Apple подпортила жизнь Mail.ru

|
FavoriteLoading В закладки

Неприятности чаще всего подстерегают нас на ровном месте. Никто от этого не застрахован. На сей раз скверная история приключилась с первой почтой рунета (по версии comScore) — Mail.ru. Но давайте обо всем по порядку.

Как и многие крупные компании, Mail.ru давно начала осваивать рынок мобильной разработки. На данный момент приложений у нее предостаточно. Первая версия почтового клиента появилась 29 марта 2012 года. После релиза все шло относительно гладко: возникающие баги исправлялись, а пользователи были довольны. Средний рейтинг составлял 4 звезды, что, на мой взгляд, свидетельствует о неплохом качестве разработки. И ничего не предвещало беды, пока 24 ноября в App Store не появилась версия Почты 1.3.3.

И тут началось. Буквально за неделю рейтинг приложения снизился с 4 звезд до 2, а все потому, что в iOS 6.0.1 Apple изменила механизм работы с адресной книгой. Незаметное нововведение не было учтено программистами Mail.ru и приводило к краху приложения на устройствах с прошивкой 6.0.1.

Удрученные пользователи буквально взорвали App Store гневными тирадами: при общем количестве в 1300 отзывов, данная ошибка всего за неделю привела к 800 сообщениям о падении новой версии.

Как выяснилось позже, решение проблемы лежало на поверхности. Для устранения ошибки нужно было открыть настройки iPhone, выбрать пункт «Приватность» (Privacy), перейти к «Контактам» (Contacts) и включить переключатель около пункта «Почта». Однако такие простые указания появились в App Store далеко не сразу, а рейтинги неплохого приложения оказались подпорчены.

Как говорится, и на старуху бывает проруха. Данная история говорит нам об одном: будьте внимательнее к деталям, чтобы не оказаться в похожей ситуации. Доверие пользователей вернуть непросто.

undefined
iPhones.ru
Неприятности чаще всего подстерегают нас на ровном месте. Никто от этого не застрахован. На сей раз скверная история приключилась с первой почтой рунета (по версии comScore) — Mail.ru. Но давайте обо всем по порядку. Как и многие крупные компании, Mail.ru давно начала осваивать рынок мобильной разработки. На данный момент приложений у нее предостаточно. Первая версия...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 80

  1. Cpt.DinckelMan avatar
    Cpt.DinckelMan29 ноября 2012
    0

    Говно ваш mail.ru
    Все правильно сделали

    dimsonclear avatar
    dimsonclear29 ноября 2012
    0

    @Cpt.DinckelMan, +1

    satanoff avatar
    satanoff29 ноября 2012
    0

    @dimsonclear, и правда, 90% краденных ящиков это мейлру.
    Вообще не понятно кто на нем сидит

    Arstan avatar
    Arstan29 ноября 2012
    0

    @satanoff, уже давно не так. Они давно переделали и улучшили и почту и её защиту

    angorius avatar
    angorius29 ноября 2012
    0

    @Arstan, Возможно даже, что и да, но..
    все мои знакомые наевшись говна плавно мигрировали на gmail и пр.. Если у них там сейчас все так шоколадно с защитой и тех.поддержкой, то им теперь стоит вложить очень много денег в пиар, что бы всем доказать, что жто правда. Уж слишком долго и красиво они лажались..

    При этом у меня есть знакомые, которые до сих пор пользуются почтой Рамблера, казалось бы древняя почта..

    tamtam avatar
    tamtam30 ноября 2012
    0

    @angorius, почта как почта. В какое-то время бы единственной в которой можно было получить подтверждение о прочтение. Опция почти везде отсутствует.

    burivuh avatar
    burivuh29 ноября 2012
    0

    @Arstan, Так то оно наверное так, но когда 3 года назад ящик отказался отправлять письма, я свалил на gmail. И доволен, как слон!

    prostoi_paren avatar
    prostoi_paren29 ноября 2012
    0

    @satanoff, для домохозяек и юзеров мамбы.

    dimsonclear avatar
    dimsonclear29 ноября 2012
    0

    @satanoff, кто не знает о гмаил (для того же айтюнс иметь)

    Aiss avatar
    Aiss29 ноября 2012
    0

    @dimsonclear, +1

    Sergemiko avatar
    Sergemiko29 ноября 2012
    0

    @dimsonclear, Вы хоть правила сайта читаете?? Плюсы они ставят, захломляя ленту комментариев… Всем глубоко наплевать на ваши ‘+1’, так же как и на моё мнение :)
    Если так нравится ставить плюсы, аргументируйте свой ответ!

    А редакторам сайта предлагаю сделать голосование ‘за-против’ под комментами, как это реализовано, например, на хабре.

    dimsonclear avatar
    dimsonclear29 ноября 2012
    0

    @Sergemiko, хахах, два символа, а сколько кирпичей в меня летит) я сначала хотел написать, что просто соглашусь, а потом сократил до +1. Но не без негатива)

    Arstan avatar
    Arstan29 ноября 2012
    0

    @Cpt.DinckelMan, Почему сразу так категорично? Mail.Ru в пятерке IT компаний мира по версии того же comScore (http://corp.mail.ru/press/news/1597)

    Galer avatar
    Galer29 ноября 2012
    0

    @Arstan, а кто такие comScore? В 5ке потому что Facebook часть купили?

    Arstan avatar
    Arstan29 ноября 2012
    0

    @Galer, вот кто они такие: http://en.wikipedia.org/wiki/ComScore
    а в пятерке потому что юзеров много

    Galer avatar
    Galer29 ноября 2012
    0

    @Cpt.DinckelMan, +1.

    XpucT avatar
    XpucT30 ноября 2012
    0

    Ненавижу mail.ru за всё!

    Dexfir avatar
    Dexfir30 ноября 2012
    0

    @XpucT, mail.ru все так же легко взламывается, было бы желание. Не все дыры они закрыли.

    Arstan avatar
    Arstan30 ноября 2012
    0

    @Dexfir, поделитесь дырами пожалуйста, что то мне кажется вы голословите

    Dexfir avatar
    Dexfir30 ноября 2012
    0

    @Arstan, был бы в этом смысл – поделился бы. а так, лучше сочтите за голословность. мой комментарий выше – голословие. вот, экономия времени и не только.) читайте гугл с тегом ‘… mail.ru’

    Барсик avatar
    Барсик30 ноября 2012
    0

    @Cpt.DinckelMan, Ты как то мягко выразился.. Отстой!!!

  2. vozz avatar
    vozz29 ноября 2012
    0

    С этим все ясно,а как вылечить KeeperMobile ? Немогу купить Gift карту ,на 6.0 все работало отлично ,на 6.0.1 вылетает приложение (((

    http://www.youtube.com/watch?v=bEYoTRvcxyA

    hakobyanarman avatar
    hakobyanarman29 ноября 2012
    0

    @vozz, попробуте my webmoney. через приложения можно купит гифт карту. ios 6.1 работает

  3. treux avatar
    treux29 ноября 2012
    0

    ваш маил.ру не актуален, куча спамов, вирусов и таму подобной хрени, вот народ и перестал пользоваться вашей программой.

    Arstan avatar
    Arstan30 ноября 2012
    0

    @treux, этой программой пользуются, иначе откуда 800 отзывов за неделю?

  4. Ptiza000 avatar
    Ptiza00029 ноября 2012
    0

    К сожалению люди чуть менее продвинутые пользователи, коих за пределами москвы ооочень много сидят на мейл.ру и их это устраивает.

    Aiss avatar
    Aiss29 ноября 2012
    0

    @Ptiza000, Да за МКАДом жизни нет )))

    Ptiza000 avatar
    Ptiza00029 ноября 2012
    0

    @Aiss, Есть, но с мейл.ру :-D

    Arstan avatar
    Arstan29 ноября 2012
    0

    @Ptiza000, Одноклассники, HH.ru, ICQ, 40% Вконтакте – это всё Mail.ru

    Galer avatar
    Galer29 ноября 2012
    0

    @Arstan, вконтакте? Вы что-то путаете. А одноклассники… А в них кто сидит???

    Arstan avatar
    Arstan29 ноября 2012
    0

    @Galer, Ничего не путаю, вот пруф http://www.forbes.ru/news/147853-bloomberg-rasskazal-o-planah-mailru-uvelichit-dolyu-vo-vkontakte

    а Одноклассниках по аудитории проигрывают VK всего 10%

    safari2 avatar
    safari229 ноября 2012
    0

    @Arstan, mail.ru group и mail.ru почта не одно и то же.

    Arstan avatar
    Arstan29 ноября 2012
    0

    @safari2, Почта всего лишь один проект компании Mail.Ru Group, но ключевой: http://corp.mail.ru/

    Usan avatar
    Usan29 ноября 2012
    0

    @Ptiza000, живу за мкадом никого не знаю с я щиком мыло ру

    Romanidi avatar
    Romanidi29 ноября 2012
    0

    @Ptiza000, я вас огорчу, но по иследованиям, которые провели в yandex, 80% пользователей рунета думают, что mail.ru или yandex.ru – это и есть интернет!))) и все вбивают через строку поиска!)))

    Ptiza000 avatar
    Ptiza00029 ноября 2012
    0

    @Romanidi, да я, честно говоря, это знаю. Просто сам все время вижу, как люди это делают.

    nnm1 avatar
    nnm130 ноября 2012
    0

    @Ptiza000, у меня ящик на мэйле, и че с того?) письма уходят и приходят, место не кончается. На gmail помню все перешли из за того что мэйл давал 25мб, gmail – 1gb. А спам это да. Но он и на мою вторую почту @me.com пробрался хз как(

  5. superseruj avatar
    superseruj29 ноября 2012
    0

    оффтоп
    как установить дрова для bamboo pen and tablet на эир, там же нет сдрома? какбы он и так работает, но на пс работал по другому, и я не знаю где настроить
    на сайте вроде есть дрова, но мне надо именно прогу где есть настройки, на диску она есть
    если скопировать на другом компе просто файли с диска прокатит или надо какой-то образ делать?если да то какой именно для мака?

    Usan avatar
    Usan29 ноября 2012
    0

    @superseruj, внешний сидиром тебе в помощь юный падован

    superseruj avatar
    superseruj29 ноября 2012
    0

    @Usan, а без него?

    Alexis Assa29 ноября 2012
    0

    @superseruj, с флешки?

    Godword avatar
    Godword30 ноября 2012
    0

    @superseruj, Я с сайта вроде скачивал!
    А так образ в формате DMG!
    Хотя на диске уже может в app валятся!

  6. Galer avatar
    Galer29 ноября 2012
    0

    Да один их “Спутник” и “Защитник” стоит ненависти к ним.

    Arstan avatar
    Arstan29 ноября 2012
    0

    @Galer, я вот их не ставил. Не нравиться продукт не ставьте :) Я всегда галочки снимаю. Поэтому проблем с этими продуктами у меня никогда небыло

    RockerMan avatar
    RockerMan29 ноября 2012
    0

    @Galer, ненавижу это говно. Устанавливаешь программу и абсолютно все настройки браузера идут к чертям. Каждые пять минут всплывает какоето говно и говорит что настройки браузера изменились.

  7. Njordy avatar
    Njordy29 ноября 2012
    0

    Мэйлру, говорите? Нет, не жалко.

  8. Antonio Ryabov avatar
    Antonio Ryabov29 ноября 2012
    0

    ITUNES 11 ВЫШЕЛ!!!!!

    Antonio Ryabov avatar
    Antonio Ryabov29 ноября 2012
    0

    @Antonio Ryabov, сори за офтоп) не мог не поделиться радостной новостью!!!)

    Aiss avatar
    Aiss29 ноября 2012
    0

    @Antonio Ryabov, Пасибо за новость милчеловек.

    dimsonclear avatar
    dimsonclear29 ноября 2012
    0

    @Antonio Ryabov, лан не урчи)

  9. stonerhawk avatar
    stonerhawk29 ноября 2012
    0

    C 1го курса перешел на gmail и об этом говне теперь даже и не вспоминаю.

  10. Alexis Assa29 ноября 2012
    0

    Только mail.ru, Одноклассники и icq – только хардкор!

  11. Cpt.DinckelMan avatar
    Cpt.DinckelMan29 ноября 2012
    0

    Давно пора закрыть проект, потому что ни одного нормального сервиса они до сих пор не изобрели. Тупой слив денег и сил. А говёшку фиксами не исправишь.
    Если заранее понятно что сил вытянуть проект на высокий уровень нет, то зачем вообще этим заниматься?

  12. Antonio Ryabov avatar
    Antonio Ryabov29 ноября 2012
    0

    По теме пользуюсь приложением почта от Мэйла по работе, для быстрого доступа к почте не мейл.ру, если честно очень доволен ей! А поскольку прошивка 5.1.1 то проблем с вылетом нету. А вообще на такой мелочи фейлиться это стыдно.

  13. grekofff avatar
    grekofff29 ноября 2012
    0

    mail.ru – это рассадник спама! Фтопку его!
    Случай один был…. Жена объединила свой любимый “мой мир” и “одноклассников” есть там такая фишка, вроде как и то и это принадлежит Mail.ru group…и понеслась!!! Спам стал ей приходить пачками! Тоннами!!! Друзья стали жаловаться что от неё в одноклассниках идёт просто тонна спама! Пароли меняла ей богу каждый день! Пожаловалась мне, я опять разделил две соц.сети сменил пароли…и как бабушка пошептала..была бы моя воля вообще бы нахрен удалил всё…нет вцепилась в эту хрень, сидит там постоянно, деградирует…

  14. Вячеслав avatar
    Вячеслав30 ноября 2012
    0

    Не пойму зачем выпускать специальное приложение, если в iphone есть почта!

    Артур Малосиев avatar
    Артур Малосиев30 ноября 2012
    0

    @Вячеслав, бабло инвесторов попилить ;)

    Arstan avatar
    Arstan30 ноября 2012
    0

    @Артур Малосиев, бабло инвесторов уже давно не пилиться, после выхода на IPO меил деньги только возвращает, а не тратит

    Arstan avatar
    Arstan30 ноября 2012
    0

    @Вячеслав, куча доп возможностей. вы посмотрите на фичи

  15. aprikos avatar
    aprikos30 ноября 2012
    0

    читаю комменты и думаю – ну что за ушлепки (хотел по-другому написать, правда) тут сидят7 Вы че, правда не понимаете, что изменяя правила apple тупо выжимает конкурентов? совсем не стеснясь!! спутник и яндекс просто дети по сравнению с таким отжимом!! в кои-то веки почуствовали нормальную конкуренцию – ну да, айфон мы не изобретем, но в интернете то почту и поиск вроде можем – раз они так всполошились.. Порадоваться бы надо – а не тролить. Или правила сообщества не позволяют?

    AntonBordov avatar
    AntonBordov30 ноября 2012
    0

    @aprikos, пздц ты пишешь. со 2 раза только понял.
    эппл изменила правило обращения к адресной книге (помоемцу для повышения безопасности), так полный выжим конкурентов, слабые сразу отсеялись..ага. мэйл.ру гигант почтовой индустрии))))))))было бы из-за кого “всполашиваться”

  16. AntonBordov avatar
    AntonBordov30 ноября 2012
    0

    В попытке поднять рейтинг)) маэлдотру шлак. пользовал 100 лет назад и желание вернуться не появилось

  17. stray avatar
    stray30 ноября 2012
    0

    Прочитал все коменты, ну прям обо..раться и не встать…

    Начнем с мелочи:
    Спам на mail.ru, если вы где попало свое мыло регистрируете, конечно вам спам будет постоянно сыпаться. У меня на mail.ru ящик уже лет 5, в лучшем случае раз в месяц или два сваливается одно спамное письмо, при том что на gmail спам сваливается с таким же постоянством.
    Так теперь по поводу использования mail.ru и проектов от mail.ru group замкадышами, да да да я именно замкадышь, на данный момент обитаю в Канаде) Итак одноклассники и пр, у каждого из этих проектов своя целевая аудитория, которая ими и пользуется, и если вы или ваши друзья в эту аудиторию не входит, это не значит, что вы пуп земли и никто другой следуя вашему желанию не пользуется этими проектами. Так, а теперь по поводу их существования, если они все еще работают, то это значит,что они приносят прибыль владельцам, если же нет, то преследуются иные цели, коих может быть немереное количество.
    P.s. компании частные, если ничего не путаю, соответственно разбазаривания денег, лишь бы потрать, там не должно, ибо не практично с долгосрочной перспективы существования компании.

    Ну и теперь о самом приложении, у меня iphone 4s, os 6.0 на нем оно прекрасно вылетало (Автор, как видите не только на 6.0.1), пока я не разрешил доступ к контактам (последнее ох как не хотел делать), т.е. можно предположить, что проблема уже существовала с выхода 6ой оси, но не конфликтовала со старым приложением, и разработчики ее не учли (Тут чисто мое предположение, так что зацикливаться на нем не надо, а я не программист). Так что с пользовательской точки зрения это косяк разработчиков mail.ru, как не крути.

    Про конкуренцию не совсем понял, кого apple выживает??? и точнее чем она собирается выживать? I cloud??? смыла не имеет, если уж и кому жизнь портить, так гуглу, тк это основной конкурент. Mail.ru ориентирован на российских потребителей, а это уж не как не самый крупный сегмент в мире…

    stray avatar
    stray30 ноября 2012
    0

    Забавно) не думал, что столько текста наваял) окошка ввода обманчиво)

    plast avatar
    plast30 ноября 2012
    0

    @stray, а кому Вы это все тут объясняли? тем, кто нажимает кнопки, ради только вставить свои 5 копеек? На лексику обратите внимание и портрет комментатора сразу вырисовывается. Мне тоже не нравится почта mail.ru Но награждать её такими эпитетами я никогда не буду.

  18. guron avatar
    guron30 ноября 2012
    0

    У меня в новой версии не получилось банально переслать письмо, не было кнопки “отправить” ни в верху ни в низу, ни при выделении поля получателя ни при редактировании тела письма.

  19. krevedko avatar
    krevedko30 ноября 2012
    0

    А мне и новый агент для iOS больше нравится чем старый был. Вот версию под OS Х бы допилили до отличного состояния… А по поводу ящиков – у меня ящике на яндексе, мэйл.ру и гугле, все они используются для разных целей.

  20. Soren Vakarian avatar
    Soren Vakarian30 ноября 2012
    0

    Почта на mail.ru с 2004 года, ни о каком повальном спаме ни разу не слышал. Подскажите, о чем говорят люди. Или может я что-то не так делаю?

  21. Cegou6 avatar
    Cegou630 ноября 2012
    0

    Мерзкий портал с навязчивой рекламой, мерзкими онлайн играми (рассадник цифровых наркоманов всея рунета), продажными обзорами, основной аудиторией из домохозяек и пр. не менее неприятные вещи…

    Желаю всего наихудшего mail.ru в наступающем году :)

    Arstan avatar
    Arstan30 ноября 2012
    0

    @Cegou6, только вот игра от меила (http://wf.mail.ru/) недавно получила премию рунета :) и если игры на движке Crysis вы считаете мерзкими то ради бога.

    Cegou6 avatar
    Cegou630 ноября 2012
    0

    @Arstan, а кто их выбирает? Кучка ничего не значащих для меня людей :)

    shokir avatar
    shokir3 декабря 2012
    0

    @Arstan, А кем Вы в мейл ру работаете? :)

  22. dog5455 avatar
    dog545530 ноября 2012
    0

    Знаете, мне их не жалко. У меня mail.ru ассоциируется с убогим дизайном, левыми играми для срубания бабла и наитупейшей соц. сетью.

    dog5455 avatar
    dog545530 ноября 2012
    0

    @dog5455, и тестить лучше надо, не думаю, что у относительно большой компании не было ни одного сотрудника с ios 6.0.1 и отсутствием это “галочки” в настройках…

  23. rurback avatar
    rurback30 ноября 2012
    0

    Отличная новость! Ненавижу майл.ру! Да постигнет их участь нокиа за чрезмерную алчность и распространение пороков среди глупой части народа! Умная часть давно сидит на жмайл!!!

    Arstan avatar
    Arstan30 ноября 2012
    0

    @rurback, о может лучше outlook.com ? :)

  24. topy avatar
    topy30 ноября 2012
    0

    В топку ваш мэйл.ру.
    Навязчивое УГ

  25. adamant1d avatar
    adamant1d30 ноября 2012
    0

    +1 Топите Майл.Ру
    по моему им поль3уются
    старики и домохо3яйки!

    danielR avatar
    danielR30 ноября 2012
    0

    @adamant1d, что вы говорите! А как же старики и домохозяйки?

  26. shokir avatar
    shokir3 декабря 2012
    0

    Я должен признаться! У меня есть ящик на мейл ру !!! Только он служит для регистрации на всяческих форумах и подобной беде. На него мне приходит спам :) А вообще мейл ру отстой. Новости на уровне желтой прессы: “Названы самые айфонистые айфоны” итп. Почта была отвратительная. Сейчас не знаю, т.к. пользуюсь так как описал выше. Да и зачем она нужна, если есть gmail? :)

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь