Анализируя проблемы с iPhone 4S на прошлой неделе, мы заявляли, что малое время работы у нового смартфона в порядке вещей. И были правы, но лишь в отношении большинства пользователей. Как это часто бывает, нашлись те, кому не повезло. Причина? Вопрос, на который вам даже инженеры из Apple не ответят.
У жителя Великобритании, чьи цитаты приводит газета The Guardian, iPhone 4S живёт порядка 10 часов в режиме ожидания (!). Мы не хотели бы приводить тут его собственные домыслы, поскольку в них не прослеживается чёткой логики. Скажем, он заявляет, что в целях убрать фоновые процессы удалил все сторонние приложения. Вопрос, что с iCloud? Выключил ли он синхронизацию с облаком? Также он называет геолокационные сервисы “новой функцией”, хотя они существуют со времён iPhone 3G.
Интересно продолжение его истории. Британец высказал своё недовольство на форуме поддержки, после чего ему позвонил “старший инженер” из Apple. Сотрудник признался, что он и его коллеги не могут понять сути проблемы. Он долго выспрашивал у недовольного клиента, как именно тот использует функционал 4S. Под конец он попросил его установить на смартфон приложение для диагностики. Этот пакет, насколько мы можем судить, собирает информацию об использовании iPhone в некий лог-файл. Британцу только и оставалось, что отправить полученный файл своему вежливому собеседнику.
Всякое бывает, сказали бы мы в итоге. Вот только 99-страничная тема на форуме поддержки совсем не тянет на единичный случай. Если в ней покопаться, можно найти несколько человек, с которыми также выходили на связь специалисты Apple. Ещё один повод ждать скорого релиза iOS 5.0.1. [ai]
32 комментариев