Пользователи начали массово жаловаться на действия Qiwi. Выводить деньги с кошельков стало практически невозможно.
И если такое явление было достаточно редким, то сейчас оно носит массовый характер. Только посмотрите на свежие комментарии пользователей Банки.ру. Вот пара примеров:
#1
С киви банком 5 лет а то и больше, полностью верифицирован кошелек, выпущена карта и активно ею пользовалась! мне туда приходила зарплата, высылала мама мне и я маме, займы оплачивала, покупки совершала и вообще все деньги хранились там! вплоть до накоплений на машину!
никаких проблем не было, а тут в один вечер взяли и заблокировали кошелек! Оставив без копейки и расторгнули договор! требуя теперь заверенные нотариально копии!
Три дня никто не мог в контактном центре мне ни чего объяснить, составила заявку на разблокировку номер заявки 9678738 и не объясняют почему это случилось, пришел ответ о расторжении договора! а теперь иди и занимай деньги чтобы вернуть свои кровные!
#2
Друзья я до сих пор не пойму что происходит, как можно так обращаться с людьми, просто так взять и расторгнуть Договора об оказании услуг в одностороннем порядке.
Проходил верификацию, заказал карту и ограничивались только паспортом. Сейчас требуют документ который не хранит 99% людей – договор с оператором связи.
Юридический все доказательство есть, что это мой номер и мой кошелёк, данный кошелёк я использую для получение рекламных дивидендов из интернета и так из зарплаты перечислял как у всех, накопить на черный день.
Как теперь выводить деньги с Qiwi?
Если раньше для подтверждения личности требовался только паспорт, то теперь все гораздо сложнее. Вот, что потребуется:
- Нотариально заверенная копия договора с оператором сотовой связи, который подтверждает, что используемый номер принадлежит их клиенту.
- Нотариально заверенная копия паспорта (все страницы документа), на который оформлен договор.
- Копия объяснения экономической сути всех операций: пишется от руки с указанием ФИО, номера кошелька, даты и подписи.
- Заявление на перевод остатка средств на банковский счёт клиента.
Любопытно, что Qiwi требует отправить документы по адресу московского офиса, хотя в пункте 9.2 Публичной оферты сказано, что это можно сделать, выслав документы на адрес электронной почты.
При расторжении Договора по инициативе Оператора Сервиса последний уведомляет Пользователя письмом по электронной почте (e-mail), указанной Пользователем.
В случае если на момент принудительного расторжения Договора Учетная запись Пользователя имеет не Нулевой Баланс, Пользователю необходимо распорядиться остатком денежных средств, составляющим Баланс Учетной записи Пользователя, направив Оператору Сервиса распоряжение по электронной почте (e-mail) с указанием реквизитов принадлежащего ему банковского счета для перечисления денежных средств, составляющих Баланс Учетной записи Пользователя.
Причём в компании отмечают, что отсутствие одного из указанных документов может привести к отказу в выводе денег.
Что на это говорят в самой Qiwi?
Компания утверждает, что никакого роста внезапных расторжений договоров в одностороннем порядке не наблюдается.
Решения о расторжении договора-оферты принимаются компанией только после глубокого анализа действий по операциям внутри «Qiwi Кошелька». Если у пользователя возникают подобные вопросы, ему стоит обратиться в службу поддержки Qiwi, чтобы мы смогли разобраться в каждой индивидуальной ситуации.
И что теперь делать?
Ситуация не безвыходная, выход есть. Вот решение от одного из пользователей Банки.ру:
1. Заверяем выписку (2 и 5 страница) паспорта у нотариуса.
2. Получаем выписку от сотового оператора.
3. Пишем пояснение от руки для Qiwi.
ПРИМЕР:
Пояснение.
Предоставить нотариальную копию договора с оператором связи нет возможности в связи с тем, что компания ОАО МТС копии договоров не предоставляет с 2013 года, а оригинал договора у абонента был утерян. В связи с этим предоставляю НАДЛЕЖАЩЕ заверенную выписку лицевого счета, которая подтверждает существовании договора связи между мною и компанией ОАО МТС.
ФИО _____ и Дата ___
4. Если оператор не может предоставить договор с вами, то пишем об этом в Qiwi, так же от руки. И обязательно ссылаемся на ответ оператора + публичную оферту оператора.
5. Заполняем заявление о расторжении договора с Qiwi.
6. Делаем почтовую опись всех документов.
7. Отправляем документы заказным письмом в Qiwi.
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Киви кто-нибудь ещё пользуется?
@Moonnz, а ты думаешь только это только киви ограничится?
@rukamaster, 2 года назад запросил в киви выписку… Все%али весь мозг. То заверить печатью договор с оператором, то края фоток неровные, то плохие новости с фондовой биржи Китая. Отвечали раз в неделю. Выписку так и не добился.
Поэтому – да только долбанутостью киви это и ограничится.
@Moonnz, то же самое хотел написать… Особенно впечатлило: коплю там деньги на машину..? оболдеть!! Лучше под подушкой копи- целее будут..?
@Garik999, вероятно, доходы сомнительного характера туда поступают.
Просто так никто никогда никого не лочит. Тем более Киви-шмиви.
@Just4You, Тем более Киви-шмиви, вы не правы. Как раз они чаще всего и лечат просто так. Другое дело, что киви, кроме как для операций сомнительного характера никто не зачем больше и не пользуется
@Moonnz, вообще, что происходит в стране?
@Aleksandr10rus, в стране происходит путен и миньоны уже 18 лет. Просто в силу возраста, и случившегося с этим маразма, происходящее в стране стало замечать все больше людей. Что не может не радовать.
@Sokromishe, всё скулишь, свинобот? Ты ж понимаешь, в твоем нищенстве виновата только твоя мама легкодоступной профессии, чего ты хрюкаешь :DDDDD
надо привыкать к порядку, что тут удивительного
@svitanak, а порядок будет такой, все киви-хрениви доСвиданя, мелкие банчки- в утиль!! останутся сбер, втб, альфа.. ну может ещё тройку.. все операции через них..
@Garik999, Газпромбанк забыли и ВБРР (Роснефетвый).
@Paradoxx, возможно, он включил этот банк в слова “ну может ещё тройку..”
И что теперь делать?
1. Заверяем выписку у нотариуса.
2. Получаем выписку от сотового оператора.
а порядок точно правильный?
@VsG, была неточность, поправили, спасибо
@Артём Баусов, а выписка паспорта- что такое? Херь же полная! Это ж копией паспорта всю жизнь называлось, или ксерокс….
@AgentS, извините, вообще высочество, привычка….
Давно пора прикрыть эту помойку для аферюг.
Народ деньги хранящиеся в банке уже не ваши. Банк Вам будет решать можно ли их потратить и какие документы для этого предоставить. Или попробуйте посудиться. Кто раз судился уже деньги в банк дарить не понесет.
вот вам и киви, вот ваи и конспирация, вот вам и скрытие доходов и возможных операциях… разбирайтесь теперь)) как здорово, что я в свое время отказался от их услуг))
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.