Долгое время я пользовался MacBook Pro 2014, с которым бед почти не знал. Шло время, но заменить ноутбук на новое поколение желания не было, уж больно неудачные были модели с 2015-го года с их клавиатурой «бабочка».
Когда в конце 2019-го вышел MacBook 16 с нормальной клавиатурой, загорелся желанием перейти на него. В апреле 2020-го купил вторую стандартную комплектацию.
Покупал не в России, так как был в другой стране на тот момент. AppleCare+ тоже не брал, не был уверен, что она будет работать при покупке в другой стране (у кого-то есть такой опыт?).
Ноутбук замечательный, но спустя 15 месяцев происходит печальная история.
Он просто не выходит из спящего режима, никак не реагирует на кнопку питания и не отвечает на любые действия по реанимации. Отнес ноутбук в сервис, итог печальный:
▪️ Данные не восстановить в любом случае
▪️ Неисправна материнская плата – замена 60000 руб. (хотя, возможно, надо будет менять еще и Touch ID, а в худшем случае и topcase)
▪️ Гарантия на детали после замены – 90 дней
То есть ноутбук в целом починить можно. Но будет это очень дорого, и никаких гарантий, что проблема не повторится буквально через несколько месяцев. По-моему, при таких условиях и цене предложенный ремонт выглядит нецелесообразным.
Как итог, мне видится решение продать ноутбук на запчасти (напишите, если кто в курсе цен), добавить к этой сумме цену ремонта и купить младшую модель на M1 с нормальным размером диска. У этого ноутбука, как минимум, будет гарантия или возможность докупить Apple Care+.
А с MacBook 16 за этот год использования я теряю около $2500.
Не думаю, что буду когда-то еще покупать дорогие версии техники Apple. Все-таки год жизни для дорогой техники – это непозволительная роскошь. Был избалован надежной работой всех прошлых устройств и очень отзывчивой поддержкой в случае любых проблем ранее.
Возможно, мой пост поможет кому-то, кто еще только планирует покупать MacBook 16.
Одумайтесь.
В сети я не один такой, у кого MacBook 16 просто умер без видимой причины, а ведь прошло меньше двух лет с его презентации.
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Статья ни о чем.
Удивительно. Почему бы вам не написать в поддержку эпл ? Уверен они бы вам помогли. Очень часто при таких серьезных проблемах они помогают даже тогда, когда гарантия закончилась
@Volný_Bojovník, обычно это делают до того, как в сервисе «у Ашота» бук вскрывают и приговаривают к замене все кроме корпуса и батарейки.
@Volný_Bojovník, писал, говорил с senieor с поддержки. Извинились, и сказали, что после ограниченной (1 год) гарантии, ничего предложить больше не могут.
А разве такая проблема не подпадает под закон о защите прав потребителя? Я всегда за пару дней до окончания годовой гарантии Apple иду в Apple store со всеми даже мелкими проблемами, выявленными за год использования, и договариваюсь о бесплатном ремонте. Только что поменял экран у MacBook Pro 2020 из-за отпечаток клавиатуры. При этом выяснил, что кроме гарантии Apple ремонт попадает под местный закон о защите прав, который действует 5 лет с момента продажи. Проверьте, может в России что-то похожее есть тоже.
@fikys, да, в России есть дополнительный год гарантии по ЗОЗПП. Но это справедливо только для если ноутбук приобретен на территории РФ.
Просто выкинь его и купи новый делов то, и больше не плачь
В РФ гарантия на устройства apple же два года. Напишите в поддержку
@answer, Так его уже в подвале вскрыли и приговорили.
@Ulugbek, неплохо…
@Ulugbek, не вскрыли еще :).
@answer, верно, только на ростест, на остальную технику, привезённую из сторонних стран – 1 год официальной гарантии
Гарантия на Apple год. Если куплено в России, то два. Если куплено в ЕС, то два года на территории ЕС.
Ох уж эти «был в зарубежной поездке»… 90% пишущих это просто купили серую технику на горбушке с дисконтом 5-20%… интересно, этот случай из тех 10%?..
@Dmitry Palshkov, и всё-то вы знаете наперед! канделябром работаете? =)
@Dmitry Palshkov, из тех 10%. Я все еще не в России. Цены привел в рублях, чтобы было проще читателям :).
Если есть возможность, попроси отвезти на ремонт в страну где есть Apple Store, с большой долей вероятности получится починить бесплатно или сильно дешевле
@Vitali Ivashynka, какой актуальный совет в условиях закрытых границ на пандемию ;-)
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.