Знакомься! Поддержка читателей iPhones.ru

|
FavoriteLoading В закладки
Знакомься! Поддержка читателей iPhones.ru

Привет, читатель iPhones.ru! Наверняка у тебя есть iPhone, Mac, iPod, iPad или какой-либо девайс от Apple. Когда ты покупал гаджет с манящим логотипом-яблочком, ты был уверен, что с его эксплуатацией никогда не будет проблем.

«Поддержка решит любые возникшие вопросы», — говорили они. Но только тот, кто имел опыт переписки с официальным Apple Support, знает, что большинство проблем там не решается. Зачастую пользователь уходит посланным в далекий и дремучий лес, оставшись наедине со своим криво работающим iГаджетом.

Именно по этой причине мы создали собственную поддержку iPhones.ru.

Любые проблемы с iPad, Mac, iPhone, iPod, сложности с использованием софта и проблемы с iOS и macOS (OS X) — обо всем это ты можешь спросить, открыв раздел Помощь

SupportInIphones

Нажимай на клавишу Задать вопрос, описывай проблему и оперативно получай решение.

Рекомендация и просьба

Не забывай, в нашей поддержке не работают экстрасенсы. Мы не можем знать какой у тебя девайс, с какой прошивки ты откатился и что делал до того, как iГаджет стал вести себя недопустимо.

Перед тем, как написать, просмотри раздел Помощь. Возможно, что твою проблему кто-то решал ранее и ты найдешь ответ.

Составляй письмо с точным указанием:

  • Точной модели устройства (Например: iPhone 6s, 16 ГБ).
  • Версии прошивки (Например: iOS 10.0.2).
  • ПО, в котором происходят баги и проблемы.
  • Контакты для оперативной связи (iMessage, Skype)

Чем детальнее ты распишешь проблему, тем быстрее мы сможем ее решить.

Не стесняйся, задавай вопросы — получай ответы. В конце-концов, если не Apple, то кто, если не мы?:)

Несколько примеров обращений

Supportin3

Илья Рубцов
Как включить Num Lock на клавиатуре Mac Book Pro Retina? Писал в поддержку Apple они ничем не помогли!
Ответ: тут.

Александр
Можно все-таки использовать универсальный буфер обмена на MBA 2011 года? В поддержке Apple говорят, что можно, а кто-то говорит, что нельзя.
Ответ: тут.

Кирилл
После обновления Safari до десятки, а MacOS до 10.12 не открывается видео в формате HTML 5. Пишет «…ваш браузер не распознает ни один из известных форматов…». Т.е. YouTube недоступен. Спасибо за помощь.
Ответ: тут.

Вам не нужно ждать публикации, ответы на вопросы вы получаете оперативно на почту. Правда, не забывайте о выходных и праздничных днях, а также о том, что служба поддержки все-таки мало, но ночью спит:)

ЗАДАТЬ ВОПРОС ПОДДЕРЖКЕ

или написать на:

[email protected]

P.S. Да, это бесплатно:) И безвозмездно.

SovaIn1

FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Отвечаем, помогаем, направляем:)
Прокомментировать

🙈 Комментарии 24

  1. oleum944 avatar
    oleum94428 сентября 2016
    7

    Круто!
    Молодцы!

  2. Nikki Sixx avatar
    Nikki Sixx28 сентября 2016
    1

    Полезная штука!

  3. piskun4ik avatar
    piskun4ik28 сентября 2016
    3

    эмэйзинг!) ставлю лайк!

  4. iWanderer avatar
    iWanderer28 сентября 2016
    1

    МОЛОДЦЫ! АПЛОДИРУЮ СТОЯ! Когда-то именно за этим пришёл на ваш ресурс – получить помощь. Тогда она была неперсонализированная… Пожалуй, САМАЯ полезная рубрика: всегда верил в вас и остаюсь с вами!

    Дмитрий, укажите, пожалуйста, адрес электронной почты данного раздела отдельно: лично я, например, никогда не пользовался программами для эл/почты; допускаю – не я один. Чтоб можно было написать “вручную”. )))

    Дмитрий Бардаш avatar
    Дмитрий Бардаш28 сентября 2016
    2

    @iWanderer, Приветствую. [email protected] .:) Смело задавайте любые вопросы. Спасибо за добрые слова!

  5. ForeverJoy avatar
    ForeverJoy28 сентября 2016
    2

    Неужели я прочитал здесь полезную новость!!!!!!!!)

  6. WayOfLlfe avatar
    WayOfLlfe28 сентября 2016
    0

    Спасибо за сервис! То что он полезен не спорю… Но Вы (администрация сайта) делаете больше работы для себя. Считаю, что такой сервис сделает больше ленивых людей на форуме… Простите! Но на сайте есть ПОИСК! Всем добра!!!

    Дмитрий Бардаш avatar
    Дмитрий Бардаш28 сентября 2016
    3

    @WayOfLlfe, в сегодняшнем мире особенно важно делать хорошие и добрые поступки:)

  7. IceFlame avatar
    IceFlame28 сентября 2016
    0

    Вопросы только по устройствам?
    Просто у меня есть вопросы по поводу покупки устройства в Америке допустим)

  8. Jony Ive28 сентября 2016
    4

    Сделайте чат в телеграме ( именно чат, а не чат-робота ) > iPhones < и пусть админами будут все ваши авторы, вот там и будем задавать вопросы, а эта старая форма с поддержкой через ПОЧТУ уже не канает лет как 5.

    Sergey Koshlakov28 сентября 2016
    0

    @Jony Ive, Джони какой чат в телеграмме, ничто в этом мире не делается просто так, этот раздел нужен для привлечении пользователей и генерации трафика, для заработка на рекламе. А какой профит от чата помогать просто так?

    BIG BROTHER avatar
    BIG BROTHER1 октябрь 2016
    1

    @Sergey Koshlakov, вы так говорите, как будто это что-то ужасное.

    Дмитрий Бардаш avatar
    Дмитрий Бардаш1 октябрь 2016
    2

    @Sergey Koshlakov, Везде обман. Стройте бункер.

  9. Maksim_Spb avatar
    Maksim_Spb1 октябрь 2016
    0

    Молодцы!

  10. matsepura avatar
    matsepura1 октябрь 2016
    0

    Какие изменения от старой версии статьи? Не понял просто

    WhatsApp1 октябрь 2016
    0

    @matsepura, дата публикации)))

    sandro787 avatar
    sandro7871 октябрь 2016
    0

    @matsepura, что за старая версия статьи?
    Я ее даже не видел

  11. Usan avatar
    Usan1 октябрь 2016
    1

    а трейсер то умер?

  12. kubachi avatar
    kubachi1 октябрь 2016
    0

    Сделайте бота в телеграме, и вы съэкономите человеческие ресурсы!

  13. 6ec avatar
    6ec1 октябрь 2016
    1

    ЗАЧОТ! ну наконецт нормальный пост ;)

  14. Kyosho21 avatar
    Kyosho212 октябрь 2016
    0

    Спасибо огромное, без сорказма, вопросы про ремонт актуальны?

  15. Reagan avatar
    Reagan2 октябрь 2016
    0

    круто

  16. Dexfir avatar
    Dexfir2 октябрь 2016
    0

    вызываю в тред наташу!

  17. vetok avatar
    vetok10 октябрь 2016
    0

    бесплатно все от беса
    реквизиты добавьте, вдруг кто-то захочет поделиться монетой)

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь