Внезапные проверки и штрафы. Частные сервисные центры недовольны контрактом с Apple

Илья Сидоров avatar | 13
FavoriteLoading В закладки
Внезапные проверки и штрафы. Частные сервисные центры недовольны контрактом с Apple

В августе прошлого года Apple объявила, что начнёт предоставлять оригинальные запчасти любым сервисным центрам. Издание Motherboard узнало, что для этого компании должны подписать жёсткий контракт с Apple.

В договоре прописывается много условий, некоторые из них звучат очень агрессивно. Например, Apple может в любое время проводить проверки СЦ на предмет использования неоригинальных деталей.

Если Apple обнаружит нарушения в более чем двух процентах транзакций, то СЦ придётся заплатить Apple $1000 за каждую услугу, которая была оказана клиентам во время аудита. Кроме того, компании должны компенсировать расходы Apple на проверку.

Если СЦ разрывает договор с Apple, то его могут проверять в течение 5 лет. Также компании должны передать Apple всю информацию о клиентах, включая номер телефона, имя и адрес электронной почты.

Пользователи, которые принесли устройство на ремонт в обычный сервисный центр, должны подписать договор, в котором говорится, что они осознают, что чинят устройство в неавторизованном СЦ и Apple не может гарантировать качественный ремонт. Это звучит как антиреклама.

Некоторые компании отказываются сотрудничать с Apple на таких условиях. В то же время есть СЦ, которые подписывают контракт, потому что это самый удобный способ получения оригинальных запчастей. [Motherboard]

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.63 из 5, оценили: 8)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Не все готовы его подписывать.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 13

  1. easyproger avatar
    easyproger7 февраля в 13:20
    11

    Я вообще не понимаю кто в здравом уме понесёт технику Эппл к дяде Васе … ты покупаешь телефон за 100к комп за 500к и несёшь его в подвал … что с тобой не так ?

    Свозила как то мама в такой подвал … ей всю плату залили оловом ….

    Rusya7 февраля в 13:29
    2

    @easyproger, Так это еще норм. А когда покупают BMW 5, Х5(да любую модель) 2018 года и тащат его менять масло на райончик в гаражи )))))))

    А вообще во многих городах нет офф сервисного. Даже в Одессе при населении свыше 1 млн человек – нет. А айфон у каждого третьего)

    Mj.AnalPain avatar
    Mj.AnalPain7 февраля в 13:30
    0

    @easyproger, нищеброды, студентота, школьники и прочая шелупонь с 5, 6 и т д, основные клиенты таких прыщесервисов.

    Michael Stephenson7 февраля в 13:38
    2

    @easyproger, судя по роликам в англоютюбе дядя Кришна в 5 раз профессиональнее даунов из эплоцентра которые могут только диагностику сделать и заполнить талончик на рефаб. Так что вот хз откуда столько веры. Хотя пх, все уже итак заложенно в цену.

    axinfernis avatar
    axinfernis7 февраля в 13:54
    3

    @easyproger, Зачастую в этом подвале работает человек которой знаком с электро техникой, умеет читать схемы и и может отличить диод от транзистора и имеют образования радиомеханика. В отличии в официальном СЦ.

    “ей всю плату залили оловом”
    Не оловом, припоем.
    Интересно м что же ей паяли, что залили и какое количество припоя они для этого расплавили )) К сведенью большинство элементов не возможно выпаять даже гальваническим методом только фен.

    :-{) avatar
    :-{)7 февраля в 14:02
    1

    @easyproger, сейчас дядей Васей нет, мальчики Пети.

  2. Rusya7 февраля в 13:28
    0

    Так это еще норм. А когда покупают BMW 5, Х5(да любую модель) 2018 года и тащат его менять масло на райончик в гаражи )))))))

  3. Xiaomi1993 avatar
    Xiaomi19937 февраля в 13:53
    1

    Ну некоторые люди ценят свое время. В официальном сервисе дисплей аккумулятор от 1 суток, а в нормальном неофициальном- в течении часа-полутора. Собственно, поэтому и хожу к неофициалам. Плюс у нас качество не зависит от официальности, и там и там тебе могут аппарат запороть или чушь сказать. Достаточно в ОФИЦИАЛЬНУЮ поддержку Эпл прозвонить.

    iWolf avatar
    iWolf7 февраля в 17:38
    0

    @Xiaomi1993, в официальном сервисе дисплей/аккумулятор от часа. Зависит от загруженности и наличии з/ч. Более того, в большинстве можно доплачивать за срочность.

    Не верить никому – больничка.

  4. :-{) avatar
    :-{)7 февраля в 14:04
    2

    Российская спекульня и сервисы, не совместимы.

  5. aisklyar avatar
    aisklyar7 февраля в 14:11
    4

    Отлично. Шарашкины конторы будут отсеиваться автоматически.

  6. pl02rus avatar
    pl02rus7 февраля в 17:09
    0

    Считаю решение правильным, поскольку большинство моего общения с сервисменами (не в сервисе, а в личной беседе) не важно оф или нет сводилась к их желанию доп.зароботка (именно на производителе), они даже не считали это чем-то аморальным :(

  7. iWolf avatar
    iWolf7 февраля в 17:40
    1

    Информация о клиентах требуется для контроля качества. Так же это позволяет  отслеживать «историю» устройства и, в некоторых ситуациях, не разводить руками от незнания, а конкретно помогать.

    С контроль за сервисом позволь  не упасть в грязь лицом, если сервис окажется помойным говном.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь