Привет. Хочу поднять тему, потому что уже не понимаю, куда копать. У меня на Билайне перестало оплачиваться вообще всё в App Store. Не проходят покупки приложений, подписки, даже iCloud не могу оплатить. Денег на балансе достаточно, но каждый раз вылезает ошибка и списание не происходит.
Ранее я поменял номер в Билайне за 1000 рублей. Тариф оставил тот же, просто выбрал новый номер.
Почти сразу после этого оплата в App Store перестала проходить вообще.
Дальше я пошёл по поддержкам. В Билайне говорят, что ограничений по номеру нет и всё должно работать, но по факту ничего не меняется. В какой-то момент они предложили странное решение: потратить около 60 рублей, якобы чтобы разблокировать номер.
Я потратил эти деньги, специально позвонил в США и подержал звонок минуту, списание прошло, но App Store так и не заработал.
После этого я позвонил в официальную поддержку Apple. Там подтвердили, что видят мои попытки оплатить, но сказали, что проблема не на их стороне, а на стороне оператора.
В итоге сейчас ситуация такая: Apple отправляет к Билайну, Билайн уверяет, что всё нормально.
Если у вас было такое же, особенно после смены номера, напишите, чем закончилось и что реально помогло. Потому что сейчас я просто не могу оплачивать вообще ничего.
-
Этот пост написан читателем в разделе Блоги, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
5 комментариев