Бывший инженер Apple: После смерти Джобса компания стала плевать на качество

|
FavoriteLoading В закладки
Бывший инженер Apple: После смерти Джобса компания стала плевать на качество

О том, что после смерти Стива Джобса Apple стала «другой» говорят многие: от аналитиков и инвесторов до рядовых потребителей.

Об «иной» Apple рассказал и бывший инженер компании Даррен Истман.

По заверению инженера, после ухода Джобса Apple отвернулась как от своих клиентов, так и сотрудников. В свою очередь, Истман подал иск против компании за нарушение прав на патенты, с которыми он работал.

Сегодня в Apple нет никакой корпоративной ответственности. Во времена, когда я работал в Apple, а это было при Стиве Джобсе, глава компании требовал оповещать его о любых нерешенных проблемах с продуктами.

Это требование относилось ко всем сотрудникам. Но после смерти Джобса политика изменилась.

Сейчас многие талантливые сотрудники, посвятившие Apple часть своей жизни, регулярно подвергаются дисциплинарной ответственности за любые проблемы. В результате, о таких проблемах многие предпочитают промолчать. При Стиве Джобсе такого не было.

Компания все чаще стремится игнорировать проблемы, связанные с качеством как актуальной линейки продуктов, так и будущих разработок. Самыми же важными проектами стала минимизация налоговых отчислений и варианты обхода законодательства.

Под руководством Тима Кука отношение к персоналу стало кардинально другим. Неугодных стараются тут же отстранить от работы.

Так, в 2014 году из компании уволили одного из менеджеров лишь за то, что во время совещания он высказал свою точку зрения в неэффективности проекта и его дороговизне.

Позднее уволили и его дочь, которая отметила, что в здании, где она работает, превышена концентрация вредных веществ в воздухе.

Вместо того, чтобы полностью избавиться от образовавшейся в здании плесени, Apple просто перекрасила стены. После чего персонал был перевезен на «прошедшее профилактику» место.

Из честной компании Apple превратилась в безудержного и регулярного нарушителя закона. Увы, в компании все меньше и меньше считаются с судом.

Истман отмечает, что Apple все чаще выпускает продукты, которые имеют серьезные проблемы и не прошли достаточного тестирования. [SV]

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.80 из 5, оценили: 20)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Все стало хуже.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 81

  1. Iuri avatar
    Iuri30 сентября в 16:08
    0

    до айфона не докопаться, надо же найти к чему придраться)))
    так можно про любую организацию сказать

  2. kastryulya avatar
    kastryulya30 сентября в 16:11
    27

    Сейчас у хомяков пукан порвет, будут с пеной у рта спорить что все нормально. )))

    ludvig99 avatar
    ludvig9930 сентября в 16:52
    10

    @kastryulya, чувак просто пытается срубить бабла с компании и порет чушь.

    Lannister avatar
    Lannister30 сентября в 17:52
    13

    @ludvig99, вот и первый ) какой это у тебя по счету аккаунте уже ?

    vetok avatar
    vetok1 октябрь в 0:21
    0

    @Lannister, 99-й что не видишь?

  3. mlserg avatar
    mlserg30 сентября в 16:11
    17

    Да, брак на браке и браком погоняет.
    После 5s в каждом моем айфоне был тот или иной брак, в каждом без исключений

    kurilov30 сентября в 17:08
    10

    @mlserg, а у меня в каждом не было) если это заводской брак, то проявляется почти сразу, замена или ремонт по гарантии не составляет сейчас проблем.

    id18625073130 сентября в 20:32
    8

    @kurilov, не составляет?Купил iPhone 7 в подарок.Через месяц вручил,распаковали и заметили в верхней части экрана небольшое пятно и большой зазор между корпусом и экраном,в который при разговоре попадают волосы и их вырывает живьём.Отнесли в СЦ,на следующий день нам позвонили и сказали,что это не является гарантийным случаем!!!Вот и всё.Ходите и радуйтесь телефончику за 800$.С пятнами на экране и зазорами)).Ужасное отношение к своему потребителю!!!

    red2121 avatar
    red21211 октябрь в 8:50
    3

    @id186250731, купи китайский андроид за 10 баксов и живи спокойно. тебя не кто не заставляет покупать яблофон. Поражают больше люди которые относятся к телефону как чему то большему чем аксесуару.

    So_what avatar
    So_what1 октябрь в 16:27
    0

    @red2121, это все, что вы можете предложить, адвокат ?

    red2121 avatar
    red21211 октябрь в 17:03
    0

    @So_what, а Вас мама не учила не влезать в разговор взрослых?

    Serega_SSxS2 октябрь в 17:29
    0

    @id186250731, не знаю, что за сервис такой у вас был. на моем 7 Plus спустя год (!) появилось пятно, отнес, заменили экран бесплатно.

    Nazar Kotentsov30 сентября в 18:12
    5

    @mlserg, а у меня наоборот. У самого первого айфона ломалась пластиковая крышка, у четверки отказал экран, у пятёрки злощастная кнопка хоум, при этом ни 6-ка, ни 7-ка, ни плюсы никак не ломались вообще.

    Dmitry Mihailov30 сентября в 19:54
    6

    @mlserg, 7+ 2 года и всё хорошо, при Джобсе айфон 3gs перестал работать wifi, меняли, так что всегда бывает брак, ничего идеального нет.

    Tommy Gunner30 сентября в 23:19
    2

    @mlserg,
    Всегда смеюсь таким комментам.
    Вот прям остров невезения у человека ))

    Я юзал все айфоны с первого до сегодняшнего макса.
    И горя ниразу не ведал.
    Может вы всякие серые аль refurbished покупали?

    potatoonair avatar
    potatoonair1 октябрь в 12:50
    0

    @mlserg, не звезди.

  4. nsd80 avatar
    nsd8030 сентября в 16:12
    19

    Письмо неудачника которого уволили. Ничего конкретного но все стало хуже.

    ibananov2013 avatar
    ibananov201330 сентября в 17:59
    8

    @nsd80, хорошо говорить когда никогда там не был и вообще не знаешь как устроена компания изнутри))) я тоже так думал, пока мне знакомый из Майами не поведал кое какие нюансы, которые ему рассказал реальный сотрудник Apple. Очень всё сходится с тем, что в этой статье.

    Reagan avatar
    Reagan30 сентября в 18:41
    6

    @ibananov2013, да ты что)

    ibananov2013 avatar
    ibananov201330 сентября в 20:54
    0

    @Reagan, без шуток

    potatoonair avatar
    potatoonair1 октябрь в 12:51
    0

    @Reagan, инсайдеееррррр!!!))

    Tommy Gunner30 сентября в 23:20
    3

    @ibananov2013, вот тока не надо песдеть ))
    Он рассказал тому, а тот этому и вот он уже со слов… и тд и тп ))

    ibananov2013 avatar
    ibananov201330 сентября в 23:23
    2

    @Tommy Gunner, я такой ерундой не занимаюсь. реальные факты. Вы знаете что-то о конфликте профессиональной фокус группы, которая работала над созданием нового мака про и была в полном составе уволена из-за того, что “интересы профессионалов идут в разрез с идеологией компании.” ?

    Power & Control avatar
    Power & Control1 октябрь в 9:06
    2

    @ibananov2013, ну значит, они не профпригодны для работы в Эппл. Вот и все тут. Поэтому их Эппл и кикнула.

    ibananov2013 avatar
    ibananov20131 октябрь в 14:04
    0

    @Power & Control, вы не в теме

    Andrey30 сентября в 20:56
    1

    @nsd80, отсутствие отдела QA или его полная бесполезность видна в каждом продукте эпол. И на этом сайте каждая вторая статья на эту тему.

    The AGENT avatar
    The AGENT30 сентября в 21:01
    0

    @nsd80, в плане ничего конкретного?
    Это нормально что у новых Макбуков хрустит и залипает клавиатура? А что динамики дребезжат? Или что троттлинг поначалу был? Или что некоторые новые XS не заряжаются при выключенном дисплее? Или что Apple несколько раз выкатывала прошивку, которая приводила к критическим моментам, когда телефоны сеть не ловили? Я фанат марки с давних пор, но в последнее время этих “или” стало чересчур много, глупо этого не замечать и смотреть через розовые очки…..

  5. - - -30 сентября в 16:12
    14

    Истина.
    Выпустили они Macbook pro и что? Куча проблем, то клавиатура залипала (пофиксили), то динамики сейчас хрепят (непофиксили). Про Иос даже думать не хочу как там маштабы неисправны на 6.5 дюймовом аппарате.
    Macmini так и не апгрейдили. Всё тянут резину и выжимают последние соки, (а покупатель не дурак, он ждёт пока новенький выпустят)
    PS Вангую: щас выпустят ПК в новом редизайне и будут проблемы ни с одним так с другим )

  6. Hales avatar
    Hales30 сентября в 16:14
    24

    А чего еще ожидать от гомосека? Человек с нарушенной психикой руководит гигантско1 компанией. Бред!

    victoriv avatar
    victoriv30 сентября в 16:19
    19

    @Hales, Малышь,скажу тебе по секрету,такие тобой руководят)))и если у тебя ума чуть больше чем у курицы,ты захлопнешь свою хлеборезку!)

    kastryulya avatar
    kastryulya30 сентября в 16:22
    2

    @victoriv, что же исправил свой пост, боишься всего, не живи )))

    victoriv avatar
    victoriv30 сентября в 16:30
    2

    @kastryulya, я вот подумал,давай про володина с грефом отожги,если зассышь,я пойму!

    victoriv avatar
    victoriv30 сентября в 16:31
    3

    @kastryulya, ты сынок слишком юн,для этих игр))

    victoriv avatar
    victoriv30 сентября в 16:36
    3

    @kastryulya, ау,что завял то?я в отличии тебя не стукач,пиши смело про гомиков)

    Reagan avatar
    Reagan30 сентября в 18:43
    4

    @victoriv, ты гомофоб что ли? Если да – то проблема у тебя.

    Andrey30 сентября в 20:58
    2

    @victoriv, забавно слышать про ум от персонажа, который даже писать не умеет.

    victoriv avatar
    victoriv30 сентября в 16:48
    0

    @Hales, ну ок,мы все поняли,не осуждаем,про своих то опасно трындеть))

  7. lexx_ylt2 avatar
    lexx_ylt230 сентября в 16:15
    15

    Чушь собачья. Я с эпл с 2007 года. Покупал большинство айфонов. Качество сейчас выросло и заметно. Идей хороших нет- это да.

    kurilov30 сентября в 17:11
    1

    @lexx_ylt2, согласен, давно пользуюсь, все отлично. В плане качества проблем не испытывал вообще.

    Astravod avatar
    Astravod30 сентября в 18:32
    3

    @kurilov, да просто не нужно обращать внимание на подобные откровения якобы бывших инженеров) Надо продолжать получать удовольствие от устройств и экосистемы) Каждый выбирает то, что ему по душе и кошельку.

    sam901 avatar
    sam90130 сентября в 19:50
    3

    @lexx_ylt2, читать надо больше. Крупных инженерных ошибок сейчас стало намного больше. Их не спешат исправлять, если и исправляют, то тихо, чтобы никто не заметил, а пострадавшим все условия, чтобы чувствовать себя говном с премиум продуктом в руках. Гнущийся корпус айфонов, отваливающиеся микросхемы у буков и айфонов, залипающая клавиатура. Это лишь часть того, что происходит сейчас. В каждом случае проблему сначала не признают вообще, потом приходит повестка в суд, на сайте тихонько в никому не видном месте появляется сообщение о платной услуге ремонта. Иногда вообще без всяких сообщений в следующей версии продукта ошибку исправляют, что как бы намекает. И это не брак. Это инженерные ошибки, все из которых эпл знала. Недавнее судебное дело это даже доказало документально.

    Tommy Gunner30 сентября в 23:23
    1

    @sam901,
    у меня чот корпус айфона не гнется…что я делаю не так? ))

  8. nsd80 avatar
    nsd8030 сентября в 16:16
    7

    Если посчитать количество брака на миллион проданных трубок у Эппл, Самсунг и Хуавей к примеру все станет ясно. А болтовня всяких неудачников и разговоры мастеров о неудачной или бракованной модели это чепуха. Человек за неделю отремонтировал три десятка Эппл и два Самунга потом с умным видом рассуждает о том что Эппл уже не торт.

  9. Vladim avatar
    Vladim30 сентября в 16:26
    0

    Тухлодырый опустил компанию ниже плинтуса.

    victoriv avatar
    victoriv30 сентября в 16:34
    4

    @Vladim, я думаю его анус чище чем твое очко!

    Vladim avatar
    Vladim30 сентября в 16:41
    10

    @victoriv, чище чем твой рот! )

    victoriv avatar
    victoriv30 сентября в 16:45
    4

    @Vladim, хаха,вот умыл так умыл,сразу видна крестьянская смекалка,помню мы так в детстве хохмили,тебе сколько годиков,мальчик?

    mag88 avatar
    mag8830 сентября в 17:15
    8

    @victoriv, что вы всю дорогу защищаете анус гомосека, вы часом не из гвардии заднего движения?

    Arden avatar
    Arden30 сентября в 17:58
    4

    @mag88, нет, он не из Единой России.

  10. Astravod avatar
    Astravod30 сентября в 16:51
    13

    Ну, хорошо, можно признать, что в Apple после смерти Джобса стало хуже. Новая метла всегда метёт по-новому. Но так ли всё идеально в других компаниях? Например, в Samsung? Там оберегают сотрудников и без исключения соблюдают все правила? Мне кажется, что нет. Про какой-нибудь Xiaomi и вовсе молчу. Но пинать Apple в последние годы стало мейнстримом и на этом многие стремятся поживиться, только и всего.

    dimasokol avatar
    dimasokol30 сентября в 17:34
    4

    @Astravod, если тут пост что в Samsung или Xiaomi всё хорошо — в комментах горят пуканы что тут вообще-то сайт про Apple.

    Если тут пост что в Apple всё плохо — в комментах горят пуканы что не сказали про Samsung и Xiaomi.

    Обожаю этот сайт)))

    Astravod avatar
    Astravod30 сентября в 17:49
    0

    @dimasokol, лично с моим пуканом полный порядок))) А подобные интервью были, есть и будут)

    ibananov2013 avatar
    ibananov201330 сентября в 18:05
    2

    @Astravod, не всё так просто. К тому, что творится сейчас в компании можно относиться как угодно. Есть плюсы, есть откровенные минусы. Однозначно можно признать лишь тот факт, что эпл перестала быть “мэджик”, а просто состоятельная корпорация.

  11. ssrg avatar
    ssrg30 сентября в 16:52
    5

    да неужели?
    Нихренассе, прошло всего то семь лет, когда очевидное стало явным.

  12. Specter avatar
    Specter30 сентября в 17:30
    0

    из всей техники Apple которая у меня была и есть, брак был только в iPhone 6 со смещённой фронтальной камерой. 4 раза менял смартфон в сервисе. всё остальное работает как часы.

    Andrey30 сентября в 21:02
    0

    @Specter, «4 раза менял смартфон в сервисе» – отличная “забота о пользователе” и “прекрасный контроль качества”.

    Tommy Gunner30 сентября в 23:26
    0

    @Andrey, для тех кто в бтр… речь идет об одном устройстве, а 4 раза – вопрос к быдляку в локальном сервисе

    Andrey30 сентября в 23:29
    3

    @Tommy Gunner, вы забыли перелогиниться или у вас действительно раздвоение личности?

    Luka_rus avatar
    Luka_rus1 октябрь в 6:03
    2

    @Andrey, Он тот быдляк из сервиса

  13. aydaya avatar
    aydaya30 сентября в 18:03
    0

    Аргументы у него конечно железные, особенно про стены. Теперь сразу все ясно стало.

  14. doit avatar
    doit30 сентября в 18:15
    5

    В эпл давно просекли что можно зарабатывать на преданости хомяков, они схавают что угодно и сами же придумают оправдания всем косякам и раздутым ценам.

    Чарли avatar
    Чарли30 сентября в 18:25
    0

    @doit, а ещё они заботятся о своих карманах:)

    Reagan avatar
    Reagan30 сентября в 18:45
    9

    @doit, неужели? Странно, что никто больше до этого не додумался, только Apple и ты.

  15. rusfatman avatar
    rusfatman30 сентября в 18:58
    6

    3G, 4, 4s, 5s, 7 plus – ничего не ломалось никогда.

    Phonerz avatar
    Phonerz30 сентября в 20:10
    0

    @rusfatman, iPhone (прозваный 2G), 3G, 3Gs, 4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, 7, X. Собственных поломок у меня эти устройства не имели. Если и ломались, то по причинам: утопил, уронил. Как в прочем и другая техника у меня…

  16. Dmitry Mihailov30 сентября в 20:04
    4

    Сейчас начал вспоминать какие были проблемы, да вроде глобальных при Куке не помню, на айфоне 6+ кнопка хрустела и заменили, но она работала, всё. Кому-то просто не везёт и к нему липнет брак, а какая компания сейчас идеальная)

  17. MarkCynic avatar
    MarkCynic30 сентября в 21:46
    2

    Можно подумать при Джобсе было всё идеально.

  18. miller_ avatar
    miller_30 сентября в 21:58
    0

    да чтож,компанию создал мужик,а продолжил петух

  19. Luka_rus avatar
    Luka_rus30 сентября в 22:08
    5

    Смысл статьи как бы не мерянье браком при Джобсе и Куке, а в том что Кук создал атмосферу, когда про дефекты лучше замолчать, что бы не получить по KPI и компания концентрируется на бабках, а не на выпуске качественного продукта удовлетворяющего запросам пользователя.
    Альтернативно одаренные уже конечно прибежали с Самсунгом и Сяоми

  20. Tommy Gunner30 сентября в 23:27
    0

    да этот чувак из того же огорода, что все эти последние “изнасилованные».
    Лишь бы срубить хайп/бабло

  21. Sp0rk1 avatar
    Sp0rk130 сентября в 23:36
    2

    Это и без этой статьи давно уже многим известно, эпл прекрасно живет сейчас на Бренде который когда был лучшим и на Os, убираем ось и компания в момент рушиться, нах…продукция будет никому не нужна! Джобс действитель был гением, столько прекрасных и Нормально работающих продуктов было выпущено при нем, сколько идей и инноваций, а сейчас, говно в шоколадной оболочке! Я хоть и люблю эпл, но то что сейчас происходит, это действительно не уважение к потребителям, эпл кладёт свой радужный хер на пользователей !

    So_what avatar
    So_what1 октябрь в 16:38
    0

    @Sp0rk1, провальных продуктов тоже было немало – Pippin, Lisa и др.

  22. vetok avatar
    vetok1 октябрь в 0:26
    0

    7+ нормально работает уже два года
    6s меняли батарею по гарантии, типа брак
    плохой опыт был с 4, я её со всей дури об асфальт, а она на мелкие кусочки разлетелась…
    а самым ужасным был 3gs… он утонул на рыбалке

  23. ravenby avatar
    ravenby1 октябрь в 0:50
    1

    Жестяк. Это чувствуется. Очень хотелось бы, чтобы Эпл вернулась к качеству!

  24. klumoff avatar
    klumoff1 октябрь в 1:16
    3

    Качество apple, а конкретно Айфонов, после Джобса упало 100 процентов.

    По собственному опыту:
    1.iPhone 6s ростест, люфт дисплея снизу с двух сторон, щелчки;

    2.iphone 7 британский, все идеально;

    3.iphone 7 ростест, трещина в лаке цвет jet black. Сколы на пластике вокруг рамки дисплея, царапины на покрытии;

    4.iphone 8 американский. Белесое пятно под лотком сим, сколы опять же на пластиковой рамке вокруг дисплея, пыль в камере;

    5.iphone x ростест. Небольшая зазубрина на стальной рамке;

    6.iphone 5s ростест, отслойка дисплея сверху через год использования;

    7.iphone Se, щелчки дисплея сверху.

    В основном все касается качества сборки.

    До этого были iPhone 2g, 3G, 4, 4s. Все было идеально.

  25. Ezdiumno_ru1 октябрь в 3:30
    1

    Видимо не зря в последние годы на продукцию Эппл валится столько критики. Особенно на качество смартфонов и iOS’и.
    Правда у меня ни к одному из трех аЙек нареканий не было, но я не типичный пользователь.
    Не привередливый.
    И аЙки у меня в роли запасных.
    То есть я ими пользовался мало.

  26. Михаил Рябов avatar
    Михаил Рябов1 октябрь в 4:22
    1

    Все идет по плану
    1 при джобсе все было строго, почти тоталитарно. Мало товаров и софтовых фишек но те что есть на вес золота и работают идеально.
    2 после его смерти появился простор для творчества. Большой айфон, маленький айпед, круглый мак про. Больше товаров и фишек, но пока все работает более-менее стабильно. Золотая середина. (2011—2015)
    3 все скатывается. Путаница в продуктовых линейках. iOS превращается в винду. (2016—2018)

    Только недавно поставил 11 а потом и 12 iOS, и нахожусь под сильным впечатлением.

  27. serval avatar
    serval1 октябрь в 8:52
    1

    Все изменится после ухода Кука. Только он пока нужен инвесторам. Главное для них только деньги. А инвесторы Джобса проникались его идеями. Так-что терпите.

  28. Dave avatar
    Dave1 октябрь в 12:06
    5

    Казалось бы, причем тут разгорающийся чарджинг-гейт с незаряжающимися от кабеля Xs Max

  29. potatoonair avatar
    potatoonair1 октябрь в 12:53
    1

    Не знаю. Всё что я купил от эпл кроме айпада мини работало и работает очень хорошо. Айпад мини меняли два раза на новый так что я тоже не в обиде.

  30. doublewaffle avatar
    doublewaffle1 октябрь в 13:56
    2

    Когда уходит человек, который строил компанию с высоты собственных идеализма и фанатизма, – ясен пень станет хуже, кто бы не пришел.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь