Войти

Или войди с помощью

Вопросы к QIWI. О наболевшем

Артур Малосиев avatar |
Вопросы к QIWI. О наболевшем

Все знают о платежном сервисе QIWI, а большинство читателей имеют в нем собственные кошельки. И почти у всех к QIWI есть вопросы. Предлагаю вам в комментариях в течение недели задавать свои, а 2 июня я приглашу в обсуждение представителей QIWI.

Пожалуйста, внимательно читайте, что уже спрашивали другие. У меня вопросов о наболевшем скопилось пять штук.

  1. Как будет решаться в дальнейшем «защита от дурака», когда по ошибке можно отправить деньги на несуществующий кошелек. У конкурентов же проверка кошельков производится сразу и если счета нет в системе, перевод отклоняется. Также нет возможности защитить платеж кодом протекции, как в WebMoney и ЯД, чтобы обезопасить себя от перевода на неверный кошелек.
  2. Что будет со «знаменитой» службой поддержки QIWI, которая отвечает на запросы спустя несколько дней. В то время, как ТКС и Рокетбанк дают ответы в течение нескольких минут.
  3. Когда наконец будет обновлен интерфейс Visa QIWI Wallet? Альфа-банк, например, в своем последнем апдейте стал самым красивым и удобным онлайн-банкингом в рунете (Тинькофф, конечно же, думает иначе…).
  4. Есть кошелек, к нему привязана QVP, сим-карты нет (Билайн раздавал в Шереметьево без заключения договора, не восстанавливаемая). QIWI предлагает сменить пароль, но СМС никуда не придет… Кошелек блокируется вместе со средствами. Что делать?
  5. Пользователи перестают платить за услуги сотовой связи через Visa QIWI Wallet, потому что система берет 5 руб. (у других – бесплатно). А про скрытое изменение тарифов при оплате QVP в интернет-магазинах не писал только ленивый, однако воз и ныне там. Лично я полгода платил с пластиковой карты QVP в iTunes Store, пока не увидел, что переплачиваю, а ведь изначально меня уверяли в полном отсутствии процентов. Через QIWI я сейчас не оплачиваю НИЧЕГО. Что сделаете, чтобы я опять стал пользоваться кошельком?

Теперь – вы.

Update:
Представители QIWI отреагировали на наши вопросы

188
undefined
iPhones.ru
Все знают о платежном сервисе QIWI, а большинство читателей имеют в нем собственные кошельки. И почти у всех к QIWI есть вопросы. Предлагаю вам в комментариях в течение недели задавать свои, а 2 июня я приглашу в обсуждение представителей QIWI. Пожалуйста, внимательно читайте, что уже спрашивали другие. У меня вопросов о наболевшем скопилось пять штук....

Войди и оставь комментарий

Или войди с помощью

<- Назад Забыли пароль? Войти
  1. asimonenkov avatar
    asimonenkov 19 мая 2014
    0

    Раньше с Киви платил абсолютно всё.
    Пару месяцев назад получил карту Райфайзена. С его приложением плачу теперь тоже за всё без участия КИВИ…
    теперь даже и не знаю зачем мне кивикошелек…

    Артур Малосиев avatar
    0

    @asimonenkov, а где тут вопрос? Я просил задавать конкретные ВОПРОСЫ к QIWI, а не к самому себе… :) Про предпочтения еще будет отдельная тема.

    prostotak avatar
    prostotak20 мая 2014
    0

    @Артур Малосиев, такая же ситуация как у первого аратора , пользуюсь картой и приложением Сбербанк. Вопрос к QIWI , приведите хотя бы один довод , чтоб вернуться к вашему приложению?

    Jrind avatar
    Jrind2 августа 2014
    0

    @prostotak, каждому свое. Я, например, не собираюсь с QIWI уходить. У меня уже куча платежей настроено, по расписанию все выполняются.. Влом все перенастраивать.

    Tundac avatar
    Tundac2 августа 2014
    0

    @asimonenkov, а я с КИВИ уже давно и не думаю переходить. Оформил витруальную карту себе, красота). Все платежи запланировал, так как с памятью не очень, так что меня киви реально выручает

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. Identitycat avatar
    Identitycat 19 мая 2014
    0

    Вернется ли QIWI на Украину? Если да, то когда примерно? Возможно ли как то сейчас из Украины пополнить qiwi-кошелек?

    Sirius961 avatar
    Sirius96119 мая 2014
    0

    @Identitycat, Я пополняю свой кошелек через сайт cardshop.com.ua, там справа есть поле конвертации. Деньги закидывают максимум через полчаса (я так понял у них это оператор в ручном режиме делает).

    Identitycat avatar
    Identitycat19 мая 2014
    0

    @Sirius961,
    Спасибо. Сейчас попробую разобраться.

    s.8urn avatar
    s.8urn19 мая 2014
    0

    @Identitycat, я без проблем пополняю Qiwi кошелек с карты Приватбанка. На сайте Qiwi есть такой пункт. Комиссия копеечная. Да и в iBox можно пополнить по номеру кошелька, но там комиссия уже космическая…

    Sirius961 avatar
    Sirius96119 мая 2014
    0

    @s.8urn, вот проблема, как минимум в Одессе со всех платежных терминалов пропала услуга пополнения QIWI

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. Максим avatar
    Максим 19 мая 2014
    0

    Присоединяюсь к пятому вопросу. Больше 5 лет пользовался QIWI, нравилось всё, особенно терминалы каждые 20 метров. Но теперь комиссии задрали, 5 руб через кошелек, а просто напрямую через терминал кинуть денег на телефон = 8% комиссии… Перестал пользоваться.

    alodax avatar
    alodax2 августа 2014
    0

    @Максим, да эта мелочь вообще не ощущается. Ну если прям экономить, то да. Но у меня все киви пользуются и мне удобнее с ним, да и привык уже.

    miraan avatar
    miraan4 августа 2014
    0

    @Максим, Так за сотовую связь киви отменили комиссию уже. Я бесплатно пополняю и не только себе) настроил на телефон жены и малого.

    Максим avatar
    Максим4 августа 2014
    0

    @miraan, Мой комментарий был опубликован 2,5 месяца назад. Конечно, они уже отменили комиссию.

    Brart avatar
    Brart18 августа 2014
    0

    @Максим, хорошие новости)) комиссию 5ре отменили) мобильный теперь бесплатно можно пополнять!

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. AlphaOmega avatar
    AlphaOmega 19 мая 2014
    0

    Тоже присоединяюсь к последнему вопросу про комиссии – вынужден ежедневно платить по 10 рублей (за услугу), а в итоге плачу по 15 рублей (10 руб. + 5 руб. комиссии – прям 50%).

    Также интересует, КОГДА ОТКЛЮЧАТ надоедливое НАВЯЗЫВАНИЕ КАРТ при входе в кошелёк – “Вам оформлена карта” и так по несколько раз в месяц! Ну не нужна она мне на этом кошельке – она у меня на другом, где денег мало и только на конкретные нужды, а на этом не хочу! Надоело постоянно вручную закрывать эти навязанные карты!

    Livkar avatar
    Livkar2 августа 2014
    0

    @AlphaOmega, реклама – двигатель торговли) Ну посмотри на объявление и забудь. Я уже привык к киви, даже новый интерфейс родной уже стал) Все же значительно быстрее, чем топать в Связной и стоять в очереди

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  5. @ction avatar
    @ction 19 мая 2014
    0

    Заказывал QVP по почте через сайт. В адресе опечатался в копусе написал не А, а Б.
    Тут же попытался исправить. Нет возможности.
    Тут же позвонил в поддержку. Никто ничерта ничем помочь не может. (хотя я скажу честно и не пытался. им плевать)
    Естественно письмо в техподдержку.. ну тут все ясно. отвечали раз в НЕДЕЛЮ или реже уже не помню. С совершенно наитупейшими ответами. естественно ничего не решилось.

    впоросов наверное всего два. нов товрой наиболее важный.
    Когда уже научитесь работать с клиентами?
    Когда уже qiwi окончательно “умрет” (исчезнет\продастся)?
    Пользуюсь изредка только по сильной просьбе людей.

    p.s. несмотря даже на это я вебмани как ненавидел с начала их основания много лет назад, так и ненавижу. Киви решила в их сторону свернуть беря комиссия на любой операции? бред. в топку таких операторов.

    ForeverJoy avatar
    ForeverJoy19 мая 2014
    0

    @@ction, вебмани это аддд:)))))

    frenova.sascha avatar
    frenova.sascha4 августа 2014
    0

    @@ction, я себе без проблем оформила пластиковую карточку qiwi. С техподдержкой часто не сталкиваюсь, но однажды обращалась , все решили и могу сказать, что оперативно. Вам видимо не повезло(

    @ction avatar
    @ction4 августа 2014
    0

    @frenova.sascha, а по какому вопросу вы туда обращались?
    скорее это вам повезло разово нежели мне не повезло. ибо слишком много негативных отзывов на qiwi у людей.

    frenova.sascha avatar
    frenova.sascha22 августа 2014
    1

    @@ction, мне по ошибке заблокировали кошелек. Позвонила в саппорт и на следующие сутки разблокировали, извинились даже. А что много негативных отзывов на qiwi – люди редко отписываются с боагодарностью.. Чаще, если чем-то недовольны. Это всех компаний касается..

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  6. Winter_mute avatar
    Winter_mute 19 мая 2014
    0

    Мне бы хотелось узнать по-подробнее, как формируется список поставщиков услуг ЖКХ и что нужно делать, чтобы можно было оплачивать коммунальные услуги моей управляющей компании. Речь идет о городе Тула и Тульской области, на данный момент у нас очень интересная ситуация – по факту оплатить услуги ЖКХ можно только через Сбер (удобно, если у тебя есть сберовская карта) и через личный кабинет на сайте УК (поскольку для регистрации там требуется личное присутствие, то это дико неудобно)

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  7. Илуватар avatar
    Илуватар 19 мая 2014
    0

    Кто виноват (Киви или ТКС) в том, что с 1 июня заканчивается лафа с бескомиссионным пополнением своего счета в ТКС с киви? Теперь деньги без комиссии оттуда не вывести, да и не заплатить ни за что без комиссии (в отличии от минимум 4х ИБ от разных банков, которыми я пользуюсь). Доколе Киви будут вколачивать гвозди в крышку своего гроба?

    WWWorm avatar
    WWWorm19 мая 2014
    0

    @Илуватар, по информации от внутреннего источника в ТКС, виноваты гиви.

    ghool avatar
    ghool20 мая 2014
    0

    @WWWorm, Я думаю, что тут повлиял новый закон наших *-нутых госдуровцев.
    Теперь ведь вообще запрещены анонимные переводы физлицам – спасибопутинузаэто

    А вот в юрлицам анонимно платить можно – так что через киви можно платить за свой мобильник, например.

    https://roem.ru/2014/05/05/putinpay98670/

    WWWorm avatar
    WWWorm19 мая 2014
    0

    @Илуватар, и, кстати говоря, ТКС молниеносно отреагировали, введя новую фичу “пополнение счета с другой карты” без комиссии. Например, можно завести сберовский momentum, в него заносить бабло, а через ИБ ТКСа пополнять счет.

    Илуватар avatar
    Илуватар19 мая 2014
    0

    @WWWorm, Этой фиче уже более 2х месяцев, а инфа про киви прошла не так давно. Мне-то все равно, я зарплату как раз через с2с и перекидываю на ТКС, но бывало мне кидали мелкие суммы на киви и я выводил их на ТКС, а теперь всякие кошельки для этого не попользуешь. Ну точнее еще месяц ТМК можно юзать, а потом все, финита.

    Артур Малосиев avatar
    0

    @Илуватар, где инфа про то, что с 1 июня переводы с Киви в ТКС будут с процентом? Это логично было предположить, чтобы народ юзал QVP, а не тинькоффские карты.

    Илуватар avatar
    Илуватар19 мая 2014
    0

    @Артур Малосиев, информация от официального ПБ ТКС Банка на форуме banki.ru.
    А по поводу логичности – а зачем пользоваться ущербным куском пластика без чипа, paypassа, без разумных лимитов, неименным и неэмбоссированным в добавок ко всему? И сроком действия аж на 1 год.

    nopox avatar
    nopox19 мая 2014
    0

    @Илуватар, можно пруф? а то искать по этому форуму просто жутко не удобно

    Просто использую связку qiwi2tcsbank сам, интересует дальнейшая судьба

    Илуватар avatar
    Илуватар19 мая 2014
    0

    @nopox, Я надеюсь, что меня не забанят за эту ссылку. Если что – не реклама!!!
    http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=2740019#message2740019

    nopox avatar
    nopox20 мая 2014
    0

    @Илуватар, вот, спасибо! Буду дальше там выяснять…

    Илуватар avatar
    Илуватар19 мая 2014
    0

    @nopox, “Внимание!
    Платежный сервис QIWI с 01 июня 2014 г.
    вводит комиссию за переводы в размере
    1,6 % от суммы перевода, но не менее 50 руб.”

    lunt avatar
    lunt3 августа 2014
    0

    @Илуватар, не такая глобальная комиссия. Для рядового пользователя комиссия вообще будет неощутима. Что те 50р, зато не топать до связного.

    Kapusta avatar
    Kapusta22 августа 2014
    0

    @Артур Малосиев, В принципе да. Тем более пластик от киви точно так же удобен. Визой в любом магазине можно расплатиться, а баланс с кошельком киви общий, так что вопрос пополнения счета отпадает сам собой.

    Meat-Grinder avatar
    Meat-Grinder19 мая 2014
    0

    @Илуватар, Я точно знаю кто виноват в этом. Люди, которые использовали систему не по назначению. У меня есть пара человек, у которых кредитки ВТБ24 с грейсами. Кредитки с лимитами от 750 до 1млн и по несколько штук.
    До 1 июня есть способ выводить все кредитные деньги через киви на ТКС без комиссии.
    Сам иногда так делал, когда нужен нал срочно в районе 25-50 тыс.

    А вот эти люди спокойно за несколько часов перекидывали через один кошелек (якобы с лимитом 600000) несколько миллионов на ТКС, а потом снимали наличные. Притом я от них узнал банк у которого банкоматы выдают несмотря на лимит 7500 за одну операцию, разом хоть 250000 (при наличии 5000 купюр. 50 купюр за раз). И самое дебильное, что работает это только на картах ТКС, как будто специально программисты ошиблись.

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_720 мая 2014
    0

    @Meat-Grinder, ну и что? Человек так поступая ничего не нарушает, это его право. Деньги по кредиткам всё равно возвращать придётся.

    Meat-Grinder avatar
    Meat-Grinder20 мая 2014
    0

    @FiLunder_7,
    Нарушения:
    2 закона об банковской деятельности
    нарушение минимум 2 договоров с банками
    незаконное получение прибыли (или вы думаете, что если процент не заплатили – подарок? Не уплатили процент – получили прибыль)

    Поэтому хватит жить в иллюзии. Если продают нож в магазине, это не значит что им можно убивать.

    okapav avatar
    okapav2 августа 2014
    0

    @Илуватар, да никто не виноват. Просто логика экономики. Простой пользователь как ты и я не в восторге, но и ущерба особого не вижу. Пусть и заплачу эти несколько рублей, но без очереди в связных и евросетях.

    murkin avatar
    murkin22 августа 2014
    0

    @Илуватар, с 1 июля пользуюсь переводами с комиссией. Пришел к выводу, что нерезонно ходить каждый раз в евросеть и тратить время, если можно за 50р сделать перевод с любого удобного места.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  8. WWWorm avatar
    WWWorm 19 мая 2014
    0

    А меня вот интересует, введение комиссии за пополнение карт ТКС Банка (Тинькофф) с 1 июня сего года, это явление временное или перманентное? Если второй вариант – то киви перестану пользоваться совсем. Жаль, столько лет пользовался, но сейчас – нафик нафик.
    Особливо убило то, что звонок в службу поддержки платный.

    deo avatar
    deo19 мая 2014
    0

    @WWWorm, Перманентный вопрос бесплатного и мгновенного пополнения карт ТКС решил просто, окончательно и бесповоротно, теперь без участия QIWI, с помощью самого же Банка ТКС…

    Завел себе на iPad Тинькофф Мобильный Кошелек.
    Привязал к нему банковскую карту Альфа-Банка, мне так удобнее (можно карту любого банка).
    С карты Альфа-Банка пополняю Тинькофф Мобильный Кошелек мгновенно и бесплатно!

    Затем идентифицировал себя как пользователя “Тинькофф Мобильный Кошелек”, просто заполнив на сайте “Тинькофф Мобильный Кошелек”все необходимые свои данные
    (почему-то в самом приложении сделать этого не получилось?!)… :(((
    После этого на следующий день мне поступил звонок на мобильный из Банка ТКС и лимит операций с кошельком на месяц был увеличен мне с 40.000 руб. до 600.000 руб. и мой “Тинькофф Мобильный Кошелек” стал идентифицированным, в кошельке появилась запись:
    «Ваш аккаунт идентифицирован»…
    Минимализм проведения идентификации радует: никуда я не ходил, никуда никаких сканов документов не отправлял, ничего никому не платил!!!

    Далее, открыл на iPad “Тинькофф Мобильный Кошелек”, открыл меню: «Отправить», «Сканировать QR-код».
    Затем открыл приложение Банк “Тинькофф Кредитные Системы” на iPhone, открыл меню: «Расчетная карта», «i», «Реквизиты» и отсканировал с помощью iPad, в открытом ранее «Тинькофф Мобильный Кошелек», QR-код своей расчетной карты банка ТКС, реквизиты которой появились в меню «Отправить» на iPad в приложении “Тинькофф Мобильный Кошелек”.
    Ввел сумму перевода, сдвинул ползунок «Сохранить шаблон» перевода, нажал отправить перевод, ввел полученный смс пароль из Банка на проведение перевода и мгновенно получил смс о пополнении своей карты Банка ТКС без всяких комиссий!!!
    Теперь в моем “Тинькофф Мобильный Кошелек” сохранен шаблон на пополнение моей банковской карты Банка ТКС.

    ЗЫ А,дорогой, со всеми своими комиссиями, QIWI, прости и прощай окончательно вместе со своей политикой, направленной на самоуничтожение!!! :)))

    WWWorm avatar
    WWWorm20 мая 2014
    0

    @deo, Спасибо за инфу, друг!

    ghool avatar
    ghool20 мая 2014
    0

    @deo, Прямо реклама тинька получилась

    deo avatar
    deo29 мая 2014
    0

    @ghool, Да, уж!
    Пора уже ТКС Банку мне за рекламу на мою карту или в кошелек деньжат подкидывать… :)))

    g.liman avatar
    g.liman4 августа 2014
    0

    @ghool, Угу, смахивает на рекламку( Но для меня суть не в том, где сэкономить 50ре. Мне главное удобство и то, что я киви уже проверил и испробовал, все знаю, уже разобрался во всем, менять не настроен.

    asik-romasik avatar
    asik-romasik29 мая 2014
    0

    @deo, подскажите пожалуйста какую именно карту альфа-банка используете, кредитную? и как ее вообще привязать к кошельку?

    deo avatar
    deo29 мая 2014
    0

    @asik-romasik, Есть такой сайт https://wallet.tinkoff.ru/ там вся исчерпывающая инфа про этот кошелек и как им пользоваться!
    Карту рекомендую получить, как и я, в Альфа-Банке, можно в любом офисе: MasterCard дебетовую, именно неименную и совершенно бесплатную в пользовании.
    Выдают сразу в офисе при обращении. Карту эту испольуйте только для инета и проведения операций в банкоматах, т.к. если банкомат вдруг Вам не вернет эту карту, Вы всегда можете, тут же заблокировать ее и затем получить новую, так же совершенно бесплатно и будете продолжать юзать ее и далее совершенно бесплатно все три года до окончания ее срока действия…
    Пополнение кредитной картой кошелька, думаю делать не стоит, во-первых это не бесплатно и вообще светить где-то реквизиты кредитки не стоит, во-вторых, а зачем Вам это надо, чтобы где-то на каких-то сайтах хранились полные реквизиты Вашей кредитной карты!
    Если сайт такой хакнут – будет Вам надолго печаль на всю голову!

    ЗЫ В кошельке заходите в меню “Ваши карты”, там жмите на знак плюс, выглядит он так: +
    :)))
    Далее появится меню “Новая карта”, там жмите “Пополнить с новой карты”, вбиваете все требуемые реквизиты и привязываете ее к кошельку и будет Вам счасьтье!
    Удачи!

    Артур Малосиев avatar
    0

    @deo, зачем с карты Альфы пополнять ТКС?

    deo avatar
    deo29 мая 2014
    0

    @Артур Малосиев, Для того, чтобы совершенно бесплатно перевести деньги на счет своей банковской карты ТКС, а затем, если надобно, например, совершенно бесплатно переводить деньги, когда понадобится – любую сумму до 100.000 рублей на любой 20-ти значный банковский счет любого российского банка…
    Вобщем, примерно как-то так, вот…

    deo avatar
    deo29 мая 2014
    0

    @Артур Малосиев, Плюс, на остаток средств на карте ТКС, в сумме до 300.000 рублей, ежемесячно происходит пополнение из расчета 8% годовых и карта одновременно работает и как депозитный счет, с которого в любое время можно снимать деньги или ими пользоваться без потери ежемесячно начисляемых процентов…

    bariwka avatar
    bariwka4 августа 2014
    0

    @deo, Не собираюсь менять Киви на тинькофский кошелек. С киви удобно, во-первых, да и давно я уже с ним. Неизвестно.. Может тинькофф себе клиентов наберет, а потом введет комиссию похлеще киви..

    deo avatar
    deo4 августа 2014
    0

    @bariwka, А, если НЕИЗВЕСТНО, зачем чушь писать, гадать чаво будет, чаво не будет?…

    “Не жалей, что было! Не мечтай, что будет! Береги, что есть!!!”

    Удалил из своего Киви кошелька все шаблоны, как только Киви ввел комиссии за свои услуги, после того как Киви их отменил, восстанавливать шаблоны в Киви больше не собираюсь, просто Киви морально надоел со своей “чехордой”!…

    Благодаря ТМК (Тинькофф Мобильный Кошелек), никуда не хожу, не ищу никаких точек пополнения или терминалов оплаты, все необходимое мне делаю дома, лежа на диване, кроме всего прочего, могу легко не только без каких-либо комиссий проводить любые необходимые мне платежи, но и совершенно бесплатно переводить на 20-ти значный счет любой банковской карты, любого российского банка до 100.000 рублей в сутки совершенно бесплатно!
    Поэтому ТКМ теперь у меня в фаворе!
    Менять обратно “штаны на трусы” не собираюсь!
    От добра – добра не ищут!…

    Harnul avatar
    Harnul4 августа 2014
    0

    @WWWorm, Да ну.. Сам пользуюсь киви не один год. И чтобы из-за этого мизера уходить… Жалко, что ввели комиссию, ничего не скажешь. Но не охота за каждым платежом идти до ближайшего Связного, еще и очередь там стоять.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.