Войти

Или войди с помощью

Владельцы старых MacBook Pro жалуются на чёрный экран после установки macOS Big Sur

Артём Баусов avatar |
Владельцы старых MacBook Pro жалуются на чёрный экран после установки macOS Big Sur

Многие владельцы 13-дюймовых MacBook Pro конца 2013 и середины 2014 года жалуются на проблемы с macOS Big Sur.

Пользователи сообщают, что во время обновления до новой операционной системы их компьютеры зависают на чёрном экране. Комбинации сброса, включая NVRAM, SMC, безопасный режим и восстановление через Интернет, не работают.

Один из комментаторов Reddit сказал, что служба поддержки Apple посоветовала отнести мак в ремонт. Другой сообщил, что компании уже известно о проблеме, инженеры занимаются её решением. [MacRumors]

59
undefined
iPhones.ru
Это не массовая проблема, но она есть.

Войди и оставь комментарий

Или войди с помощью

<- Назад Забыли пароль? Войти
  1. UnclePerets avatar
    UnclePerets 15 ноября 2020
    0

    Mac book pro 2016, первая половина года, после установки сутки прекрасно поработал, утром встою, вывожу комп из сна, и кирдык…ноль реакции,черный экран! Завтра иду в эппл ,но беда ,что я в Германии,и у них все очень долго(((

    Sergey Kosovsky avatar
    Sergey Kosovsky15 ноября 2020
    0

    @UnclePerets, у меня MBP 2017, и у меня такая же проблема – поставил бету – все работало, а утром уже не запустился, хотя кулер иногда работал.

    2-й месяц не могу решить проблему( Официалы предложили поменять мать – не по гарантии, и данные жаль(

    joker2k2 avatar
    joker2k215 ноября 2020
    0

    @Sergey Kosovsky, так данные на винте, и в клауде, мать менять счас не проблема же

    Sergey Kosovsky avatar
    Sergey Kosovsky16 ноября 2020
    0

    @joker2k2, у mbp 2017, жесткий диск и память, все на 1 плате не съемные

    UnclePerets avatar
    UnclePerets15 ноября 2020
    0

    @Sergey Kosovsky, до этого ставил бету на внешний жесткий,работала как часы,слава богу все скопировал на тайм машину,надеюсь на чудесное востановление данных,но только восстановят ли мне комп,надеюсь как то будут решать, официалы,все таки убило то комп не бетка,а официалка.

    Nazar2 avatar
    Nazar216 ноября 2020
    1

    @UnclePerets, беда том, что ты встоёшь, а не встаёшь.

    UnclePerets avatar
    UnclePerets16 ноября 2020
    1

    @Nazar2, беда в другом, что гундосы вроде тебя, засоряют ленту, где люди делятся серьезные проблемами,своими ненужными умничаниями! Опечатки случаются у всех,мудель ты остроумный)

    Nazar2 avatar
    Nazar216 ноября 2020
    0

    @UnclePerets, простите, АнклПерец, не хотел задеть ваши чувства. конечно, я понимаю всю серьёзность обсуждаемых проблем. беспризорники и неучи всегда будут составлять большую часть биомассы планеты Земля )

    скажу вам по секрету, я не гундосо, а просто учился в школе ) и знаю правила русского языка. скажу вам больше, есть персонажи, которые думают, что если господин знает как писать грамотно тся/ться, то он учитель или профессор. и ещё чуть больше вам скажу, ранее дети до 10 класса знали в совершенстве географию/историю/философию и несколько иностранных языков.

    UnclePerets avatar
    UnclePerets16 ноября 2020
    1

    @Nazar2, не уловил скрытой иронии в твоем сообщении,дружище…ну или мое собственное остроумие меня подводит в свете случившейся со мной неприятностью,и посему искренне принимаю за чистую монету твои извинения, как говориться пису пис.И как не странно,я тоже учился в школе,правда советской(уж не знаю откладывает ли это какой то отпечаток на мои знания русского?),мало того,я еще умудрился и закончить как то московский областной пед)став учителем…но те славные времена прошли,и ныне я обычный крупный дядечка с не очень хорошим зрением(из за возраста,уж извини) и с толстыми пальцами,которые время от времени жмут на маленьком айфоне не те буковки,не правильное нажатие которых так коробит любителей и знатоков русского языка(кстати ты тоже не избежал опечаток в двух своих сообщениях…но ведь это же не важно,правда?)))

    UnclePerets avatar
    UnclePerets16 ноября 2020
    0

    @UnclePerets, и к стати,про раньше…как раз с иностранными языками было не все так радужно))Нынешняя молодежь даст фору любому советскому школьнику по знанию как минимум английского))

    Nazar2 avatar
    Nazar216 ноября 2020
    0

    @UnclePerets, как это прекрасно, мне понравился ваш ответ.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. joker2k2 avatar
    joker2k2 15 ноября 2020
    2

    у меня pro 15″ retina late 13, сообщаю что все отлично, обновилось без проблем, работает шустро, не тупит, не тормозит, критичных глюк не замечено

    Sergey Kosovsky avatar
    Sergey Kosovsky15 ноября 2020
    0

    @joker2k2, не сразу проявилось у меня, просто утром не включился.

    joker2k2 avatar
    joker2k215 ноября 2020
    1

    @Sergey Kosovsky, блин, теперь буду с утра со страхом открывать ))

    ​? avatar
    ​?16 ноября 2020
    0

    @joker2k2, не выключай прост)

    mlserg avatar
    mlserg16 ноября 2020
    0

    @​?, или не включай

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. Raffaz avatar
    Raffaz 15 ноября 2020
    0

    Накатил на MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014). Вот уже двое суток – проблем нет. Не тупит и не тормозит, все норм.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. aydaya avatar
    aydaya 15 ноября 2020
    4

    “ Один из комментаторов Reddit сказал, что служба поддержки Apple посоветовала отнести мак на помойку».

    meowmeow avatar
    meowmeow16 ноября 2020
    0

    @aydaya, они правы. 6 или 7 лет для ноутбука это многовато.

    Bezel3 avatar
    Bezel316 ноября 2020
    0

    @meowmeow, Ну, а если тебе его хватает? могу купить хоть кастом без напряга, только смысла не вижу. Думаю я такой не один.

    meowmeow avatar
    meowmeow16 ноября 2020
    0

    @Bezel3, А кто Кука кормить будет, кто? Но если серьезно к новым моделям еще один вопрос – что это за память 8 или 16 гб? Что это за такое? Intel 64/128 можно поставить. Они там похоже совсем с дуба рухнули.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  5. Sergey Kosovsky avatar
    Sergey Kosovsky 15 ноября 2020
    0

    Перевод по ссылке:

    Всем привет,

    Я попросил инженера взглянуть на мой Mac. У меня тоже был черный экран при загрузке. Клавиатура была полностью отключена, дисплей был включен, но зависал на черном экране, вентилятор был включен, но на низкой скорости.

    Инженер разобрал мой Mac и начал отключать каждую плату по отдельности, пока мой Mac не смог снова загрузиться с отключенной платой ввода-вывода. Похоже, что Big Sur сломал мою плату ввода-вывода, а точнее, сломал микросхему моего порта HDMI. Когда мы удалили чип и снова подключили плату ввода-вывода, мой Mac снова загрузился.

    К счастью, мои данные остались нетронутыми. Я снова успешно переустановил Big Sur с удаленной микросхемой. Мой Mac был полностью функциональным, за исключением порта HDMI и, возможно, устройства чтения SD-карт (пока не проверял).

    Вы можете самостоятельно отключить плату ввода-вывода дома, проведя небольшое исследование, однако для удаления микросхемы IC требуется профессионал. Отключение платы загрузит ваш Mac, однако у вас не будет WiFi, Bluetooth, правого порта USB, устройства чтения SD-карт и порта HDMI.

    Я не уверен, как Apple будет справляться с этой проблемой, особенно с учетом того, что все затронутые Mac не имеют гарантии. И я не уверен, смогут ли они исправить это с помощью обновления программного обеспечения, поскольку это, похоже, аппаратная проблема, которую каким-то образом вызвал Big Sur.

    iWolf avatar
    iWolf16 ноября 2020
    0

    @Sergey Kosovsky, подтверждаю, про 2014 13-inch завелся после отключения иннаут борда.
    Но всё это пока предварительно.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  6. IRONer avatar
    IRONer 15 ноября 2020
    0

    обновление зависло
    pro retina 15 late 2014
    полдня мучений
    снес раздел, сделал чистую установку. восстановление данных из бэкапа ещё впереди

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.