Apple пообещала устранить баг с Safari в iOS

|
FavoriteLoading В закладки
Apple пообещала устранить баг с Safari в iOS

Действовать будут оперативно.

Семь бета-версий прошивок iOS 9.3, финальный релиз 21 марта и… понеслась! Можно простить все, что угодно, но зависающий браузер, ошибки и вылеты при открытии ссылок, «мертвый» почтовый клиент – это уж слишком.

С вышеописанными проблемами столкнулись тысячи пользователей. Но самое интересное, что проблемы наблюдаются не только на обновлении iOS 9.3, но и среди пользователей прошивок iOS 9.2.1. Через неделю молчания и официального ответа на тысячи писем, вроде: «обратитесь через форму поддержки на официальном сайте», Apple отреагировала официально.

Мы в курсе данной проблемы и очень скоро выпустим обновление с ее решением.

Примерно так компания ответила одному из профильных ресурсов TechCrunch.

Скорее всего, проблема с работоспособностью ссылок возникла из-за одного из нововведений iOS 9. Universal Links – это запатентованная компанией технология, позволяющая открывать ссылки в установленных приложениях в обход браузера Safari. Разработчики самостоятельно регистрируют подобные ссылки, а затем переход по ней из приложения Почта, Заметки, iMessage и прочих позволяет моментально открыть содержимое в профильном приложении. По такому принципу работают ссылки на видео YouTube.

Задумка отличная и до релиза iOS 9.3 работала отлично.

Среди вариантов решения (об одном из них мы писали) возникшей проблемы, была и рекомендация удалить приложение Booking.com. Якобы, именно из-за этого сервиса нарушается работа ссылок. Заявление оказалось фейковым и с проблемой сталкиваются даже те пользователи, которые о существовании подобного сервиса не слышали.

Остается ждать глобального обновления прошивки, которая исправит данную проблему с «поломкой ссылок». Радует, что Apple, наконец, откликнулась. [TC]

LIVE-новости Apple: Facebook, ВКонтакте и Telegram


Хочешь получать от нас новости Apple? Да | Нет

undefined
iPhones.ru
Действовать будут оперативно. Семь бета-версий прошивок iOS 9.3, финальный релиз 21 марта и… понеслась! Можно простить все, что угодно, но зависающий браузер, ошибки и вылеты при открытии ссылок, «мертвый» почтовый клиент – это уж слишком. С вышеописанными проблемами столкнулись тысячи пользователей. Но самое интересное, что проблемы наблюдаются не только на обновлении iOS 9.3, но и...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 47

  1. FataLL avatar
    FataLL29 марта 2016
    1

    Осталось понять, почему эта проблема проявляется не у всех. И уж тем более на тех прошивках, которые не менялись вообще…

    ivanzoid avatar
    ivanzoid29 марта 2016
    0

    > Осталось понять, почему эта проблема проявляется не у всех.
    Проявляется у тех, у кого была установлена определенная версия booking’а (в т.ч. через автообновление).

    > И уж тем более на тех прошивках, которые не менялись вообще…
    Очевидно, баг присутствовал в iOS и в предыдущих релизах, просто «проэксплаутировала» его не очень удачная версия букинга, вышедшая несколько дней назад.

    Pavel Loskutov30 марта 2016
    0

    @ivanzoid, последний раз букинг обновился 28мар
    У меня прошивка 9.2 (не обновлял на 9.2.1) … может потому повезло? … хотя ULinks то работает

  2. Astravod avatar
    Astravod29 марта 2016
    3

    Вот это однозначно новость дня, без шуток.

    Дмитрий Бардаш avatar
    Дмитрий Бардаш29 марта 2016
    1

    @Astravod, Взгляните на последний комментарий от меня: https://www.iphones.ru/iNotes/552622

    Astravod avatar
    Astravod29 марта 2016
    0

    @Дмитрий Бардаш, ОК, жду ответа по почте.

    megadzilla avatar
    megadzilla29 марта 2016
    0

    @Astravod, вышло обновление только что. У меня айпэд обновился с 9.3 на 9.3. (13Е237)
    Проверяйте. У меня глюка нет.

    Astravod avatar
    Astravod30 марта 2016
    0

    @megadzilla, а до сегодняшнего дня глюк сафари был? По идее это обновление против “кирпича” на некоторых устройствах, вышел вчера и сафари оно не фиксит. На моем iPad 4 и iPhone 6 обновиться не предлагает, а вот у отца iPad mini 2 вчера повторно пришло обновление 9.3…правда, глюк сафари остался.

    megadzilla avatar
    megadzilla30 марта 2016
    0

    @Astravod, я ниже писал. У меня его и не было. Другие железяки в доме пока не обновились. У жены есть глюк. Ждём

    Astravod avatar
    Astravod30 марта 2016
    0

    @megadzilla, ну, раз не было, то просто пользуйтесь, может и обойдётся. Суть в том, что если глюк есть, то исправит его, скорее всего, только 9.3.1. Ждём.

  3. Sla337 avatar
    Sla33729 марта 2016
    1

    Молодцы, оперативно и грамотно устраняют проблемы. Вот за такую заботу о своих пользователях я и выбираю Apple.

    korn64 avatar
    korn6429 марта 2016
    2

    @Sla337, если это сарказм, то поддерживаю. А если вы серьезно, то какая же это оперативность:
    “Через неделю молчания и официального ответа на тысячи писем, вроде: «обратитесь через форму поддержки на официальном сайте», Apple отреагировала официально.”?

    Sla337 avatar
    Sla33729 марта 2016
    1

    @korn64, всему своё (и не нулевое) время.

    И что ещё важно – у меня обозначенной проблемы нет. Но новую прошивку с удовольствием поставлю.

    LDN avatar
    LDN29 марта 2016
    2

    @Sla337, да ладно… с каждой прошивкой ваше устройство умирает, чтобы вы снова побежали в магазин чтобы купить то, что потянет данную прошивку. а по сути ничего сверх нужного от 5 версии до 9 я не увидел. можно было обходиться твиками. и все бы летало!!!

    Sla337 avatar
    Sla33729 марта 2016
    0

    @LDN, почему? В каждой новой версии айГаджета всегда есть что-то, от чего мне хочется его приобрести. И это совсем не ось, а вполне себе железные фичи.

    Джавад Аранлы29 марта 2016
    0

    @Sla337, согласен на все 100%. Единственная адекватная техподдержка, я тоже обращался с этой проблемой к ним и получил тот же ответ.

  4. ars505 avatar
    ars50529 марта 2016
    0

    Называйте меня параноиком, но мне всегда было интересно, обновляется ли программный код айфона по воздуху без нашего ведома #совпадениенедумаю

  5. IGORship avatar
    IGORship29 марта 2016
    6

    впервые за 5 лет задумался о смене ios на андроид , кроме как свинством это назвать нельзя , 3 дня решать проблему которой не было до этого – это верх хамства .

    Entze avatar
    Entze29 марта 2016
    3

    @IGORship,
    На Андроид твою проблему решать никто не будет.
    Точнее только на Нексусах и только раз в месяц. И только как придёт твоё время.
    Я уже писал про Хонор – там проблему с пушами решают месяцы, а обновление до 6 андроида выйдет хз когда. (6 вышел еще осенью прошлого года).

    Astravod avatar
    Astravod29 марта 2016
    2

    @IGORship, задуматься то никогда не помешает, но, поразмыслив определенное время на эту тему, лично я для себя понял, что дёргаться не стоит. Мы уходим от одних проблем, а получаем новые, с которыми просто не привыкли сталкиваться. Все платформы неидеальны. Но по качеству обслуживания никто пока к Apple не приблизился. Проблемы появляются и оперативно решаются, важно ощущать это.

    k214-raZor avatar
    k214-raZor30 марта 2016
    0

    @IGORship, я надеюсь”3 дня решать проблему которой не было до этого – это верх хамства” – это же юмор такой?) вы же адекватный человек?)

  6. Sergey Superov29 марта 2016
    1

    Странно правда что тишина относительно этого бага… у меня уже пару дней хрень эта происходит…

  7. virtualinsanity avatar
    virtualinsanity29 марта 2016
    2

    Проблемы с 26ого утра. Каждый день тысячи новых жалоб. И на старых прошивках тоже. На 9.1 и выше еще с января! Это же надо было так облажаться после 7 бет! С активацией ( но это малая часть старых устройств) и с параличем всей системы из-за ссылок. И это только 2ве глобальных проблемы с 9.3. Есть еще куча мелких. К примеру слетают оповещения от программ после обновлнния на 9.3. Помогает только переустановка приложений и то не всегда ( восстановление делать приходиться ). Я лояльный к эппл пользователь, но зайдя на их форумы я в ауте.

  8. sido avatar
    sido29 марта 2016
    0

    У меня Опера работает. Сафари и прочая – нет

    Entze avatar
    Entze29 марта 2016
    0

    @sido,
    Интересно.
    “Движок” должен быть один. Может в Опере проблема и из-за неё всё работает?

  9. t-n avatar
    t-n29 марта 2016
    3

    За что им спасибо? За то что после многочисленных жалоб отреагировали? Я ваще херею !

  10. blaze182 avatar
    blaze18229 марта 2016
    2

    Господин Ben Collier на своём сайте советует проделать следующее (перевожу с его сайта, применимо для тех, у кого в последнее время было установлено или обновлено приложение Booking):

    1. Удалите приложение Booking
    2. Включите Авиарежим
    3. Подключите устройство к компьютеру и откройте iTunes
    4. Выключите и включите устройство обычным образом (долгим удержанием кнопки блокировки)
    5. Убедитесь, что в iTunes есть последняя версия приложения Booking, если нет, то скачайте через iTunes в разделе AppStore
    6. Не выключайте Авиарежим!
    7. Установите Booking через iTunes:
    7а. Выберите устройство
    7б. Переключите на вкладку Приложения (Apps)
    7в. Найдите Booking и нажмите установить (Install)
    7г. Синхронизируйте устройство и дождитесь окончания
    8. Откройте приложение Booking на устройстве, не разрешайте уведомления и использование местоположения
    9. Принудительно закройте приложение Booking (по двойному нажатию на кнопку Home и смахиванию вверх)
    10. Аналогично принудительно закройте Safari, если открыт
    11. Отключите авиарежим
    12. Проверьте работу ссылок в Safari и других приложениях

    Важно четко следовать этим шагам, возможно получится не с первого раза. У меня получилось со второй попытки, но в первый раз я забыл обновить в iTunes приложение Booking до последней версии. Буду рад, если поможет кому-то ещё.

    Если вообще не получается, то вероятно есть проблема с какими-то другими приложениями, кроме Booking.

    Оригинал здесь: https://bencollier.net/2016/03/how-to-fix-ios-9-3s-broken-safari-links/

    blaze182 avatar
    blaze18229 марта 2016
    1

    Кому интересно, там же есть техническое описание, почему так произошло https://bencollier.net/2016/03/unable-to-open-links-in-safari-mail-or-messages-on-ios-9-3/

    blaze182 avatar
    blaze18229 марта 2016
    1

    Хочу успокоить сторонников теорий заговоров, технически ничего подобного здесь нет.
    Apple “слегка” не доработали механизм Universal Links (который существует в iOS 9 и выше, этим и объясняется наличие проблемы не только в 9.3), позволяя разработчикам приложений загружать шаблоны для ссылок неограниченного размера. В случае Booking — разработчики загрузили в этот файл ссылки на практически все свои отели.

    Дмитрий Бардаш avatar
    Дмитрий Бардаш29 марта 2016
    0

    @blaze182, Это не поможет, проверено. Увы.

    blaze182 avatar
    blaze18229 марта 2016
    1

    @Дмитрий Бардаш, грустно.
    Странно, что мне помогло и ещё нескольким людям. Видимо есть какие-то ещё факторы.

    Дмитрий Бардаш avatar
    Дмитрий Бардаш29 марта 2016
    0

    @blaze182, Спасибо, что написали. Мы получали ваше письмо, но предложенный вариант срабатывает через одно устройство, поэтому делать подробную инструкцию по обходу нет смысла. Может кому-то предложенный вами выше совет и поможет.
    Остается ждать Apple. Спасибо еще раз!

    Multy avatar
    Multy29 марта 2016
    0

    @blaze182, фигня – не помогает

  11. Ruslan_D avatar
    Ruslan_D29 марта 2016
    4

    Что-то мне сдается, что насчет тысяч столкнувшихся с проблемой пользователей – они очень сильно смягчают. Полагаю, что счет идет на МИЛЛИОНЫ, просто не все пишут в техподдрежку или на профильные форумы. У меня, например, висят с одинаковыми симптомами как айфон, так и айпад. А еще народ мог поосторожничать с обновлением.
    Я всегда был осторожен с обновлением на версии типа #.#, и тем более #.0. Всегда ждал выхода версий #.#.1. А тут вдруг впервые последовал назойливым советам Apple обновиться, и жестко получил от компании за это по рукам. Абсолютно уверен, что после этой выходки Apple будет доооооооолго ждать, пока люди начнуть обновляться на новые версии iOs. Дураков нет – желающих рискнуть быть добровольными бета-тестерами мало найдется. Так и будут все ждать, пока пионеры не потестируют с месяцок новую версию, и появится уверенность в стабильности прошивки. Да и оставаться на старых версиях люди будут все дольше и дольше. Черт меня дернул обновляться на 9.3. Режим найт шифт мне не нужен, возможность подключать двое смарт-вотчей – подавно не нужна, т.к. у меня и одних-то нет. И простые пользователи ровно то же будут думать об обновлении.
    Смущает ведь не просто наличие багов. Смущает то, что эти баги происходят после того, как Apple официально объявила о том, что качеству они отдают больший приоритет, чем новым фишкам. А этот баг со ссылками – это такой эпический фейл, который не то что для финального релиза (после семи бета версий) – он даже для альфа-версий непростителен.

    Entze avatar
    Entze29 марта 2016
    0

    @Ruslan_D, проблема в криворуких разработчиках букинга. Хотя и Эппл молодцы – могли бы при тестировании запихнуть больше данных куда не нужно.
    Но выводы точно сделают.

  12. admiless avatar
    admiless29 марта 2016
    1

    у меня одного нет проблем с сафари и вообще? что со старой 9.3, что с новой?
    или я просто не очень догоняю, в чем проблемы? пробовал на 5S/6S+

  13. Alex318i avatar
    Alex318i29 марта 2016
    3

    В iBooks перестали синхронизироваться места чтения. :(
    Все хуже и хуже.

    AzbukaIT avatar
    AzbukaIT29 марта 2016
    2

    @Alex318i, я вообще перестал понимать iBook. Сам по себе происходит выход из apple id в этом приложении, постоянно приходится авторизовываться. Иногда исчезают не купленные книги. Про синхронизацию последнего места чтения на айфоне и планшете и маке – вообще молчу – гавнюки! Баг на баге!

    Alex318i avatar
    Alex318i29 марта 2016
    1

    @AzbukaIT, вот вот.
    Сначала они запихали все книги в iCloud после чего рандомно часть книг на iPad и iPhone пропали. Причем разные, никакой системы не заметил.
    Закачал снова.
    До сегодняшнего дня всё работало более-менее нормально, только книги из памяти вываливались после свертывания и после открытия заново индексировались страницы.
    А сегодня вечером заметил что места чтения перестали синхронизироваться. Пипец. :(

  14. samopiska avatar
    samopiska29 марта 2016
    0

    Угу. На WWDC в июне фикс-апдейт этой лажи анонсируют. ))))))))

  15. megadzilla avatar
    megadzilla29 марта 2016
    0

    Мой айпэд только что обновился с 9.3 на 9.3 (13Е237)
    :)

    megadzilla avatar
    megadzilla29 марта 2016
    0

    глюка нет. Правда его и не было. Но 9.3 уже стояла. Как и говорил – обновилась на 9.3 (без всяких 9.3.1)

  16. Drju2012 avatar
    Drju201230 марта 2016
    0

    Починили Сафари, все заработало после 2 дней простоя. Почта по прежнему намертво вист при переходе по ссылкам.

  17. Aleksandr Bushkov30 марта 2016
    0

    iphone 5 прошивка 9.2.1 – не работал сафари обновление на 9.3 не помогло; тупо удалил букинг пока все работает… (Кстати заливал чистую 9.3 все работало откатывался на резервную копию сафари снова лажал)

  18. arabesc avatar
    arabesc30 марта 2016
    1

    Отрепортил в Apple проблему, попросили прислать стекшотов зависших приложений, а это говорит, что пока в компании только анализируют причину бага, говорить об исправлении рано.

  19. Enot_v_noske avatar
    Enot_v_noske30 марта 2016
    0

    iPhone 5s решил обновиться на 9.3. Пока что все хорошо, стабильнее работает, плавнее и батарею норм держит. Сафари и почта не зависают, по ссылкам перехожу. Модель А1533

  20. MikeVV avatar
    MikeVV30 марта 2016
    0

    глюков с Сафари не заметил, но вот на Pad mini почта дико глючит.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь