В преддверии Рождественских праздников и Нового Года планы и большие ожидания появляются у всех, и крупные технологические корпорации — не исключение. Например, у Microsoft есть один большой заказ Санте на Рождество: компания хочет того же, что есть у Apple. Догадались? Верно, розничных покупателей!
Журнал Slate провел маленькое исследование, посетив на прошедших выходных магазины Apple и Microsoft в городке Пентагон, округ Арлингтон, шт. Вирджиния. Оказалось, что в сравнении с оживленным движением посетителей в Apple Store магазин Microsoft напоминает скорей пустыню, чем точку розничной продажи техники в середине выходного дня. Причем, это же выходные практически накануне рождественских праздников в США — когда народ должен бегать по магазинам в поиске презентов для близких.
Компания Microsoft все еще остается лидером поставок техники в корпоративном секторе с внушительным бизнесом по продаже компьютерного ПО. Но когда дело касается простых обывателей, народ делает выбор в пользу продукции Apple. Именно поэтому в маркетинговом отделе Microsoft было принято решение разместить небольшие киоски для продажи не очень популярных планшетов Surface в людных местах. Например, в популярных торговых центрах и шоппинговых кварталах, где располагаются одни лишь магазины. Так компании удастся хотя бы попасться на глаза потребителям и, возможно, привлечь их внимание, ведь в магазины Microsoft народ захаживает редко.
Конечно, до недавнего времени у Microsoft вовсе не было розничных магазинов. При этом компания процветала на своем рынке, что и продолжает делать сейчас. Но ведь привлекать покупателей хочется и в неплохо оформленные магазины с приятными и толковыми продавцами. Возможно, дело в том, что на аппаратный рынок Microsoft вышла недавно, еще не освоилась и не создала таких решений, которые бы покупатели не просто хотели, а желали всеми фибрами души. А может причина и в чем-то другом, не зря же Стива Балмера «попросили» с главенствующего поста в компании? [Slate]
30 комментариев