Внутри слотов и разъёмов вашего устройства могут быть видны белые стикеры. Это индикаторы жидкости, по которым сервисный центр определяет, чинить ваше устройство по гарантии или же брать с вас деньги. Если стикеры и впрямь белые — то гарантия остаётся в силе, а вот если с красным оттенком — то девайс был «залит», и это уже не гарантийный случай. Но не всё так просто с этими индикаторами. Иначе бы Apple не раскошелилась на сумму в полсотни миллионов.
До 2010 года Apple сходу лишала гарантии любого, чьи стикеры оказывались хоть немного розоватыми. Тут два момента: во-первых, поломка могла быть и не связана с попаданием жидкости, а во-вторых, стикеры порой окрашивались самопроизвольно — от влажности. В результате ни в чём не повинного пользователя заставляли платить за ремонт. В 2010-м Apple обязала сотрудников сервиса изучать проблему детальнее, но вопрос о возврате денег всем предыдущим клиентам оставался открыт. Против компании было подано сразу несколько исков с требованием возместить потраченные средства.
И как сообщает Wired, эти средства-таки будут возмещены. Apple формирует 53-миллионный фонд, из которого 16 миллионов заберут адвокаты стороны обвинения, а всё остальное достанется пользователям — примерно по 200 долларов за обращение. Сюда относятся: первые три iPhone (до 3GS включительно) и первые три iPod touch.
Пока сложно сказать, в какой мере это коснётся зарубежных клиентов вроде нас с вами. Вероятно, ни в какой, поскольку суд-то американский. [wired]
9 комментариев