Время доказало, что самый лучший способ повлиять на какие-либо процессы в Apple — подать на них соответствующий иск. Чем больше повесток в суд по одному и тому же вопросу получает компания, тем больше в ней задумываются о том, что требуется кардинально изменить в продуктах или сервисах. Один из очевидных примеров — история с датчиками влажности, ложное срабатывание которых стало распространённой проблемой для тех, кто сдавал свои гаджеты в сервис.
Возможно, Apple никогда не признают это публично, но политика компании в отношении датчиков влажности действительно поменялась. Аналогичный слух, появившийся в ноябре, подкрепился еще одним «вещественным» доказательством. Речь идёт о сервисном документе, относящемся к правилам осмотра и ремонта iPod:
Если клиент отрицает, что его iPod с активированным датчиком LCI сломался из-за контакта с жидкостью, и если нет видимых признаков наличия коррозии, то этот iPod всё еще подлежит гарантийному ремонту.
Если судить по скриншоту, документ был выпущен в течение прошлого года — плееры Nano и Shuffle, изображённые на его страницах, относятся к прошлым поколениям iPod. Доподлинно неизвестно, касаются ли эти же правила iPhone и iPod Touch. Лучший способ проверить это — обмакнуть айфон и обратиться в ближайший магазин Apple Store с какой-нибудь жалобой. К примеру, на антенну. Есть желающие? [ai]
25 комментариев