Я прекрасно помню бурление недовольных комментаторов в нашей статье «Подводные камни QIWI. Об удалении кошельков с деньгами и неспешной службе поддержки», где для многих вдруг стало сюрпризом, что QIWI списывают по 10 рублей в день у тех, кто полгода не пользовался кошельком.
У-уууу, сколько камней летело в адрес «птички». Это бизнес, друзья. За 2013 год неактивные пользователи «принесли» QIWI почти 550 млн рублей выручки или около 1.5 млн рублей в сутки скрытых комиссий. А если обобщать, то 9% от общей выручки компании.
Например, у вас на счету было 150 рублей, вы кошельком не пользовались и через полгода за 15 дней эта сумма списалась частями по 10 рублей.
А кто мешал тебе хотя бы раз в месяц заходить в кошелек? Не читал условий договора – твои проблемы, необходимая информация есть на 8 странице оферты при регистрации кошелька.
Пример кивишников вдохновил Яндекс.Деньги и с 25 сентября у мертвых душ каждый месяц будет улетать 270 рублей. Правда, критерий неактивности тут больше – 2 года. Поэтому открывайте в браузере money.yandex.ru, если давно этого не делали, и до 2016 года вы совершенно свободны.
Что меня удивляет в Яндекс.Деньгах, так это то, что 75% компании в 2013 году купил Сбербанк, но до сих пор кобрендинговую карту, привязанную к счету, эмитирует Тинькофф, процесс же перевода денег с карты на карту осуществляет Альфа-Банк :) Для меня, стороннего наблюдателя, было бы логичным видеть, как Сбербанк в лице главного инвестора всю поляну подминает под себя и избавляется от конкурентов в вышеописанных цепочках. Но, видимо, есть дела поважнее.
Воры , что говорить . У меня кошелек заблокирован , времени ходить в Яндекс нет, теперь еще и до нуля обнулят.
@Userator, если человек два года не может просто зайти в свой аккаунт, сидит ровно на своей жопе, а потом удивляется, что у него списали деньги, то он дебил. Почему компания, которая предоставляет вам свои услуги, причем бесплатно(за кошелек вы не платите), должна держать неактивного пользователя вечно? Вам кто-то должен это или что? Если человек не может за два года просто открыть сайт в интернете, значит ему этот кошелек и деньги на нем нахрен не нужны, либо человек умер.
@emeykey, ахах смешно написали, но что правда, то правда…)
@emeykey, при словах “должна держать неактивного пользователя” я так и представил чернокожих рабов, перетаскивающих сервера с места на место. Я извиняюсь, но что сложного хранить несколько килобайт информации этого “неактивного пользователя” в базе данных?
@Soren Vakarian, дело не в нагрузке на БД, а в том, что это настоящие деньги и они годами висят просто так, нет оборота, деньги вы можете годами держать на счету в банке, а это сервис для оплаты услуг.
@emeykey, вы ей богу наивный донельзя, еще скажите что они у банков на счетах в виде вкладов или тех же опсосов и они их никак не используют)))
@sl2208, это не я наивный, это вы не понимаете одну простую вещь – эта система сделана не для того чтобы грабить людей, а для того убирать “мертвые” аккаунты из системы. Вот скажите мне, какой нормальный человек оставит “без присмотра” большую сумму денег на счету в онлайн сервисе на ДВА ГОДА? Повторюсь, это сервис для оплаты услуг, а не для хранения денежных средств, и это нормально, что спустя два года без единой активности в аккаунте его удаляют и списывают с него средства. Вам никто не обязан предоставлять бесплатное хранилище денежных средств онлайн, то есть раз в месяц или два-три вы кладете определенную сумму на кошелек, потом удобно расплачиваетесь со всеми услугами не выходя из дома, и все! Вот цель данного сервиса, это сервис “все в одном”, а не счет в банке.
@sl2208, к тому же никто у вас ничего не спишет если вы хоть раз за два года хотя бы просто войдете в аккаунт.
@emeykey, там вроде операции надо совершать раз в два года)
@emeykey, как обычно наши компании жопой к клиенту.
@Userator, обещал яндексу лягнуть, выполняю:
два года назад положил 15 000 руб для оплаты спутникого телефона, операцию определили как подозрительную???,
счет заблокировали, два месяца переписок копий паспортов и пр,; только лично мне до яндекса доехать чуть больше заблокированной суммы.
Был в Москве с паспортом в яндексе, так за полтора часа они не смогли решить кому его показывать.
И как мне совершить раз в году операцию??
ВОРЫ, караул! грабят! именно так в моем случае,
а не как для улучшения качества обслуживания