Крупнейшая в России платформа объявлений Авито наконец-то добавила отдельный чат поддержки в приложениях для iOS, Android и на официальном сайте.
Раньше связаться с техподдержкой можно было только по электронному адресу или по телефону. Чтобы написать специалистам, нужно открыть вкладку Сообщения, чат будет в самом верху страницы.
Уже можно протестировать самостоятельно.
Мы уже проверили работу чата
Наш автор Илья Сидоров уже успел воспользоваться нововведением и обратился из-за некорректной модерации. Впечатления:
Сотрудники поддержки медленно отвечают и не могут решить элементарный вопрос.
13 комментариев
Форум →Балаболы! Нет там ни шиша!
Всё что известно, Илья бот)
Одна из самых мусорных досок объявлений, суппорт и отношение к клиенту который донатит как к быдлу 🤦♂️
Никому не советую использовать этот трэш. Вешают аккаунтам с 10 летней активностью баны за любую мелочь и провинность 🤦♂️
@yoman, Ну не знаю! В основном если блокирует то по делу! Ну да бывает блокируют по ошибке. Но это решают, но долго.
@Cislotnik8, у меня лично бан был из-за одного объявления, айфон выставил я на продажу, а через некоторое время брат выставил его же со своего аккаунта в сети. Так они посчитали это за злостное нарушение 🤦♂️ Забанили аккаунт с 10 лет регистрацией, т.е логику нельзя включить, что одно единственное ошибочное размещение = бану 10летнего аккаунта?)) охеренная клиентоориентированность. Когда тысячи чуваком кому нужно реально надурить авито, годами пользуют сервисы со сменой айпи и тп.
@yoman, Очень жаль, что вас обидели.
Не ходите туда больше.
@deadmorozz, если тебе нравится быть стадом – твое дело, в своем бизнесе я клиенту даже по его ошибке а не только своей еще и бонусы выдаю, что в итоге приводит к еще больше лояльности клиента. Быдлосервисы живут благодаря стаду, рано или поздно другие иностранные платформы полноценно войдут сюда и такие горе сервисы как авито и ко – просто исчезнут.
@yoman, а типа альтернатива есть? Если сравнивать с прямым конкурентом – юлой, то там что-то продать меньше раз в 10. Приходится терпеть эту помойку.
Никогда не было проблем с Авито ни на каких акках. Хотя бывали баны, но в течение пары часов всё решалось. С поддержкой всё нормально.
@Tusk83, В самой новости есть скриншоты с ответами их тупейшей поддержки. И так во всём.
Говноплатформа, которая существует потому что полностью отсутствует конкуренция (юлу не берем в счет, так как это продукт мэйла, а делать они ничего нормально не умеют).
Поддержка – просто стадо ПТУшников. Несколько раз были ситцации, когда посредником выступал авито (их доставка) и в случае проблем – “Мы не причем, разбирайтесь с продавцом”.
Пока нет нормального аналога можно использовать на посмотреть и ни в коем случае не пользоваться их платными функциями.
Там чат ничем не отличается от старой поддержки, я хз зачем они сделали его, они просто тупо перенаправляют твой вопрос и так же по 2-3 дня приходиться ждать ответа.
> Раньше связаться с техподдержкой можно было только по электронному адресу или по телефону
Третий, самый удобный способ упустили – пару раз обращался в ВК в официальном сообществе, отвечали и решали быстро.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как злоумышленники могут отключить iPhone от Apple ID?
Не могу восстановиться из резервной копии через iTunes
Как вернуть приложение Найти друзей на iOS 7 или старый iPhone? Установка старых приложений из App Store
Можно ли по расписанию включать или отключать функции iPhone?
Что делать, если потерял Apple Pencil. Как искать стилус Apple при помощи приложения на iPhone или iPad
Что делать, если пропали треки в Apple Music
Как заново привязать номер телефона к App Store после неудачной оплаты
Какой блок питания подойдет для быстрой зарядки MacBook Pro