четверки отказал экран, у пятёрки злощастная кнопка хоум, при этом ни 6-ка, ни 7-ка, ни плюсы никак не ломались вообще.
@mlserg, 7+ 2 года и всё хорошо, при Джобсе айфон 3gs перестал работать wifi, меняли, так что всегда бывает брак, ничего идеального нет.
@mlserg,
Всегда смеюсь таким комментам.
Вот прям остров невезения у человека ))
Я юзал все айфоны с первого до сегодняшнего макса.
И горя ниразу не ведал.
Может вы всякие серые аль refurbished покупали?
@mlserg, не звезди.
Письмо неудачника которого уволили. Ничего конкретного но все стало хуже.
@nsd80, хорошо говорить когда никогда там не был и вообще не знаешь как устроена компания изнутри))) я тоже так думал, пока мне знакомый из Майами не поведал кое какие нюансы, которые ему рассказал реальный сотрудник Apple. Очень всё сходится с тем, что в этой статье.
@ibananov2013, да ты что)
@Reagan, без шуток
@Reagan, инсайдеееррррр!!!))
@ibananov2013, вот тока не надо песдеть ))
Он рассказал тому, а тот этому и вот он уже со слов… и тд и тп ))
@Tommy Gunner, я такой ерундой не занимаюсь. реальные факты. Вы знаете что-то о конфликте профессиональной фокус группы, которая работала над созданием нового мака про и была в полном составе уволена из-за того, что “интересы профессионалов идут в разрез с идеологией компании.” ?
@ibananov2013, ну значит, они не профпригодны для работы в Эппл. Вот и все тут. Поэтому их Эппл и кикнула.
@Power & Control, вы не в теме
@nsd80, отсутствие отдела QA или его полная бесполезность видна в каждом продукте эпол. И на этом сайте каждая вторая статья на эту тему.
@nsd80, в плане ничего конкретного?
Это нормально что у новых Макбуков хрустит и залипает клавиатура? А что динамики дребезжат? Или что троттлинг поначалу был? Или что некоторые новые XS не заряжаются при выключенном дисплее? Или что Apple несколько раз выкатывала прошивку, которая приводила к критическим моментам, когда телефоны сеть не ловили? Я фанат марки с давних пор, но в последнее время этих “или” стало чересчур много, глупо этого не замечать и смотреть через розовые очки…..
Истина.
Выпустили они Macbook pro и что? Куча проблем, то клавиатура залипала (пофиксили), то динамики сейчас хрепят (непофиксили). Про Иос даже думать не хочу как там маштабы неисправны на 6.5 дюймовом аппарате.
Macmini так и не апгрейдили. Всё тянут резину и выжимают последние соки, (а покупатель не дурак, он ждёт пока новенький выпустят)
PS Вангую: щас выпустят ПК в новом редизайне и будут проблемы ни с одним так с другим )
А чего еще ожидать от гомосека? Человек с нарушенной психикой руководит гигантско1 компанией. Бред!
@Hales, Малышь,скажу тебе по секрету,такие тобой руководят)))и если у тебя ума чуть больше чем у курицы,ты захлопнешь свою хлеборезку!)
@victoriv, что же исправил свой пост, боишься всего, не живи )))
@kastryulya, я вот подумал,давай про володина с грефом отожги,если зассышь,я пойму!
@kastryulya, ты сынок слишком юн,для этих игр))
@kastryulya, ау,что завял то?я в отличии тебя не стукач,пиши смело про гомиков)
@victoriv, ты гомофоб что ли? Если да – то проблема у тебя.
@victoriv, забавно слышать про ум от персонажа, который даже писать не умеет.
@Hales, ну ок,мы все поняли,не осуждаем,про своих то опасно трындеть))
Чушь собачья. Я с эпл с 2007 года. Покупал большинство айфонов. Качество сейчас выросло и заметно. Идей хороших нет- это да.
@lexx_ylt2, согласен, давно пользуюсь, все отлично. В плане качества проблем не испытывал вообще.
@kurilov, да просто не нужно обращать внимание на подобные откровения якобы бывших инженеров) Надо продолжать получать удовольствие от устройств и экосистемы) Каждый выбирает то, что ему по душе и кошельку.
@lexx_ylt2, читать надо больше. Крупных инженерных ошибок сейчас стало намного больше. Их не спешат исправлять, если и исправляют, то тихо, чтобы никто не заметил, а пострадавшим все условия, чтобы чувствовать себя говном с премиум продуктом в руках. Гнущийся корпус айфонов, отваливающиеся микросхемы у буков и айфонов, залипающая клавиатура. Это лишь часть того, что происходит сейчас. В каждом случае проблему сначала не признают вообще, потом приходит повестка в суд, на сайте тихонько в никому не видном месте появляется сообщение о платной услуге ремонта. Иногда вообще без всяких сообщений в следующей версии продукта ошибку исправляют, что как бы намекает. И это не брак. Это инженерные ошибки, все из которых эпл знала. Недавнее судебное дело это даже доказало документально.
@sam901,
у меня чот корпус айфона не гнется…что я делаю не так? ))
Если посчитать количество брака на миллион проданных трубок у Эппл, Самсунг и Хуавей к примеру все станет ясно. А болтовня всяких неудачников и разговоры мастеров о неудачной или бракованной модели это чепуха. Человек за неделю отремонтировал три десятка Эппл и два Самунга потом с умным видом рассуждает о том что Эппл уже не торт.
Тухлодырый опустил компанию ниже плинтуса.
@Vladim, я думаю его анус чище чем твое очко!
@victoriv, чище чем твой рот! )
@Vladim, хаха,вот умыл так умыл,сразу видна крестьянская смекалка,помню мы так в детстве хохмили,тебе сколько годиков,мальчик?
@victoriv, что вы всю дорогу защищаете анус гомосека, вы часом не из гвардии заднего движения?
@mag88, нет, он не из Единой России.
Ну, хорошо, можно признать, что в Apple после смерти Джобса стало хуже. Новая метла всегда метёт по-новому. Но так ли всё идеально в других компаниях? Например, в Samsung? Там оберегают сотрудников и без исключения соблюдают все правила? Мне кажется, что нет. Про какой-нибудь Xiaomi и вовсе молчу. Но пинать Apple в последние годы стало мейнстримом и на этом многие стремятся поживиться, только и всего.
@Astravod, если тут пост что в Samsung или Xiaomi всё хорошо — в комментах горят пуканы что тут вообще-то сайт про Apple.
Если тут пост что в Apple всё плохо — в комментах горят пуканы что не сказали про Samsung и Xiaomi.
Обожаю этот сайт)))
@dimasokol, лично с моим пуканом полный порядок))) А подобные интервью были, есть и будут)
@Astravod, не всё так просто. К тому, что творится сейчас в компании можно относиться как угодно. Есть плюсы, есть откровенные минусы. Однозначно можно признать лишь тот факт, что эпл перестала быть “мэджик”, а просто состоятельная корпорация.
да неужели?
Нихренассе, прошло всего то семь лет, когда очевидное стало явным.
из всей техники Apple которая у меня была и есть, брак был только в iPhone 6 со смещённой фронтальной камерой. 4 раза менял смартфон в сервисе. всё остальное работает как часы.
@Specter, «4 раза менял смартфон в сервисе» – отличная “забота о пользователе” и “прекрасный контроль качества”.
@Andrey, для тех кто в бтр… речь идет об одном устройстве, а 4 раза – вопрос к быдляку в локальном сервисе
@Tommy Gunner, вы забыли перелогиниться или у вас действительно раздвоение личности?
@Andrey, Он тот быдляк из сервиса
Аргументы у него конечно железные, особенно про стены. Теперь сразу все ясно стало.
В эпл давно просекли что можно зарабатывать на преданости хомяков, они схавают что угодно и сами же придумают оправдания всем косякам и раздутым ценам.
@doit, а ещё они заботятся о своих карманах:)
@doit, неужели? Странно, что никто больше до этого не додумался, только Apple и ты.
3G, 4, 4s, 5s, 7 plus – ничего не ломалось никогда.
@rusfatman, iPhone (прозваный 2G), 3G, 3Gs, 4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, 7, X. Собственных поломок у меня эти устройства не имели. Если и ломались, то по причинам: утопил, уронил. Как в прочем и другая техника у меня…
Сейчас начал вспоминать какие были проблемы, да вроде глобальных при Куке не помню, на айфоне 6+ кнопка хрустела и заменили, но она работала, всё. Кому-то просто не везёт и к нему липнет брак, а какая компания сейчас идеальная)
Можно подумать при Джобсе было всё идеально.
да чтож,компанию создал мужик,а продолжил петух
Смысл статьи как бы не мерянье браком при Джобсе и Куке, а в том что Кук создал атмосферу, когда про дефекты лучше замолчать, что бы не получить по KPI и компания концентрируется на бабках, а не на выпуске качественного продукта удовлетворяющего запросам пользователя.
Альтернативно одаренные уже конечно прибежали с Самсунгом и Сяоми
да этот чувак из того же огорода, что все эти последние “изнасилованные».
Лишь бы срубить хайп/бабло
Это и без этой статьи давно уже многим известно, эпл прекрасно живет сейчас на Бренде который когда был лучшим и на Os, убираем ось и компания в момент рушиться, нах…продукция будет никому не нужна! Джобс действитель был гением, столько прекрасных и Нормально работающих продуктов было выпущено при нем, сколько идей и инноваций, а сейчас, говно в шоколадной оболочке! Я хоть и люблю эпл, но то что сейчас происходит, это действительно не уважение к потребителям, эпл кладёт свой радужный хер на пользователей !
@Sp0rk1, провальных продуктов тоже было немало – Pippin, Lisa и др.
7+ нормально работает уже два года
6s меняли батарею по гарантии, типа брак
плохой опыт был с 4, я её со всей дури об асфальт, а она на мелкие кусочки разлетелась…
а самым ужасным был 3gs… он утонул на рыбалке
Жестяк. Это чувствуется. Очень хотелось бы, чтобы Эпл вернулась к качеству!
Качество apple, а конкретно Айфонов, после Джобса упало 100 процентов.
По собственному опыту:
1.iPhone 6s ростест, люфт дисплея снизу с двух сторон, щелчки;
2.iphone 7 британский, все идеально;
3.iphone 7 ростест, трещина в лаке цвет jet black. Сколы на пластике вокруг рамки дисплея, царапины на покрытии;
4.iphone 8 американский. Белесое пятно под лотком сим, сколы опять же на пластиковой рамке вокруг дисплея, пыль в камере;
5.iphone x ростест. Небольшая зазубрина на стальной рамке;
6.iphone 5s ростест, отслойка дисплея сверху через год использования;
7.iphone Se, щелчки дисплея сверху.
В основном все касается качества сборки.
До этого были iPhone 2g, 3G, 4, 4s. Все было идеально.
Видимо не зря в последние годы на продукцию Эппл валится столько критики. Особенно на качество смартфонов и iOS’и.
Правда у меня ни к одному из трех аЙек нареканий не было, но я не типичный пользователь.
Не привередливый.
И аЙки у меня в роли запасных.
То есть я ими пользовался мало.
Все идет по плану
1 при джобсе все было строго, почти тоталитарно. Мало товаров и софтовых фишек но те что есть на вес золота и работают идеально.
2 после его смерти появился простор для творчества. Большой айфон, маленький айпед, круглый мак про. Больше товаров и фишек, но пока все работает более-менее стабильно. Золотая середина. (2011—2015)
3 все скатывается. Путаница в продуктовых линейках. iOS превращается в винду. (2016—2018)
Только недавно поставил 11 а потом и 12 iOS, и нахожусь под сильным впечатлением.
Все изменится после ухода Кука. Только он пока нужен инвесторам. Главное для них только деньги. А инвесторы Джобса проникались его идеями. Так-что терпите.
Казалось бы, причем тут разгорающийся чарджинг-гейт с незаряжающимися от кабеля Xs Max
Не знаю. Всё что я купил от эпл кроме айпада мини работало и работает очень хорошо. Айпад мини меняли два раза на новый так что я тоже не в обиде.
Когда уходит человек, который строил компанию с высоты собственных идеализма и фанатизма, – ясен пень станет хуже, кто бы не пришел.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как установить аватар в комментариях?
Ответ вот здесьКак запускать приложения на Mac при помощи горячих клавиш
На iPhone и Apple Watch несинхронно удаляются сообщения, как это исправить?
Почему не создается резервная копия iPhone в iCloud
Как использовать iMac в качестве дисплея для другого Mac
Как перезагрузить Apple TV любого поколения
На Mac появляется ошибка «На компьютере недостаточно памяти». Что делать?
Как на iPhone включить бесконечный режим энергосбережения
Можно ли синхронизировать сообщения между iPhone и Mac?