iPhones.ru

Apple прекратила оказывать техподдержку через X (Twitter)

Илья Сидоров avatar | 2
FavoriteLoading В закладки
Apple прекратила оказывать техподдержку через X (Twitter)

Apple перестала оказывать поддержку в X (Twitter) через учетную запись @AppleSupport. При отправке любого сообщения в поддержку, клиентам придет ответ с предложением перейти на сайт Apple для получения помощи.

Вероятно, это изменение является следствием сокращения 150 сотрудников поддержки, которые консультировали пользователей в X, YouTube и на форуме компании.

Apple is moving toward providing assistance over the phone.
1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (7 голосов, общий рейтинг: 4.57 из 5)
undefined
iPhones.ru
Apple перестала оказывать поддержку в X (Twitter) через учетную запись @AppleSupport. При отправке любого сообщения в поддержку, клиентам придет ответ с предложением перейти на сайт Apple для получения помощи. Вероятно, это изменение является следствием сокращения 150 сотрудников поддержки, которые консультировали пользователей в X, YouTube и на форуме компании.
Здесь можно оставить комментарий! Для этого авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на iPhones.ru.

2 комментария

Форум →
  1. ALEH ator avatar
    ALEH ator 3 октябрь 2023
    2

    Да им плевать на поддержку даже посредством емайлов — годами ответов жди. Чем крупнее компания — тем больше игнора пользователей. Телеграм ещё не стал крупным, а уже похлеще эпла, прячется от фидбэка

    zored avatar
    zored3 октябрь 2023
    0

    @ALEH ator, какой фидбек вы оставляли Телеграму?

Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.