5 сентября 2017

@kobizky, здравствуйте! куда вы обращались?
мне приходит один ответ и все.
Ваш номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован.

На данный момент мы не можем предоставить никакой дополнительной информации. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо.

5 сентября 2017

@sashook2001, добрый день,подскажите у вас получилось разблокироваться с помощью ваших знакомых?
можете дать контакт?
меня 19 августа заблокировали за подозрительную активность,поздравляла с праздником друзей и никому не могу дописаться.везде робот отвечает (((
спасибо

5 сентября 2017

@AlexChayka, не проверяют они и не хотят, а тут же блокируют в группе и заносят в чс (((

5 сентября 2017

@Konstantin161,
здравствуйте!
такая же ситуация и у меня, если в вк попала на человека, меня тут же блокируют !!!заносят в черный список!!!
о рассмотрении отдельных случаев и речи быть не может!!!
одни роботы!
а ты ничего плохого то и не сделал,поздравил с праздником друзей!
у вас получилось разблокироваться?
спасибо

5 сентября 2017

crazylogist добрый день, куда вы писали ,чтобы вас разблокировали ? подскажите пожалуйста!
хорошего дня
всем привет, меня еще не разблокировали, всего лишь с 19 августа ни за что заблокировав!
Елена Грачева уже не работает!
Если попадала на человека а не робота ,меня тут же блокируют, чтобы не задавала вопросы и не могла написать нигде о незаконной блокировке.
вывод : не очень то они ценят своих пользователей (

5 сентября 2017

всем привет, меня еще не разблокировали, всего лишь с 19 августа ни за что заблокировав!
Елена Грачева уже не работает!
Если попадала на человека а не робота ,меня тут же блокируют, чтобы не задавала вопросы и не могла написать нигде о незаконной блокировке.
вывод : не очень то они ценят своих пользователей (
crazylogist добрый день, куда вы писали ,чтобы вас разблокировали ? подскажите пожалуйста!
хорошего дня!

22 августа 2017

Case #3610822
Customer: НАТАЛЬЯ ОЛЕЙНИК
Subject: Access Code and Registration
——————————————————————

Здравствуйте, НАТАЛЬЯ,

@ElenaGracheva Здравствуйте. Помогите пожалуйста разблокировать номер +7(978)8375415 .
один и тот же ответ от техподдержки и все ..
Ваш номер (79788375415) был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован.

На данный момент мы не можем предоставить никакой дополнительной
информации. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо.

Вас нигде не могу найти и официальную группу в вк тоже к сожалению.
благодарю заранее

Служба поддержки Viber

22 августа 2017

@ElenaGracheva Здравствуйте. Помогите пожалуйста разблокировать номер +7(978)8375415 . 19 августа был праздник, я поздравляла друзей и решила отдельно создать группу из моих контактов в телефонной книге ,чтобы не посылать по одному письму.
в результате пришло сообщение о блокировке. я подтвердила что я не робот и пришло сообщение о разблокировке.
в результате мои друзья никто не ответил,хотя обычно поздравления приходят в ответ.
позвонила на обычный номер и в ответ, что им даже ничего не приходило от меня. вопрос в другом? за что же меня тогда заблокировали. пользуюсь уже два года ,все было отлично.
хотя мне спама приходило немеренное количество. я просто удаляла его и все .
помогите пожалуйста ,так как в службе поддержки явно робот рассылает сообщение ,о невозможности восстановить номер.
у меня много родных в Украине и заграницей и вайбер очень выручал меня и мою семью.
Надеюсь на Вашу скорейшую помощь.уже третьи сутки заблокирована.
Смена номера для меня не приемлема,один телефон андроид у меня. В вк я не нашла ни официальной страницы Вайбера и Вас не знаю где искать.
Всего доброго!