Знаю, что не по теме, но накипело! Где-то полгода назад Сбербанк решил, что ему нужно срочно собрать с нас «биометрию». Кто не знает, это такой модный термин для личной информации о человеке, которую с интернета не соберёшь.
В эту «биометрию» входят голос и фотография клиента. Идея как будто бы добрая: это делают для дополнительной идентификации личности.
Типа, теперь никакой мошенник не сможет за вас снять деньги или подтвердить перевод по телефону, даже если у него есть данные кары или она сама на руках.
Только вот методы сбора совершенно наглейшие, в лучших традициях Большого брата.
Во-первых, приложение Сбербанка для смартфонов каждый день выкидывает оповещение о необходимости сдать биометрические данные. Его хоть 100 раз отменяй, оно всё равно возвращается. А если я не хочу, мне надо бесконечно этот поп-ап терпеть?
И во-вторых, к затее активно подключились даже сотрудники Сбера в отделениях. Сам лично с этим столкнулся.
На днях приходил оформлять перевыпуск банковской карты. Всё идёт как обычно, и тут сотрудник такой говорит: «а давайте дополнительно защитим ваш банковский счёт и карту! Это совершенно бесплатно!»
Окей, говорю, уже чувствую какой-то подвох. Ведёт меня к банкомату, вставляет мою новую карту и давай что-то там настраивать. Говорит ввести пинкод.
Спрашиваю: зачем? И тут он как-то тихо, уже без энтузиазма: «ну, сейчас вы сдадите биометрические данные…»
То есть до последнего момента он мне не объяснял, что происходит. Вот почти обманом подвёл к банкомату – и давай, сдавай свою биометрию!
Честно сказать, я там вспылил, карту забрал, вышел из отделения. Но всё равно, будьте начеку. Даже если вы не хотите дарить Сберу своё лицо и голос с мутными целями, они всё равно будут пытаться их заполучить.
Осадок неприятный, надеюсь, другие банки так себя вести не будут…
54 комментариев