Спонтанные зависания и глюки iPhone, к сожалению, уже не редкость. Многих это беспокоит, а в Apple, похоже, ничего предпринимать не собираются.
Лучше всего описал проблему наш читатель Александр:
Случается периодически несколько раз в день, какой либо последовательности приводящей к этому не выявил. Честно сказать, надоело уже, сил моих нет это безобразие терпеть, хочется об стену айфон запулить, бесит он, уже готов продать оба.
Такая проблема действительно существует, а описанный случай – далеко не самый тяжелый.
Почему это происходит
«Черный экран смерти» – относительно новое понятие для пользователей iPhone, раньше мы крайне редко сталкивались с подобными системными сбоями. Чаще всего это решалось банальной перезагрузкой или обновлением прошивки.
Сейчас почти каждый пользователь «яблочной» техники наблюдал подобные сбои на своем устройстве или на девайсе друзей. Черный экран может появляться на большинстве моделей вне зависимости от версии iOS.
Выделяют несколько основных причин этого странного глюка:
1. Механическая поломка
Черный экран часто появляется на устройствах, которые побывали в воде. Даже новые iPhone 7 с защитой от попадания влаги грешат этим. Совсем не обязательно топить смартфон для этого. Достаточно активно пользоваться им во влажной среде, под дождем или несколько раз забрызгать устройство.
На 100% установить, что черный экран начал возникать на устройстве после намокания не смогут ни в одном сервисном центре. Однако, принятие «водных процедур» со смартфоном станет лишним поводом задуматься о причинах подобных глюков.
2. Проблемное программное обеспечение
С каждым годом iOS становится более открытой, разработчики могут встраивать свои модули во многие стандартные программы. Это может влиять на работу iOS.
Любое обновление системы может принести часть кода, которая плохо состыкуется с существующими приложениями или настройками.
Только полная очистка устройства с восстановлением прошивки могут минимизировать шанс появления черного экрана, но пойти на такие меры могут далеко не все. Превращать свой iPhone за 50 тысяч в тестовый полигон захочет не каждый.
3. Проблемы с батареей
Мастера сервисных центров отмечают, что часто причиной появления черного экрана могут стать проблемы с батареей. Старый изношенный аккумулятор может приводить к подобному.
На новых гаджетах черный экран нередко вызывает перегретая батарея. Это может происходить даже на полностью исправном устройстве при долгом подключении к зарядному устройству.
Что можно предпринять
К сожалению, совета, помогающего в 100% случаев, нет. Можем предложить такие способы «лечения».
1. Для начала убедитесь, что не используете beta-версию iOS, полностью отключитесь от получения тестовых сборок.
2. Заряжайте смартфон правильно. Не держите iPhone всю ночь на зарядке и придерживайтесь простых правил эксплуатации гаджетов в зимний период.
3. Откажитесь от приложений, которые встраиваются в системные программы. Сейчас в App Store множество дополнений для iMessage, расширений для Safari, информеров для программы Телефон, сторонних клавиатур и других дополнений. Все они встраиваются в систему и могут влиять на её работу.
4. Отключите функцию Raise To Wake (Настройки – Экран и яркость – Поднятие для активации), которая отвечает за включение дисплея, когда пользователь берет iPhone в руки, или Открытие, приложив палец (Настройки – Основные – Универсальный доступ – Домой – Открытие, приложив палец).
Бывает, что именно одновременная работа этих двух опций приводит к сбоям в системе.
5. Если ничего не помогает, можно сбросить iPhone до заводских параметров и пользоваться смартфоном, постепенно добавляя программы из App Store и внося изменения в настройки.
Да, выход не самый лучший, но только так можно точно установить, что именно приводит к появлению черного экрана в конкретном случае.
Желаем вам не попадать в такие ситуации, а если попали – быстрее находить правильный выход. С праздниками!
(41 голосов, общий рейтинг: 4.27 из 5)
Артём Суровцев
@artyomsurovtsevЛюблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!
41 комментариев
Форум →А серебристым тоже такое? Или только с чёрным ? …. сорри, глупая шутка, не удержался((
У меня одного ни разу не было ничего подобного? :-|
@yurrko, да ты один такой, господи единственный на этой планете, ты уникален!!!! Хочу быть тобой !
@xippi, прости, по субботам не подаю.
Да, блин, частенько такая фигня.
Раньше было только когда идёт входящий вызов. Приходилось сбрасывать кнопкой Power и перезванивать (особенно “приятно”, когда звонят из другого региона).
Сейчас же даже при “побудке” возникает чёрный экран. Держится секунд 20-30 потом отвисает.
Раньше грешил на глубокую интеграцию сторонних приложений в Phone.app, начиная с ios 10, сейчас же понимаю что дело не в этом.
Попадание влаги, как причина этого явления, в статье притянуто за уши.
Вот хз. Каждый раз упоминают какие-то проблемы, но меня они никогда не касались (кроме антенны в четверке), и слава богу, конечно. Но здесь есть какая-то тайна :D То ли куда-то толкают бракованные серые телефоны, то ли проблема, как бы это сказать, немного преувеличена.
iPhone 5S – такая же проблема. Иногда по 15-20 секунд не получается разблокировать! Не реагирует вообще. И проблема со звонком, как в статье, тоже случается. У кого так? появилось после 10.2
У вас на сайте целый сборник составить можно, исходя из этого можно будет сделать вывод: не пользоваться никаким гаджетом. Нет гаджета – нет глюка. Очередной бред от айфонс в общем… Простой программный глюк превратили в ЦЕЛУЮ СТАТЬЮ
Эта беда только из за последней прошивки и только из за неё, не из за влаги, аккумулятора и другой ерунды, это из за прошивки 10.2. На 4 пда даже тему открыл данной проблемы:
iPhone 7 и 7 Plus ( пользуюсь одновременно двумя) на последней прошивке 10.2 глюк – когда приходит входящий звонок, то экран чёрный ( несколько раз в день такое бывает, причём на обоих гаджетах), информации о звонящем нет, тоесть информации вообще не какой нет, экран просто не загорается ( вибрация только и звук звонка), реагирует при этом только на кнопку питания, тобишь отбой и приходиться перезванивать и такая же ситуация часто очень – хочешь разблокировать гаджет, нажимаешь на кнопку Хом хоть сто раз экран не загорается, а таптик энжен при этом щёлкает и на этом все, лечиться только кнопкой питания опять же. На предыдущей прошивке такого не было, какой либо закономерности приводящей к этому не выявил.
Черного экрана не было ни разу, а вот подвисание при входящем звонке на Девятке было и достаточно часто (где то раз в неделю, у жены точно такая же фигня как у меня), на экране все показывается, но нельзя было даже ответить на звонок ни на что не реагировал, но совершенно случайно нашел способ как отвечать!
Зажимаешь и не отпускаешь кнопку включения или повышения громкости, тогда через секунду две экран начинает откликаться и удается принять вызов.
На Десятке полет нормальный аппараты 6Sплюс и 6S
Захожу уже на сайт исключительно комментарии читать, и не ошибаюсь… Хоть выписывай логины тех у кого айфон зависает, вырубается, не работает тачайди, бесит тем и этим, а потом те же люди с пеной у рта доказывают какой андроид глючный.
Написал этот коммент и сижу жду когда меня нищебродом-школьником назовут :)
@ExPress, Вот только не понимаю в чем не нищебродность айфона. Любой человек с зп 20 тыс.+ может позволить себе покупать айфон каждый год (если мозгов конечно нет). Продал 6 взяли кредит на 20-30 тыс. и купил 7. За год расплатится.
Я понимаю, если бы ненищебродность мерили машинами за +4 млн. квартирами, но не айфонами же.
Какая то секта – купят себе айфоны за 50-90 тыс. и кичатся этим как будто миллиардерами стали.
@Luka_rus, Ну просто тут в комментариях принято того, у кого не айфон называть нищебродом и школьником. Я этого тоже не понимаю, но у многих такой взгляд на жизнь. А вот касательно человека с зарплатой 20 и телефоном за 60, то простите, он идиот и не более того.
Пункт 6. Купить Андроид и не парится
Как раз получил такую проблему на iPhone7 после обновления на 10.2. Пробовал восстановление через iTunes и настройку “как нового”, не помогает.
Зато нашел четкую закономерность, если завершать вызов нажатием кнопки Power (без нажатия на кнопку завершения вызова), тогда через несколько раз проблема восспроизводиться. Если завершать звонки нажатием на красную кнопку завершения вызова и потом блокировать нажав Power, тогда пробоема не появляется. Аппарат не мочил не ронял. Глюк появился в первый день после перехода на 10.2
P.S. Служба поддержки Apple, порекомендовала отнести телефон в сервис на диагностику.
@SMS77, у вас случайно не установленны какие либо программы для блокировки входящих звонков ?
@SMS77, у меня точно так как ты описал. Пробовал делать как в пункте 4, не помогает.
Александр, нет, таких программ не установлено.
@SMS77, Доброго вам дня ! У вас случайно данная проблема не решилась? Я уже не знаю, что делать, в службе поддержки apple мне помочь не могут, говорят, что программисты пытаются решить данную проблему, но на данный момент решения нет и когда будет не известно. Готов уже наверно расстаться с iPhone из за этого навсегда :(
@Aleksandr10rus, у меня решилась проблема тем, что я перестал завершать вызов нажатием кнопки power.
@SMS77, спасибо за ответ!!! Попробую сегодня также делать, вот только привычка кнопкой питания завершать может подвести :)
Просто не происходит такого -_-
Немного не по теме, но у меня немного другая проблема. Датчик приближения частенько не срабатывает, тоесть поговорил, убрал от уха а дисплей не загорается. Помогает либо нажатие на хоум либо ждать когда собеседник положит трубку. У кого то еще такое есть на семерках?
Когда на этом сайте закончится этот поток ценных советов? Перезагрузите, удалите/выключите лишнее, переустановите, если не помогает – несите в сервис …
Интересно, а с такой проблемой можно слить в СЦ Jet Black на новенький? *TrollFace*
Не заметил такого глюка. На 10.2.1 ничего подобного не происходит.
Сестра с мужем обновились под Новый Год на семёрки, столкнулись с аналогичной фигнёй. Я год сидел на 5S, сейчас 6+ – бесит невозможность ответить на звонок. Ну не проводит этот гавнюк слайдер ответа на звонок до конца и всё…решил вопрос радикально – основная симкарта стоит в 3GS, а в 6+ все Вотсаппы, Вайберы, Фейсбуки и прочая лабуда. ))))
И это вершина стабильности.
Вот вы странные люди! До сих пор молитесь на эту Яблочную компанию, думаете, что это просто временно, а на самом деле полный отстой! Сам понял, когда на НГ фоткал дочку и телефон тупо вырубился, показал что не заряжен, хотя было 50% заряда, потом отогрелся в кармане и включился, температура в Минске была -10, был до этого 4S и никогда даже при -25 не вырубался, а для нового прошлогоднего SE это считается нормой …. это полный шайзе, такого никогда не ожидал. Молитесь дальше, я пойду только не на Андроид, куплю себе знатный телефон с виндой 10 и не буду париться, думаю что над этим задумаются многие
@iron-lion, У жены Iphone 6 стабильно на -5 вырубается. Сказали надо менять аккумулятор. Телефону год всего был на тот момент. Моему Iphone 5S уже года 4 выдержал недавно -33. Потом 6 не подключалась к домашнему Wi-Fi. Погуглил – оказывается ему частоты не нравятся определенные – надо перенастраивать.
Идите нафиг с таким качеством.
Теперь еще на 7 что бы и наушниками пользоваться нужен переходник( переходник в Apple, Карл! ). И судя по последним статьям еще нужно и танцы с бубнами устраивать, что бы не глючило и не вырубалось.
Естественно теперь я скорее Андроид куплю, чем очередной Iphone. А Apple пусть гордится – что продали 100500 своих айфонов своей секте хипстеров.
В этой компании остался один маркетинг, который зашкаливает за все рамки. Да, пока на нем держатся, но скоро придет осознание пользователя, который слепо верит….
@iron-lion, У неё и был один маркетинг, Эппл держится только за счёт фанатов и что смешно, постоянно борющихся с ветряными мельницами андроидов, хотя фанаты андроида большая редкость, 90% людей покупают не представляя какая там стоит ось, просто хороший не дорогой телефон …
спасибо за советы
Последние пару лет эппл вообще не радует как то. Я бы даже сказал начинает бесить. Но выхода не вижу, пользуюсь даже, так как сомневаюсь что остальные производители железок и ос с по будут лучше.
Такого бага ни разу не было, но вот баг с зависающей камерой при запуске приложения реально бесит.
А может проще купить нормальный телефон, а не понторезку?
Немного раздражает, что производитель молчит. Я покупаю айфон, чтобы как раз такой хери не было. Я старый – хочу просто взять и пользоваться и не заниматься дрочем с переустановкой приложений в стиле андроид. Последнее время прям часто эта фигня. =(
Описал эту фишку или баг тут https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=769906&view=findpost&p=63845839
Данная проблемма возникает только тогда когда завершаешь разговор кнопкой power
За все это время решили проблему ? У меня был первый из яблок – семерка, с коробки все было отлично пока не обновился, глючил с этим чёрным экраном со звонком все те пол года которые я держал их. Думал что все из за андроида. Номера и тд все перекачал в айфон. Потом поменял телефон. Взял 5s и та же байда. Купил восьмерку как вышла в продажу. Опять такая же проблема. Заколебала. Десятку не стал брать. Тратить такие деньги и ущербно получать звонки перезванивая – не думаю что рационально все. Думаю уходить обратно на галактику и мозги не парить себе.
Тоже столкнулся с черным экраном смерти, айфон 8 плюс, европеец, ios 11.2.6 ,куплен месяц назад. И точно такая же закономерность- при завершении вызова кнопкой power, следующий вызов- экран черный и только играет мелодия. Реагирует только на кнопку power- происходит сброс. Если после этого сколько угодно раз звонить, будет лишь черный экран и играть мелодия. Но при завершении вызова красной кнопкой на экране , проблема не появляется. Отключение функций” Открытие приложив палец “и “Активация при поднятии “- не помогает, ничего не меняется. Интересно, проблема все таки в прошивке или железе?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Что можно зарядить от iPhone 15
Нужен ли антивирус для Mac
Почему не работает режим модема на iPhone
Как использовать Apple Music, когда живешь в двух странах?
Как экспортировать фотографии без приложения Фото?
Почему в iOS 13 видео воспроизводятся без звука
Откуда у нового MacBook есть износ аккумулятора
На iPhone и Apple Watch несинхронно удаляются сообщения, как это исправить?