Пару дней назад пришёл в отделение Сбербанка, чтобы забрать новую карту взамен старой, с истёкшим сроком годности.
Протопал к свободному столу в порядке электронной очереди, пообщался с менеджером, тот ушёл за моей новой картой. Через пару минут вернулся и вручил мне пластиковую карту в руки.
Просто карту. Без конверта. Что?
Я, конечно, не параноик и шапочку из фольги не ношу. Но согласно элементарным правилам безопасности, банковская карта должна выдаваться в непрозрачном конверте, чтобы я её вскрыл сам. Это потому, что на карте есть её номер, CVC-код на обратной стороне, мое имя и срок годности.
С помощью этих данных можно запросто прикупить себе что-то интересное на каком-нибудь Амазоне.
Что мешает сотруднику Сбербанка просто сфотографировать карту, пока он несёт её мне, а потом воспользоваться ей? Необязательно сразу же.
То есть, приходит мне через год смска о списании средств, и что мне делать? Как доказать, что это не я раскрыл данные своей карты третьим лицам?
Озадачился этим вопросом, полез в интернет, наткнулся на пост на Пикабу. А там у чувака точно такая же ситуация, только он уже связался с техподдержкой Сбербанка и получил удивительный ответ.
Вкраце: да, банковские карты теперь выдаются без конвертов. Но Сбербанк не берет проходимцев с улицы и уверен в своих сотрудниках, так что беспокоиться не о чем.
Чувствуете уровень безопасности и заботы о клиентах в главном банке страны?
Что-то я не хочу хранить свои деньги на карточке Сбера. Учитывая, сколько вокруг других банков, которые будут только рады новому клиенту.
Сталкивались с такой выдачей банковских карт в последнее время? Может, это единичные случаи? Успокойте меня.
P.S. рассказал об этом на работе, и в ответ услышал, что Альфа Банк выдаёт карты в отделениях точно так же, безо всяких конвертов. Неужели это правда?
(58 голосов, общий рейтинг: 4.53 из 5)
77 комментариев
Форум →В жопу Сбер. Столько дерьма с ним. Года два как закрыл в нем все счета, и никаких проблем.
@Yuri Sidorov, лучше всё равно нет ничего.
@Reagan, видимо тинкоф. банк для глупой молодежи
@basta, жертвы бездумных трат с кредиток в середине 2000х подъехали?
@Reagan, Рокет лучше однозначно.
@Reagan,есть, это́ СПБ и втб а сбер., э́то полное дерьмо
@mac_user1
Таким образом карты выдают уже большинство.
Причина мне не известна.
И хоть я и поддерживаю, но не совсем понял, как сотрудник или кто то может сделать действие (что то купить), если практически на любое действие сейчас запрашивается подтверждение с телефона?
А самое главное – зачем хранить деньги на карте, если их можно хранить на счёте внутри карты (других онлайн счетах) и не иметь никакой головной боли.
@Дмитрий Е., Уже? Я пользуюсь картами с 2000 года. Были карты: Альфа, Сбер, ВТБ, Тинькофф, Райф, Открытие, Банк Москвы – Мне ни разу не выдавали карту в конверте – исключение Тинькофф, но там понятно, потому что курьер привозит.
@FiLunder_7, втб выдаёт Карты в конверте, вмести с пин-кодом.
@George Nayfonov, без конверта и пина с какой-то странной активацией по телефону.
@Дмитрий Е., да простая причина, их печатают в отделении. И какой смысл сотруднику вынуть карту из принтера, а потом положить в конверт. Чтобы человек чувствовал себя в безопасности, хотя сотрудник пять минут назад мог все посмотреть?
Что за бредовый вброс? Карты всегда так выдавались. А в конвертах выдаётся пин-код от карты.
@amenra, пин код от карты придумывает сам получатель карты, в это же время она активируется, вбивая его в терминале при получении, но в целом да, это какой-то вброс, потому что воспользоваться картой без ее активации не возможно.
@45th, у сбера пин код всегда был в конверте, до сих пор храню ))
@amenra, Кстати да. Тоже вспомнил. Сколько раз еще с лохматых 2009х забирал карту. И они в конвертах ни карты, а именно пинкод выдают! Карту просто в открытом виде предоставляли. Автор кажется просто перепутал, ну или эффект Манделы в действии :D
Сбер нужен для быстрых переводов, так как он у всех. А ходовая карта конечно другая)
@StalkerToXa, видимо у вас мало денег :)
@Like2MoveIt, какая связь? :)
@StalkerToXa, та же схема)
Работал в сбере в 2010 году. Карты выдавались в руки, а в конверте пин.
Бред какой то. Карта свободно в дальнейшем вращается. Смысл ее прятать? А вот пин, да – в конверте. Школота
@@lexandr, где она дальше свободно вращается? Вы серьёзно? Вы когда пин вводили последний раз при покупки в интернете?
Мне так выдали карту ещё 3 года назад. Но я пользуюсь сбором только как удобным способов отправки и получения денег между клиентами сбера, в основном денег там у меня нет, потому не парит. А так да, безопасности 0 в этом моменте.
Народ, вам больше написать не о чем? Новости про iphone закончились и вы решили поднять посещаемость сайта за счет упоминания банка который у всех на слуху?
p.s. карты всегда без конвертов выдавали!
Для того чтобы оплатить что-то на Amazon достаточно лишь номера карты.
Дичь. Заказ от какого нибудь тинькофф и иже с ними. Автор явно не пользуется услугами банков. Таких статей по интернету тьма, от параноиков до чёрного пиара.
Жаль администрация не модерирует такую чушь.
Автор, пожалей свое время, коль времени читателей явно не жаль:))
@spuwn85, дичь – это ваш коммент! Тинькоффу нужно заказывать Альфа Банк, Рокетбанк и другие, а не говно-сбер, который без любого заказа сам себя топит
@Dima Braun, откуда такие познания в сервисах и услугах сбера если с 2003, о вашим же словам, вы пользуетесь услугами другого?
Ах да, наверное из статей горе писателей и не довольных параноиков:))
Искренне надеюсь что вообще мнение формируется не только из описанного выше, а хоть иногда вы включаете свой собственный опыт:))
@spuwn85, банальный пример недосервиса сбера – у них чат создан не для решения проблем, а для того, что бы отправить людей в отделение. Закрыл у них кредит, прошу справку – идите в отделение, на почту выслать не можем никак вообще, мы ещё не изобрели электронную почту и нормальный клиентоориентированный сервис.
В ресторанах ты карту тоже упакованной расплачиваешься ?
@axinfernis, я в ресторанах использую Apple Pay. А если он не работает – карту в руки официанту один фиг не дам.
@HellReid,
“А если он не работает – карту в руки официанту один фиг не дам.”
В приличных ресторанах тебя за дурака примут.
Тебе зачем телефон в ресторане ? И зачем ты идешь в ресторан ? Ах нуда в макдональдс это не ресторан.
@axinfernis, 1 – телефон в ресторане нужен ровно для того же, для чего и в любом другом месте. 2 – зачем я иду в ресторан? Уж явно не за тем, что бы сливать первому встречному инфу о своих картах. 3 – во многих ресторанах сейчас не то, что карту не просят – входишь в приложение, указываешь номер стола, видишь перед глазами счёт, если согласен – оплачиваешь там же картой или Apple Pay без проблем. Проблем с этим нет, а иллюзии про «приличные рестораны» оставь при себе – в приличном ресторане уж точно никто не будет просить передать карту, в противном случае будет только иллюзия «приличности»
@axinfernis, в нормальных ресторанах когда говоришь про оплату по карте терминал приносят к столу
В Сбер-Онлайне сделай цифровую визу, установи для нее пин-код, добавь в айфон.
А на обычной карте держи 0 или клади с помощью неё деньги, и сразу переводи на цифровую или внутренний счет.
@Commander, а ещё выйдите в новолуние, сходите на кладбище, помажьте кровью девственницы левую щёку, обернитесь вокруг себя 4 раза налево и 3.5 раза направо и ВоуЛя, ваши деньги в безопасности ))))
скокаж идиотов то … осень скоро
а если достать карту на улице, то ее могут сфотографировать со спутника, или мужик с пятого этажа на фотик с телескопом.
@alexshu, а если вам между булок ей провести, то свет в доме зажжется. И штрафы оплатятся
@Dima Braun, вы так оплачиваете свои штрафы?
Не знаю. Сбер удобный. Если денег много там лежит, то всякие нужные плюшки бесплатно достаются типа страховки, приорити паса и т д
@iVedro, это у всех так + сервис нормальный.
@Dima Braun, поэтому держу в разных банках:) но основные для расчета все равно сбер и тинькоф
@Dima Braun, в сбере сервис один из лучших для премиальных клиентов.
К слову, безлимитный приорити пасс только у сбера.
@Like2MoveIt, у Райфайзен безлимитный lounge key
как страшно жить )))
не держите на карточном счете больше чем собираетесь сейчас потратить – сбербанк онлайн вам в помощь!
Сказать, что меня удивляет, что люди до 50 лет пользуются Сбербанком – это ничего не сказать.
Вот всем вам с вашими проблемами со Сбором – так вам и надо! Назвались груздем, полезайте в кузов. Ну, серьезно! Самый дебильный, самый медленный, самый стремный банк, с жутким мобильным приложением, с “где карту заказывали, там её и получайте”, с комиссиями за всё, что только можно, ну и сотрудники – знатные учёные клиентского сервиса.
Вообще любой банк – лучше и интереснее Сбера. Я где-то с 2003 года в Альфе Банке и у меня ни разу не было проблем с ними.
А сколько слышишь историй про Сбер… приветики!
Так что вы за что боролись, на то и напоролись. Получите, распишитесь.
@Dima Braun, ????
Больше читайте подобных новостей, чтобы сформировать своё мнение об остальных вещах:)))
@Dima Braun, вы неправы :) на деле сбер самый продвинутый. И мобильное приложение самое удобное.
В альфе сплошные бестолочи.
Что-то тут запахло пустыми банками …
Давно так выдают… и не только Сбер…
В сбере, так много лет выдают.
Микк Сид перелогинься
Истеричка
Вы видимо не сталкивались с таким чудо-банков, как ОTП. Эти ребята реально знают толк в безопасности. Из последнего в хронологии: банкомат недодал в 1000р, написал заявление, пришёл ответ, что я забрал все)); пришло сообщение, что карта привязана к другому номеру, хотя это можно сделать только лично при наличие паспорта (на горячей линии мне предложили вспомнить: не приходил ли я в тот день в банк); перевыпустили карту и потеряли ; решил закрыть счёт в банке с возвратом средств, в итоге они и заявление потеряли… написал миллион жалоб, большая часть проигнорирована, но по подмене номера позвонила кассирша и слёзно умоляла отозвать жалобу, так как она устала и просто наебалась, иначе её уволят. В общем, рекомендую!
@mahony_, а что вы хотите от банка из «Угоршчины»??? Дочка Венгерского банка ОТП :)
Проплачено Тиньковым.
Кассирам показывать не боитесь?
Много где даже код безопасности не нужен и тем более имя правильное. Номер и срок… все…
НИКОГДА банковские карты не выдавались в конвертах. Ни в одном банке. Сейчас при перевыпуске карты даже конверт с кодом не выдают – потому что и номер карты, и PIN – тот же самый, что и у карты с истекшим сроком.
@_OSha_, афтор попал в просак. А так много букв написал.
Раффайзен тоже выдаёт карты без конвертов.
Причём сегодня забавно было: мне выдали карту и сказали к другому окошку подойти, чтоб вбить PIN, ибо на этом аппарат не работал.
В другом окошке как раз мой товарищ получал карту: ему принесли конверт и карту вне конверта, в конверте только PIN
@demiurgie, и у Райфа, и у любого другого приличного банка давно есть сервисы смены PIN-а либо в банкомате (если помнишь старый), либо в офисе (если забыл старый, при предъявлении удостоверения личности).
Первичная выдача карты всегда была и есть с PIN-конвертом.
Альфа получал – без конверта. Сбер – без конверта. Райфайзен – без конверта.
Такую херню несут. Малолетки. Я сам получал карты и всегда без конвертов. Если ты не хакер, хер ты что c ней сделаешь. Информация для дебилов. Кстати, когда у одного из моих знакомых списали незаконно деньги какие-то черти из Зоны, то банк сам позвонил и сказал об этом и вернул деньги. Дебилы пусть читают чушь про выдачу дальше.
Внезапно появился пост на Пикабу, за сутки до этой статьи. Очередное днище пробито.
Еще один плюс тинькоффу)
блин, карта никогда и не выдавалась в конверте, пинкод был в нем, а сейчас тебя просят набрать свой пин код при получении или сделать это в банкомате, и до этого карта не активирована. А насчетоткрытого вида, то вообще-то она проходит
Скорее всего как ценность с соответствующим уровнем ответственности, но вообщпто в любом банке все примерно так, так что сбер тут вообще не причем. Наверное это стало хорошей платной традициейих троллить, сам не их фанат но это просто совсем херня намисана
@max29, хм. Рокетбанк: все карты не просто в конверте, а в коробочке и в конверте. Тинькофф – карта в конверте. Но ладно, эти банки доставляют карты. Но Альфа-Банк – три карты, все были в конверте. Русский стандарт – четыре карты, все в конвертах. ВТБ – аналогично. Остальное не припомню, но за последние 5 лет все карты, которые я получал, были в конвертах. Так что не знаю как насчёт “ценности”, но вот косяк безопасности это все равно изрядный, тем более учитывая, что доверять сотрудникам Сбербанка причин нет ни у клиента, ни у начальства. Обманывать они любят.
@Craft, ты или пи…бол, или склеротик.
Говорю, как пользователь пластика с 1999 года. Нескольких банков, в том числе перечисленных тобой. Кроме Рокет.
@grush, а ты как сотрудник ВТБ со всеми клиентами ВТБ так разговариваешь? Алсо фотографии конвертов с картами я бы приложил, но смысл кому-то что-то доказывать?
в Райффайзене в этом месяце получал «голую» карту + конвертик с пин-кодом… ?
Собственно, пользоваться услугами Сбербанка – себя не уважать. Ну, если вы только не пенсионер, которому эта карточка нужна раз в месяц пенсию снять. Для чего-либо более серьезного банк не подходит. И выдача пластика без конверта – это ещё не самая большая его проблема.
Мне как раз в сентябре карту менять! Если я приду и мне принесут ее без конверта, я просто кину ее в лицо принесшему мне работнику и навсегда забуду дорогу в этот банк. Что за наглость то такая?
@koyzin, работник в этом случае не виноват
Забыл телефон дома, зашел в ближайший салон мегафона – восстановил симку, вставил в телефон жены и херакс: ваш счет заблокирован, обнаружена смена сим карты: обратитесь в отделение сбера. А вы говорите безопасность хромает…
Сколько уже пользуюсь картой Сбера или любого другого банка с физическим офисом, никогда не выдавали карту в конверте. Только у тех видимо это банках, у которых курьеры привозят на дом карту. Вообще на любой карте если есть возможность лучше не хранить деньги, а на счете, просто переводить нужную сумму на карту.
сбербанк – это ужас. Хоть сейчас и стали получше, но до тех пор пока тебе не надо посетить их отделение, там то и начинается всё мракобесие, совковщина, хамство и т.д. Человеческий фактор плохо обученных сотрудников еще долго будет преследовать этот банк, но в остальном меняется к лучшему.
А вот королём говнобанков, видимо, стал Альфа. Кажется у этой конторки дела настолько плохи, что они еженедельно обзванивают своих бывших клиентов пытаясь хоть что-то впарить…
А вот для безопасности денег на карте, есть два самых простых и самых действенных совета:
1. Запомните свой CVV и сотрите или закрасьте его на карте (максимально актуально если расплачиваетесь картой передавая её)
2. Храните на счету карты только деньги для повседневных трат, основную сумму держите на счете банка (сейчас большинство мобильных приложений предоставляют такую возможность, при необходиости крупной покупки просто за несколько секунд деньги переводятся за пару секунд. Особенно актуально при путешествиях в восточные страны, Бали, Шриланка)
Еще хочу поделиться своей историей возврата денег через платёжную систему при мошенничестве. Не буду называть банк который участвует в этой истории, так должно работать во всех банках (но к сожалению не работает, судя по отзывам людей оказавшихся в такой ситуации).
Сама история в том, что я продлил годовой абонемент в спортзал “Зебра”,в который ходил уже 2 года, отходил еще чуть больше месяца и в один прекрасный субботний денёк, придя на очередную тренировку – упёрся в закрытые ворота. Вывеска Зебры уже демонтирована, на входе охранник который никого не пускает. Выяснилось, что Зебры больше тут нет, всем спасибо всем пока.
Не долго думая я написал в чат банка, там задали пару вопросов и сказали что составят претензию для платежной системы (в моём случае MasterCard).Кажется это называется Чарджбэк. Дней через 4-7 еще раз связался сотрудник банка, попросил каких либо подтверждений о закрытии спортклуба – я отправил им ссылки на два сюжета по ТВ, в которых рассказывали о закрытии, показывали толпы обманутых людей. Через еще примерно 2 недели банк вернул деньги за годовой абонемент за вычетом месяца что я отходил. Вот в этом и заключается лояльность банка и компетентность его сотрудников. В группе где общались остальные члены сгинувшего спортклуба есть люди, котрые до сих пор бадаются с банком и его сотрудниками, котрые не понимают чего от них хотят, хотя казалось бы тут всё делает платежная система.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Настраиваем автоматическое отключение и включение Mac
Как на iPhone восстановить удаленные СМС или сообщения iMessage
Как на Mac переназначить системные клавиши
Как обновить прошивку беспроводной гарнитуры Beats?
Не удаляются приложения на iOS, что делать?
Что делать, если после обновления iOS или macOS задвоились контакты
Как на iPhone поменять тарифный план iCloud
Что делать, если купил утопленный iPhone