Требования властей, если они не граничат с абсурдом, следует выполнять. Не выполняешь — жди строгих санкций.
В декабре прошлого года мы отмечали, что по законам Италии часть услуг из пакета расширенной гарантии AppleCare должны предоставляться бесплатно. В частности, речь шла о тех самых сроках, в течение которых клиент не обязан платить за сервис ни копейки. «Два года», — гласит закон. «А у нас всё равно будет только один», — заупрямились в Apple, и не захотели платить €900 тысяч штрафа. Весной своё веское слово сказал суд, после чего деньги были-таки перечислены.
Впрочем, уплата штрафа не означает, что вы можете и дальше нарушать закон. Поэтому Apple теперь его якобы не нарушает. Компания добавила в раздел юридической информации на своём сайте неприметную страничку — мол, да, жители Евросоюза имеют право на бесплатное обслуживание в течение двух лет. Но условия AppleCare-то не изменились! И неосведомлённые люди продолжают выкладывать кругленькие суммы за услуги, которые им могут оказать бесплатно. Apple сознательно держит клиентов в неведении, вот и всё.
Разумеется, властей такая позиция нисколько не устраивает. Что делает местное конкурентное ведомство? Пока оно лишь угрожает дополнительным штрафом на сумму в €300 тысяч и… временным прекращением деятельности Apple на территории Италии (!!) сроком до 30 дней. Здесь уж хочешь не хочешь, а гарантийные схемы менять надо. [9to5mac]
(Проголосуйте первым за статью!)
14 комментариев
Форум →Так им и надо. В моем бывшем 3Gs попала пыль под стекло но к сожалению прошло уже полтора года и в магазине лишь предложили заменить экран целиком за 70 моих фунтов.
Мало того что сделали телефон который уже раз менял из за трещины так еще и пыль туда попадает так что не вычистишь.
Так что два года это хороший закон и 900 млн не помешают экономике :)
Эхх. Жалко, что Италия не выиграла чемпионат Европы…
@ivic, Почему Жалко ? Германию Жалко
@hakobyanarman, и их тоже жалко)
@ivic, а мне Россию жалко
@Feizok, после заявления Аршавина после игры не так жалко
@ado1, Вот именно
Политика Apple в последнее время очень настораживает… Чем компания выше становится, тем более “зажирается”… Бизнес так не делают и когда-то Apple пообламывают рога. В Китае название Ipad Apple выкупила можно сказать, за 60 млн. долларов. За копейки. Т.к. по суду, был бы запрет продажи Ipad в Китае под именем Ipad. А это много миллионые убытки и так из года в год.
@dimaarj, то есть Apple должна была заплатить больше 60 млн, потому что, как вы сказали, “бизнес так не делают”? Оооок, тоже позиция)
У нас был куплен мак на фирму. К нему шла клавиатура. Она накрылась через полтора месяца. Гарантия на нее – 3 месяца и, поскольку клава была куплена на юрлицо, 2 летняя гарантия ЕС на это не распространяется. Но вроде договорились, поменяли.
Даже если эппл пойдет на эти услови, цена на устройства может значительно увеличтится.
@G-VIPER, значительно, это ровно на стоимость AppleCare ))
Марио Балотелли – главный противник AppleCare!
на НТВ был репортаж сегодня про это:
http://www.ntv.ru/novosti/310017/
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на iPhone поменять тарифный план iCloud
Что делать, если к Mac не подключается Bluetooth клавиатура, мышь или трекпад
Куда уходит трафик на iPhone?
Почему iPhone иногда сильно снижает яркость экрана
Как фотографировать салют со шлейфом на iPhone
Как на iPhone объединить разные облачные хранилища в одном приложении
Скрываем уведомление об изменении расширения файла на Mac
Инструкция по созданию собственных горячих клавиш в macOS