Пока RIM покупает домены для своей будущей «таблетки», они могут растерять всех покупателей. Согласно исследованию компании Nielsen, только 42% текущих владельцев BlackBerry планируют оставаться на этой же платформе при следующем апгрейде. Около 29% сказали, что следующим их смартфоном станет iPhone. И еще 21% подумывают об Android.
Исследовательская группа отметила, что на самом деле высокая лояльность покупателей наблюдается только у владельцев iPhone. Целых 89% из них в будущем будут обновляться только у «яблочников», хотя и 71% сторонников зеленого робота тоже верны ему и непреклонны. Но и среди них нашлись те 21%, которые заявили, что хотят перейти на iPhone. При этом только 2-3% пользователей платформ от Apple и Google смотрят в сторону Blackberry.
Согласно результатам исследования, Android в целом уже обошел iPhone, захватив большую долю рынка, но все еще отстает от BlackBerry — 27% против 33%. Apple сейчас имеет 23%, как и год назад. RIM же неуклонно теряет позиции, так как еще прошлой весной у нее было целых 45% рыночной доли.
Причины снижения интереса к BlackBerry не были указаны конкретно, но устаревающая ОС и концентрация усилий на телефонах без тачскринов может быть основной проблемой компании. Приближающаяся OS 6 должна улучшить серфинг и тач-элементы, но вряд ли изменения будут достаточно радикальными для рывка.
Непонятно, почему RIM ничего до сих пор не сделала, чтобы предотвратить потерю пользователей. Давно бы выпустили тач-смарты.