Пользователи массово жалуются на ошибку в активации iPhone 7 и 6s

| 9 600
FavoriteLoading В закладки
Пользователи массово жалуются на ошибку в активации iPhone 7 и 6s

Журналистам ресурса Macrumors стала поступать информация о частых сбоях в активации купленных iPhone 7 и iPhone 6s.

Причина кроется в некорректной проверке Apple ID (он им не принадлежит).

IMG_0753

Один из таких примеров – комментарий читателя Balders:

Только купил свой новенький iPhone 7 Plus на 256 ГБ в цвете «чёрный оникс». Выглядит изумительно, экран и механическая обработка прекрасны… Только есть одна проблема: смартфоном уже якобы пользовались. iPhone требует аккаунт для активации. В Apple сообщили, что iPhone идёт под замену. Вот сижу и жду ускоренной замены смартфона.

И это далеко не первый случай, когда пользователи жалуются на внезапную активацию чужого аккаунта. В интернете сетуют на эту проблему. Больше всех возникают владельцы iPhone 7 и iPhone 7 Plus.

По частоте возникновения проблем на втором месте стоят смартфоны предыдущего поколения – 6s и 6s Plus после восстановления к заводским настройкам:

Я купил iPhone 6s за полную стоимость и в официальном магазине Apple Store в сентябре 2015 года. Смартфон был «разлочен» (перешёл с T-Mobile на Verizon после покупки). Недавно приобрёл iPhone 7 Plus и активировал его в сети Verizon. iPhone 6s теперь отображает надпись «Activation lock». Это связано с блокировкой неизвестного аккаунта iCloud (не тем, которым я пользовался на протяжении года).

И ещё…

IMG_0751

Таких случаев становится с каждым днём только больше. Некоторые пользователи считают, что Apple может сбросить активацию смартфонов после подтверждения покупки данного гаджета. Для этого владельцам айфонов необходимо связаться с техподдержкой Apple или обратиться в Genius Bar в официальных розничных магазинах.

В некоторых случаях активация сбрасывается повторно, и Apple меняет бракованные гаджеты.

Представители компании пока не делали официальных заявлений и никак не комментируют ситуацию.

Сталкивались с такой проблемой? [Macrumors]

FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Официального решения проблемы до сих пор нет.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 29

  1. joker2k2 avatar
    joker2k26 октябрь 2016
    4

    это не удивительно.
    товарищ кук ничего не тестирует. у него отдел тестировщиков всем составом бетон месит на стройке. все 5 человек

    voice avatar
    voice6 октябрь 2016
    3

    @joker2k2, они хотя бы не взрываются в самолетах.

    axinfernis avatar
    axinfernis6 октябрь 2016
    0

    @voice, Не переживай скоро начнут.

    Tonskiy avatar
    Tonskiy6 октябрь 2016
    3

    @voice, тестировщики то? еще б они взрывались…

    I-van-ich avatar
    I-van-ich6 октябрь 2016
    2

    @joker2k2, или не бетон… и не на стройке.

    walkman00 avatar
    walkman006 октябрь 2016
    0

    @joker2k2, лучше так, чем рейсы отменять

  2. BOBAH123 avatar
    BOBAH1236 октябрь 2016
    1

    Я столкнулся на iPhone 5S. IOS 10.01. В один прекрасный момент у меня слетела активация. Вот так, просто, без объявления войны. Обнаружил, добравшись до компьютера. Народ возмущался, что до меня не дозвониться, ни СМС выслать.
    ИМХО проблема в IOS 10.

    walkman00 avatar
    walkman006 октябрь 2016
    0

    @BOBAH123, была подобная проблема с активацией на iphone 5s RFB. Куплен в М.Видео. Пришлось звонить в поддержку Эппл, долго разбирались, но обошлось без замены.

    Pavel Loskutov7 октябрь 2016
    0

    @walkman00, вот бы у меня так 5s залочился и мене бы его бесплано поменяли, пусть и на рефаблишед. Но не на такой убитый :)

  3. jave_liner6 октябрь 2016
    0

    У меня сегодня утром такая ж пижня была при активации 4S после сброса.

  4. hakobyanarman avatar
    hakobyanarman6 октябрь 2016
    0

    Несколько дней назад видел в Youtube, как китайцы подменивают серийный номер на сгенерированный и отключают Activation Lock.

    Hofmann06 октябрь 2016
    0

    @hakobyanarman, Билли, нам нужны пруфы! Если это так, то это огого какой прецедент.

    hofc avatar
    hofc6 октябрь 2016
    4

    @Hofmann0, вы пруфы сами без проблем найдете, на самом деле метода проста, генератор имеев (серийных для айпадов вайфай версий) генерирует еще не существующие имеи, которые появятся через год-два. Есть в наличии айпад 2gen с (виртуальной) гарантией до 17 года, ибо серийник сгенерирован не так давно.
    Откуда вы думаете на алиэкспрессе “новые” пятьэсы и шестерки? Всё оттуда. Меняется три чипа, генерируется имей и всё в ажуре. Всё это работает сто лет в обед у китайцев (и не только у них) и этому “прецеденту” уже немало лет..
    У многих соотечествинников такие репайр машины есть в наличии. Так что Эплу тут непонятно что делать..

    Hofmann06 октябрь 2016
    0

    @hofc, открытие… но в описанном Вами способе- необходимо менять железо (чипы). я думал что на али- рефарбы без гарантии, либо сервис-юниты.

    wolchishka7 октябрь 2016
    0

    @hofc, может поэтому в запечатанной коробке и лежат залоченые аппараты, так как имеи совпадают с теми что создали китайцы год-два назад?

    hofc avatar
    hofc7 октябрь 2016
    1

    @wolchishka, да это именно так..

  5. 2bonus avatar
    2bonus6 октябрь 2016
    0

    iPad тоже проблема после сброса
    Apple ID что использовался в планшете стал неизвестным для разблокировки.

  6. Skyriver avatar
    Skyriver6 октябрь 2016
    4

    Выходит, в той истории с покупкой 7-ки в re:Store магазин или продавец не виноват..

  7. toivan avatar
    toivan6 октябрь 2016
    1

    Мрачные дела Кука

  8. balu_jan6 октябрь 2016
    4

    при Джобсе такого не было (с)

  9. D@ZENT avatar
    [email protected]6 октябрь 2016
    1

    Скупаем неликвид и вперед в Apple Store и СЦ на замену. Дадут новый и с гарантией…

  10. hofc avatar
    hofc6 октябрь 2016
    3

    Китайцы (и не только они) уже давно перепаивают 3 чипа и заливают сгенерированные имеи еще не произведенных девайсов, а когда они производятся официально, народ сталкивается с такой проблемой ибо такой imei уже существует.
    На айпадах вайфай версий до недавнего времени это вообще делалось просто, без перепайки, новый серийник генерировался прямо на плате через программатор, теперь же это вообще не нужно ибо цена отвязки от ID любого вайфай гаджета (айпад/айпод/эплвач) ниже плинтуса и делается в течении пары минут..
    Так что я думаю Эппл скоро столкнется с серъезнейшей проблемой, которую в моём представлении решить крайне затруднительно..

    Михал Михалыч avatar
    Михал Михалыч6 октябрь 2016
    0

    @hofc, странно, что они привязались именно к имею, когда есть куча других вариантов ID.

    hofc avatar
    hofc6 октябрь 2016
    0

    @Михал Михалыч, в смысле что странно?
    А как по вашему айклауд работает?
    И какие простите есть варианты отвязки от айклауда?
    Только замена железа и имея/серийника. И этот серийник/имей еще должен быть в базе Эпла, а не просто с потолка взятый.
    Генератор же работает по известному алгоритму, скомунизженному у Эпла, отсюда и накладки, что когда оф. генератор выдаст имей для свежего гаджета, эти цифры уже будут плавать в сети и тут уж кому как повезёт, если “дублёр” сбросит настройки раньше вас – попадёт он, если вы – вотрётесь вы.. Се ля ви..

  11. TheShooty avatar
    TheShooty6 октябрь 2016
    0

    Точно такая же была беда у меня. Недели две назад, сбрасывал свой iPhone 6 Gold 128, и после появилась activation lock На неизвестный мне аккаунт. Благо я сохранил чек. С помощью него и с помощью apple поддержки, на основании чека был сделан запрос на разблокировку, и вуаля, через 5 дней мне приходит заветное письмо, о том, что мой телефон разблокирован.

  12. stas2573 avatar
    stas25736 октябрь 2016
    0

    У меня с айпадом которым я владею третий год тоже самое! Бесит уже по 3-4 раза в день.

  13. Aleksandr10rus avatar
    Aleksandr10rus6 октябрь 2016
    1

    Наверно это из за клонов китайских, научились двойников делать iPhone с одним и тем же сирийным номером, не удивительно

  14. drun avatar
    drun7 октябрь 2016
    0

    Хорошо, чем больше брака, тем быстрее востановленые телефоны появяться.

  15. Unexposed avatar
    Unexposed7 октябрь 2016
    0

    У товарища за городом разрядился в ноль iPhone 5 на 10.0.2, после того как его подключили к зарядке – затребовал активацию, причем ни через 3G от мтс, ни через LTE билайна устройство не смогло ее пройти – получилось только дома через iTunes.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь