Зачем выдумывать велосипед, если можно спросить пользователей об их предпочтениях? Это верный принцип, которому Apple следует уже не один год и время от времени она проводит опросы, чтобы понять, что ее клиентам нравится в продуктах компании, что не нравится, и чего хотелось бы добавить. В феврале 2009 года опрос Apple был посвящен Apple TV и в итоге «хобби» компании превратилось в прибыльный бизнес. Новый опрос коснулся MacBook Air.
В частности, многие вопросы касались использования 3G-связи для выхода в Сеть. Напомню, что ни в одном ноутбуке Apple никогда не было встроенного GSM- или 3G-модема, и его отсутствие в столь портативной машине как Air вызывает бурю негодования у некоторых потребителей. Все-таки встроенный 3G-модем — это удобнее USB-модема или же портативного роутера, в роли которого может выступать и смартфон.
Конечно, напрямую Apple не спрашивала о том, желают ли пользователи получить 3G-модем в будущих моделях Air. Ведь лучше когда он есть, чем когда его нет. В итоге опрос был бы не совсем точный. Компания задавала наводящие вопросы о том, как часто пользователь использует 3G-связь для доступа в Интернет, почему он выбирает такой метод доступа в Сеть, каким образом синхронизирует данные и т. д.
Также интересный вопрос — а что бы вы изменили в MacBook Air, чтобы использовать его в качестве основного ПК? Собственно, у меня 11,6-дюймовая модель и является основным рабочим компьютером. Менять-то особо и нечего, но у всех потребности разные. Среди вариантов наиболее разумными выглядят увеличение времени автономной работы, более мощный процессор, больше дискового пространства.
Кроме того, Apple интересовалась, как часто используются те или иные функции Air и «горячие» клавиши. Вспоминается анонс Air 2Gen и заявление Джобса, что это первые компьютеры нового поколения. «Толстый» намек на большие изменения в будущих ноутбуках компании? Вполне может быть, что проведенный опрос имеет прямое отношение не только к Air. Например, на основании этого опроса 13-дюймовая модель MacBook Pro может лишиться оптического привода, для снижения габаритов и увеличения емкости аккумулятора. [AppleInsider]
38 комментариев