Анджела Арендс вступила в должность лишь пару недель назад, но по свидетельствам очевидцев сразу же приступила к самому активному исполнению своих обязанностей. От нового старшего вице-президента Apple по розничным и сетевым продажам ждут многого и Арендс, судя по всему, понимает необходимость решительных действий.
В своей работе бывшей СЕО Burberry придется во многом полагаться на своих подчиненных: работников Apple Store по всему миру. Чтобы наладить связь с ними Анджела Арендс написала письмо сотрудникам, в котором высказала свое видение текущего положения вещей и поделилась планами на будущее.
Здравствуйте!
Большое спасибо за восхитительный первый месяц и все ваши письма и слова поддержки. Я очень ценю все ваши идеи и мнения, которые позволили мне в кратчайшие сроки понять и проникнуться уникальной культурой Apple.
Я провела большую часть времени, пытаясь понять, как все устроено здесь в Купертино, а также разобраться с краткосрочными и долгосрочными планами. Я была рада увидеть многих из вас в магазинах в Сан-Франциско и в Лондоне в этом месяце, а также жду с нетерпением открытия магазинов в Токио и Омотесандо. Каждые пару недель мы будем посещать наши магазины по всему миру, чтобы увидеть воочию, что у нас получается лучше всего и услышать ваше мнение о том, что можно улучшить.
Заглядывая в будущее, я вижу прекрасную возможность продолжать концентрироваться на существующих и привлекать новых клиентов в наши онлайновые и обычные магазины. Хотя технологии стремительно меняют процесс покупок, наши клиенты все еще хотят удивляться и радоваться персональным подходом, который Apple предоставляет на каждом этапе совершения покупки. Это то, что делает нас уникальными. Сохранение стабильно высокого качества в обслуживании, как и в любом другом продукте Apple, будет критически важно с расширением на новые рынки, с внедрением новых платформ и развитием новых технологий.
Еще раз благодарю вас за всю поддержку, которую вы мне оказали. Я горжусь работать в Apple и рада работать с вами. Вместе мы продолжим улучшать жизнь людей и общества.
Спасибо, мы увидимся совсем скоро.
Вероятно, письмо не предназначалось для публичного распространения, но один из преданных сотрудников не смог сдержаться и поделился им со средствами массовой информации. Что ж, зато теперь мы знаем кое-что о планах Apple в сфере развития розничной сети. [9to5]
🙈 Все комментарии
Форум →Такого пафоса я давно не читал. А ее 10 лучших фраз это вообще улет. Я такие в туалете с косяком накропаю за 15 минут.
@suponix, полностью солидарен.
@suponix, зато автор считает, что мы “зато теперь мы знаем кое-что о планах Apple в сфере развития розничной сетиэ
@DezziRED, выход на новые рынки, запуск новых платформ (например, ожидаемая платежная) – чем не планы?
@suponix, пока вы кропаете с косяком в туалете, она занимает одну из ключевых позиций в Apple. Ничего личного.
@Юрий Милош, Эт, понятно… Надо же как то самореализовываться в интернет! :-)
Обычная слащавая корпоративщина, слабо относящаяся к действительности.
Интересно было бы узнать, из чего состоит день руководителя такого ранга.
@iGeek, неее, там был намек. Мол – вы там это… мы в любой момент можем нагрянуть с визитом. Так что ведите себя так, будто я сейчас зайду в магазин и попрошу вас вредным голосом продать мне мак, да побыстрее, да перенести все с винды, да сделать скидку, да все объяснить, и подать мне кофе… … …
@iGeek, кофе и косынка.. В вк потупить, ифонес.ру покурить. Она же тоже человек)
Извините за оффтотоп
Установил OS X Yosemite, и теперь, не могу включить windows (bootcamp), это так у всех, или только у меня, это исправят или все пропало?
Еще раз прощу прошение у админов и у читателей за оффтотоп
“Что ж, зато теперь мы знаем кое-что о планах Apple в сфере развития розничной сети.”
А разве до прихода Анджелы Андрес планы у Apple были другими. Или это её очередное “откровение” непонятно на кого рассчитанное.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как установить аватар в комментариях?
Ответ вот здесьПочему iPhone не произносит имя звонящего
Как сделать снимок экрана на Apple Watch
Как блокировать SMS спам на iPhone
Как проверить уровень заряда AirPods на смартфоне с Android
Как закрыть доступ к Apple Music для сторонних приложений
Как измерить уровень окружающего шума с iPhone без Apple Watch
Как на iPhone включать любимый плейлист после звонка будильника
Как сбросить Apple Watch без iPhone, если забыли пароль разблокировки