В мае Apple начала продавать запчасти для самостоятельного ремонта iPad, но цены на них настолько высокие, что пользователям проще купить новый планшет.
Вот лишь небольшой список цен на компоненты Apple:
▶︎ Порт USB-C для iPad Pro 11: $250 (~20 тыс. рублей)
▶︎ Сенсорный слой (дигитайзер) экрана для iPad A16: $200 (~16 тыс. рублей)
▶︎ Экран для iPad Pro 13: $749 (~60 тыс. рублей)
Эти цены завышены в несколько раз. Например, разъём USB-C для iPad Pro 11 можно купить за $20, в 10 раз дешевле. Конечно, это неоригинальная деталь, но вряд ли у Apple настолько большие затраты на производство, что ей приходиться устанавливать такие цены.
Я не верю, что Apple устанавливает цены на запчасти, исходя из их себестоимости для производителя плюс небольшой наценки. Я полностью уверен, что они устанавливают цены на запчасти, исходя из розничной стоимости замены устройства.
Джонатан Стрэндж, владелец сервисного центра XiRepair
Закон США о праве на ремон» требует от компаний продавать детали «на справедливых и разумных условиях». Но, похоже, цены на запчасти iPad не настолько завышены, чтобы нарушать законодательство.
Единственная причина, почему Apple держит настолько высокие цены, заключается в том, что она не хочет, чтобы её устройства ремонтировал кто-то другой.
В Apple Store нет квалифицированных мастеров, способных произвести сложный ремонт. Когда к Apple обращаются с поломкой, компания предлагает отправить гаджет по почте, а затем просто выдаёт новое устройство.
Apple не ремонтирует свои iPad не потому, что они не подлежат ремонту, а потому, что сеть розничных магазинов Apple не может справиться с этой сложной задачей. Сотрудник Genius bar в магазине Apple, занимающийся ремонтом iPad, — это всё равно что сотрудник отдела продаж Ford, занимающийся заменой коробки передач. Это была бы катастрофа из-за сложности, разницы в квалификации и просто отсутствия опыта.
Джонатан Стрэндж, владелец сервисного центра XiRepair
Apple всегда была против того, чтобы клиенты сами ремонтировали свои устройства, поэтому, по мнению Стрэнджа, компания специально установила высокие цены на запчасти, зная, что их никто не купит. [404 Media]
Какая интересная легеда.