Итальянцам по-прежнему не нравится AppleCare

Леонид Клюев avatar | 14
FavoriteLoading В закладки
Итальянцам по-прежнему не нравится AppleCare

Требования властей, если они не граничат с абсурдом, следует выполнять. Не выполняешь — жди строгих санкций.

В декабре прошлого года мы отмечали, что по законам Италии часть услуг из пакета расширенной гарантии AppleCare должны предоставляться бесплатно. В частности, речь шла о тех самых сроках, в течение которых клиент не обязан платить за сервис ни копейки. «Два года», — гласит закон. «А у нас всё равно будет только один», — заупрямились в Apple, и не захотели платить €900 тысяч штрафа. Весной своё веское слово сказал суд, после чего деньги были-таки перечислены.

Впрочем, уплата штрафа не означает, что вы можете и дальше нарушать закон. Поэтому Apple теперь его якобы не нарушает. Компания добавила в раздел юридической информации на своём сайте неприметную страничку — мол, да, жители Евросоюза имеют право на бесплатное обслуживание в течение двух лет. Но условия AppleCare-то не изменились! И неосведомлённые люди продолжают выкладывать кругленькие суммы за услуги, которые им могут оказать бесплатно. Apple сознательно держит клиентов в неведении, вот и всё.

Разумеется, властей такая позиция нисколько не устраивает. Что делает местное конкурентное ведомство? Пока оно лишь угрожает дополнительным штрафом на сумму в €300 тысяч и… временным прекращением деятельности Apple на территории Италии (!!) сроком до 30 дней. Здесь уж хочешь не хочешь, а гарантийные схемы менять надо. [9to5mac]

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Проголосуйте первым за статью!)
undefined
iPhones.ru
Требования властей, если они не граничат с абсурдом, следует выполнять. Не выполняешь — жди строгих санкций. В декабре прошлого года мы отмечали, что по законам Италии часть услуг из пакета расширенной гарантии AppleCare должны предоставляться бесплатно. В частности, речь шла о тех самых сроках, в течение которых клиент не обязан платить за сервис ни копейки. «Два...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 14

  1. alexis12 avatar
    alexis123 июля 2012
    0

    Так им и надо. В моем бывшем 3Gs попала пыль под стекло но к сожалению прошло уже полтора года и в магазине лишь предложили заменить экран целиком за 70 моих фунтов.

    Мало того что сделали телефон который уже раз менял из за трещины так еще и пыль туда попадает так что не вычистишь.

    Так что два года это хороший закон и 900 млн не помешают экономике :)

  2. ivic avatar
    ivic3 июля 2012
    0

    Эхх. Жалко, что Италия не выиграла чемпионат Европы…

    hakobyanarman avatar
    hakobyanarman3 июля 2012
    0

    @ivic, Почему Жалко ? Германию Жалко

    ivic avatar
    ivic3 июля 2012
    0

    @hakobyanarman, и их тоже жалко)

    Feizok avatar
    Feizok3 июля 2012
    0

    @ivic, а мне Россию жалко

    ado1 avatar
    ado13 июля 2012
    0

    @Feizok, после заявления Аршавина после игры не так жалко

    ivic avatar
    ivic3 июля 2012
    0

    @ado1, Вот именно

  3. dimaarj avatar
    dimaarj3 июля 2012
    0

    Политика Apple в последнее время очень настораживает… Чем компания выше становится, тем более “зажирается”… Бизнес так не делают и когда-то Apple пообламывают рога. В Китае название Ipad Apple выкупила можно сказать, за 60 млн. долларов. За копейки. Т.к. по суду, был бы запрет продажи Ipad в Китае под именем Ipad. А это много миллионые убытки и так из года в год.

    NGM avatar
    NGM3 июля 2012
    0

    @dimaarj, то есть Apple должна была заплатить больше 60 млн, потому что, как вы сказали, “бизнес так не делают”? Оооок, тоже позиция)

  4. igor loginov avatar
    igor loginov3 июля 2012
    0

    У нас был куплен мак на фирму. К нему шла клавиатура. Она накрылась через полтора месяца. Гарантия на нее – 3 месяца и, поскольку клава была куплена на юрлицо, 2 летняя гарантия ЕС на это не распространяется. Но вроде договорились, поменяли.

  5. G-VIPER avatar
    G-VIPER3 июля 2012
    0

    Даже если эппл пойдет на эти услови, цена на устройства может значительно увеличтится.

    aslok avatar
    aslok3 июля 2012
    0

    @G-VIPER, значительно, это ровно на стоимость AppleCare ))

  6. diligenceair avatar
    diligenceair3 июля 2012
    0

    Марио Балотелли – главный противник AppleCare!

  7. ziliz avatar
    ziliz4 июля 2012
    0

    на НТВ был репортаж сегодня про это:
    http://www.ntv.ru/novosti/310017/

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь