Всем привет. Так уж получилось, что я работаю в одной сетевой компании у которой есть ~30 филиалов торговых точек на черноморском побережье – от Анапы и до самой Грузии. В мои обязанности входит поддержание работоспособности всего ИТ оборудования.

Проще говоря, чтобы принтеры печатали, камеры снимали, а сканер штрих-кодов сканировал коды. Т.к это розница, то текучка персонала достаточно высока и каждому продавцу невозможно объяснить, что такое роутер, а что есть POE-адаптер.

Расположение филиалов накладывает ограничения. Я не могу по первому запросу все бросить, сесть в машину и поехать за 300 километров из-за того, что кто-то на точке отключил блок питания камеры и воткнул на его место зарядное устройство для своего телефона. Именно поэтому 95% тикетов закрывается удаленно.

И вот тут начинается гадание на кофейной гуще. Я примерно представляю себе расположение всего оборудования в каждом офисе.

Но на одной точке задели провод ногой, а потом воткнули в другой порт, и никто никому об этом не сказал, а на другой точке приходил человек из администрации ТЦ и перетянул провод. А в этом месте никто вообще не в курсе, почему счетчик посетителей отключен, ведь не его смена была.

Вот и приходится на пальцах объяснять, как выглядит блок питания. Вот живой пример. Определить по фотографии, почему отвалился клиентский Wi-Fi.

И дело тут не в повесившемся черном блоке питания. Наше оборудование запитывает «клиентский Wi-Fi» через passive poe. Т.е нужно вставить в пятый порт нашего Mikrotik, и соединить его с первым портом «клиентского».

А в ит-щитке сотрудники, как правило, видят 3 белых коробочки и 2 черных. Объяснить девочке-студентке, где тут микротик и почему нельзя соединить 2 и 4 порт, достаточно проблематично.

Пробовал подписывать всё руками – не вариант

Я пробовал подписывать порты, название блоков питания и сами устройства с помощью самоклейки. Это очень неудобно. Занимает массу времени.

Я даже сделал шаблон в PDF и печатал его. Потом разрезал и сортировал по пачкам. В среднем на одной точке продаж 30 точек подключения, которые нужно подписать. Найти нужную наклеечку, чтобы подписать, например, порт 3 – Pos term может целую вечность. Это я еще молчу о том, как тяжело снимается защитная пленка с самоклеящейся бумаги. Словом, никаких нервов не хватит.

На этих фото можно видеть, что в последнее время я стал использовать термоэтикетки (те самые, на чем обычно печатают ценники в магазинах).

Проблем с ними несколько:

– плохая адгезия
– подпись может быть испорчена, если оборудование нагревается
– размер стандартный. Не всегда удобно подписывать. Не сделаешь больше или меньше
– каждый стикер подписывается руками

Как видим, я уже дважды пытался подписать нижний роутер, и оба раза наклейка отвалилась из-за плохой адгезии

Когда я увидел конкурс на лучшее применении принтеров Epson, я тут же заполнил заявку, т.к. уже видел подобные девайсы в работе.

Мой выбор пал на младшую модель Epson LW400. Для меня главное автономность и вес. Когда ты стоишь на стремянке под потолком в 5 метров, не всегда с руки забивать этикетку с телефона.

А в моей работе бывают такие задачи, например, чтобы разметить витую пару для установщиков доп. оборудования от сторонних контрагентов под самым потолком.
Меня выбрали как победителя, и после томительного ожидания доставки, в моих руках оказался этот красавчик.

Что идет в комплекте с устройством

Принтер Epson LW400
Картридж с лентой 12мм черный на белом, входит в комплект с принтером (LK-4WBN)
Картридж 12мм черный на матовом серебристом (LK-4SBE)
Картридж 9мм красный на белом (LK-3WRN)
Картридж 18мм белый на прозрачной подложке (LK-5TWN)
Картридж 5мм темоусадка черный на желтом (LK-4YBA5)

Принтер упакован достаточно хорошо и пережил доставку транспортной компанией.

Внешний вид. В руке лежит хорошо. Спереди нас встречает небольшой экран и полноценная qwerty клавиатура. Над рядом цифр расположен ряд функциональных клавиш. Еще выше четырех позиционная клавиша для навигации в меню. Слева кнопка включения, а справа зеленая кнопка печати.

На задней крышке небольшая шпаргалка по навигации в меню. Очень удобно.

Снимаем крышку и видим место установки картриджа и 6 элементов типа АА.

Правая грань встречает нас большой кнопкой отрезания этикетки. Нажимать ее удобно как левой, так и правой рукой.

Нижняя грань встречает нас портом для блока питания и креплением для петли на руку или шею. Кстати о блоке питания.

Блок питания идет в комплекте и это не может не радовать. Остается только удивиться странному выбору выходного напряжения БП в 6,5 вольт, центральный контакт – плюс. Самые распространённые напряжения 5в, 9в или 12в.

Если родной блок питания будет утерян, заменить его будет проблематично. Кстати, устройство питается от 6 батареек типа АА по 1,5В, что в сумме дает напряжение в 9 вольт. Проверять, как поведет себя девайс при подключении 9 вольт на вход, я не стал.

Пришло время для тестирования

Устанавливаем картридж и батарейки

Я не буду подробно описывать каждую функцию этого принтера, а лишь коснусь тех вещей, которые важны для меня в работе.

В инструкции указано, что вес устройства около 400г, с установленными батарейками и картриджем – 600г.

Тестовая печать. На мой рабочий стол попал роутер, который необходимо подготовить и отправить на торговую точку. Распечатываем этикетку с названием устройства и его номером в под сети.

Получается очень аккуратно и красиво. Теперь сразу понятно, какой из двух роутеров основной.

На блок питания роутера наклеил этикетку из другого картриджа, красные буквы сразу придают важности написанному тексту.

Больше всего надежд я возлагал на картридж с термоусадкой.

Самый лаконичный и красивый способ подписи проводов.

Тут меня ожидало небольшое разочарование. Самая большая ширина термоусадки доступная на сайте Epson – 5мм, это не позволит разметить уже обжатые провода.

Ну что ж, отрезаем старый коннектор устанавливаем бирку, и обжимаем новый коннектор RJ-45.

Размер в 5мм хорошо подойдет электрикам и тем, кто занимается слаботочкой. Обычно их клеммы как раз 4-5мм. Разменять уже обвязанные провода таким способом не совсем удобно, а вот подключать новые точки – самое то.

Но для уже обжатых проводов в принтере существует специальные этикетки:

– Ярлыки (большой, малый, средний). Отлично подойдет для разметки страниц документации.
– Флаг (горизонтальный, вертикальный, край). Идеальный вариант для разметки уже обжатых проводов.
– Круговая. Самая лаконичная и аккуратная этикетка, но она ограничена 2 строками 4 символами на строку.

Протестировал все варианты на небольшом куске витой пары.

Слева направо: термоустадка, ярлык, флаг горизонтальный, флаг вертикальный, флаг край, старый способ разметки

В принтере предустановлены 89 рамок для текста. Как раз самое время подписать подарок для Тайного Санты.

Выглядит очень здорово, на самом деле.

Перемещаемся из рабочего стола на поле боя

Вот такой монтаж уже был на точке. От собственника здания в один угол сведен жгут витой пары и заботливо подписано цифрами от 1 до 16.

Какой из них идет на телевизор, а какой к ККТ можно, попытаться угадать. Снимаем со стены, чтобы было удобнее.

Подписываем крупным текстом. Этикетка, флаг горизонтальный, текст крупный. Теперь всегда понятно, какой линк на каком порту поднят

Компьютер бухгалтера. Вечно она путает, какая из двух красных флешек ее ЭЦП. Подпишем, чтобы теперь у нее не возникало проблем с этим

POE Switch для запитывания всех камер в офисе. Узнать, какой из 8 портов отвечает за какую камеру, можно только методом тыка. Это оборудование не позволяет соотнести номер порта с номером канала.

Не беда, воспользуемся нашим помощником. Спустя пару минут у нас все аккуратно подписано, и теперь сразу понятно, какой порт за какую камеру отвечает.

Кстати, блоки питания тоже лучше подписывать, чтобы не забыть, какой от чего.

Прозрачная лента отлично подойдет для подписи с контрастным фоном или если не хотите привлекать лишнее внимание к этикетке.

Для серебристой ленты я нашел отличное применение. Буду использовать ее для обозначения инвентарного номера. Это важно, т.к. при инвентаризации нужно быстро находить этот самый номер. Кстати принтер умеет печатать и штрих коды.

Надо будет сгенерировать для всех серийных номеров эти коды. Потом берем телефон и сканируем на тт все штрих-коды. За 5 минут можно провести инвентаризацию всего оборудования.

Выводы

Вообще с моей манией все подписывать и каталогизировать – это идеальный помощник. Чтобы не быть голословным, вот как я подписал руками все свои специи в доме. На черном перце протестировал прозрачную ленту.

Думаю, шрифт мелковат, нужно будет переклеить все бирки на новогодних праздниках.

Это небольшое устройство всего за несколько дней упростило мне работу в несколько раз.

Теперь мне не приходится по 20 минут выяснять, какой провод куда вставлен.

Я уже положил этот девайс в свою рабочую сумку и прописался он там надолго, так же, как и шуроповерт, мультиметр или набор отверток. И да, без него можно прожить. Но, это как с любым другим хорошим инструментом.

Можно обойтись и без него, но с ним твоя жизнь становится намного проще.

• До ←

  Я поехал в горы Сочи на зимних праздниках. А там… ОЧЕРЕДИ!

• После →

  Как в США следят за пользователями через мобильные приложения. Тру стори