Коротко? Всё плохо. Хуже, чем покупатель этих магазинов может себе представить. И сейчас ещё не самый сложный момент. Самые большие проблемы начнутся тогда, когда мы выбросим остатки оливье в урну и выйдем в супермаркет. Тогда будет не до новых колонок. И ритейлеры техники это прекрасно понимают.
Александр Елисеев, руководитель Медиа Электроника:
Люди не были готовы к резким изменениям курса рубля, не были готовы или просто не задумывались над этим в предновогодней суете, хотя все предпосылки были уже в октябре-ноябре. Невнимательность наложилась на давнюю российскую традицию откладывать дела на последние дни, например, что актуально в декабре, покупку подарков. Не готовы к подобным изменениям были и магазины, и их поставщики.
Буквально за несколько дней ситуация с рублем изменила рынок до неузнаваемости. Мы работаем с несколькими крупнейшими поставщиками, и старались сохранять минимальную наценку, но очень скоро это привело к многочисленным отказам. Зачастую запаса наценки просто не хватает, чтобы покрыть новые закупочные цены. Утром мы получали заказ от покупателя по одной цене, днем при попытке заказать этот товар у поставщика мы получали, как минимум +20% к закупочной стоимости. Товар, который закуплен на наш собственный склад по старым ценам, быстро расходится по магазинам и распродается. Покупатели сметают все.
Цены у поставщиков могут обновляться несколько раз в день и это ощутимая проблема для небольших интернет-магазинов, которые не имеют своего склада. Некоторые интернет-магазины технически не могут себе позволить часто обновлять цены, но даже если такая возможность есть, все равно остается большой риск продать товар в минус. Есть и проблема с возросшей нагрузкой, количество поступающих заказов и звонков увеличилось в разы, все доставки забиты до отказа.
Интернет-магазины не справляются, некоторые закрываются уже сейчас, еще большая серия закрытий, полагаю, будет в начале следующего года, когда покупательская активность снизится.
Серовоз Илья, основатель KingCase.ru
Я как арендовал 3 квадратных метра в БЦ Рубин, так и буду арендовать. У меня только интернет-магазин и нет розницы. А что это означает? Что все мои расходы идут только на то, чтобы покрыть самого себя – 3 квадратных метра, интернет и рекламу и все. Никаких там огромных площадей, сотрудников и раздутых зарплат. Принцип простой. Самая большая затратная часть – это реклама на Яндекс.Маркете и в Директе. Интернет-магазин ничем не рискует, так как я никогда деньги в товаре не держу.
Моя схема проста, как и у всех– –сидишь, выкладываешь сам весь товар на сайт, который есть у всех на Горбушке и играешься с ценами. Выигрывает тот, у кого цена ниже! Принял заказ, побежал к другу в соседнее помещение или палатку, взял чехол, отдал чехол курьеру (курьер тоже не мой, он общий на всех), тот отвез отдал мне деньги за вычетом 300 рублей за доставку, которые курьер берет себе за исполненный заказ. Я фиксирую прибыль себе в карман, остальное отдаю тому, у кого взял чехол. Цены у поставщиков для своих всегда оптовые и хорошие, тут сидят все известные бренды. Поэтому меня устраивает даже 50-рублёвая наценка на товар, я всегда брал не качеством, а количеством! 50 рублей на товаре при 50 заказов – это 2500 почти чистой прибыли в день, каждый день. Мне этого достаточно, я ж ни в чего не вкладываюсь. Так что кризис у всех, кроме меня и моих клиентов. Все мои клиенты в таком же плюсе, как и я.
Что скажу у других – розничные магазины загнутся в 2015 году, будут лопаться один за другим, так как все будут покупать товар у тех, у кого он дешевле, в интернет-магазинах. А товар везде один и тот же, разница только в цене!
Александр Саханов, Айкейсес:
Прежде всего наша компания думает и заботится об обычном российском человеке! Мы делаем все возможное для того, чтобы не поднимать розничные цены на большинство позиций которые продаем, за исключением тех товаров, которые не являются для нас приоритетными и цены на которые обязывают нас ставить поставщики, так называемые рекомендованные розничные цены. Это означает одно, что на большинстве товаров, мы стали зарабатывать намного меньше чем раньше, маржа упала с 40-30% до 7-4%, с учетом того, что издержки компании повысились в 3 раза (коммуналку, аренду, рекламу привязали к курсу доллара).
Мы прежде всего стремимся сохранить деньги в кошельке каждого нашего клиента, чтобы он не ушел от нас с пустыми карманами и у него всегда были бы возможности отметить главный праздник российского народа за богатым столом! Мы смотрим в будущее с оптимизмом, собираемся развиваться и всегда открыты для тех поставщиков, которые не думают о сиюминутной выгоде!
Илья Макаров, CEO Up-House.ru:
Мы давно сдерживали цены, но начиная с осени скачок стал серьёзным, и с каждым месяцем продолжать это было всё сложнее. Теперь ситуация такова. На ликвидные товары, вроде техники Apple, цены растут намного быстрее, ибо их раскупают оперативно, а новые партии приходится заказывать по свежему курсу. То, что залежалось, будет дорожать медленнее, но рано или поздно тоже поднимется в цене.
Сейчас цены пересматривают все: производители, поставщики, ритейлеры. Пока что мы подняли стоимость техники Apple и нескольких позиций из Азии из-за роста стоимости вообще всей зарубежной валюты. Это ведь не доллар растёт, а рубль падает. В таких условиях некоторым компаниям придется уйти с рынка, потерять долю – особенно Apple, потому что она единственная, кто так активно меняет свои цены в соответствие с курсом. В общем, все сейчас пьют успокоительное :)
Евгений Генис, коммерческий директор Oppo Digital Russia:
На данный момент мы не приняли строгого решения – ждём обращения Президента, которое назначено на 18 декабря и дальнейшего развития ситуации. К понедельнику выработаем конкретные меры, но пока ситуация удручающая. Работать в убыток никому не хочется, поэтому вскоре мы можем придти к необходимости пересчитать рекомендованные цены на нашу продукцию по нынешнему курсу доллара.
Пока что закроем уже имеющиеся заказы на старых условиях и будем смотреть, что произойдёт дальше. Жаль, что всё, что было сделано за год, уничтожилось буквально за три дня. И такая ситуация происходит у всех, везде.
Павел Сухачев, CEO Компьютер Плаза:
На самом деле мы вошли в этот кризисный период «налегке». До 2012 года компания росла высокими темпами, но в один момент мы поняли, что этот тренд опасен – и перешли на более эффективный формат работы, урезав расходы, сжав компанию, и оптимизировав схемы.
Что до потребителя – сейчас происходит самый настоящий пир во время чумы. Раскупаются все складские запасы, а ритейлеры стараются сами продать сейчас как можно больше товара. Новый год с таким курсом валют, как сейчас, не принесёт никому ничего хорошего. И у населения заботы будут совсем другими – например, как бы прокормить себя.
Всю индустрию ритейла и коммерции ждёт волна банкротств и закрытий. Первые сигналы к тому пошли ещё в сентябре, а новый заход начнётся с января. Мы подготовлены, но ожидания пессимистичные.
Николай, генеральный директор Macov.net:
Будущие цены на iPhone предугадывать весьма сложно. Многие решили ориентироваться на расценки re:Store, но никому пока не понятно, насколько они реальны и финальны. Сейчас мы уже не успеваем закупать партии у дистрибуторов и иногда прибегаем к услугам перекупщиков. Цена растёт в реальном времени, и мы полдня тратим только на то, чтобы висеть на телефоне с поставщиками и добиваться от них хоть каких-нибудь цен или прогнозов. В любом случае, финальные цены на iPhone от Apple рискуют быть не просто высокими – а астрономическими.
Сергей Мироненко, SoundProLab:
По Bose ситуация такая: компания не повышала цены в течение всего года, несмотря на движения курса рубля. По первичному плану, в начале этой недели стоимость продукции должна была подняться на 20%, а ещё через неделю – вновь на 20%. Но как только курс евро шагнул за 100 рублей, нам немедленно пришло письмо: мол, всё, повышаем цены по-полной. Рост оказался громадным: на большинство позиций он составляет до 90%! И ведь это коснётся вообще всей техники компании в России, а значит, крайне негативно повлияет на продажи. Пока ведем переговоры с представительством Bose и пытаемся добиться более адекватных цен, хотя бы на время. Также постараемся удерживать цены на самые ходовые позиции, сейчас их будем отбирать и решать, как поступить.
LOEWE же считался по курсу 60 рублей/евро, и это было заложено в стоимость техники. Естественно, покупатели уже смели почти весь ассортимент акустики и телевизоров из нашего магазина в ГУМе. Руководство LOEWE будет вскоре принимать решения по новым официальным ценам, сразу после того, как растаможат следующую партию продукции. Прогнозируем новые цены из расчёта минимум 70 рублей/евро.
С курсом валют сейчас ничего не понятно. Одно дело – строить бизнес с прогнозом 80-85 рублей/евро, но если завтра он вновь будет стоить 100 рублей, то как быть? Некоторые поставщики уже сейчас перешли на рекомендованные розничные цены в у.е. – к примеру, Bowers&Wilkins.
Что думаем? Кстати, не вы ли стоите передо мной в гипермаркете? Пропустите пожалуйста, я впрок закупаюсь, мне ещё в три места забежать надо :)
P.S.: если вы – магазин и тоже хотите поделиться мнением о ситуации, напишите мне по контактам ниже. Добавим!
хз норм все, роутер заказал в связном за 6 к в мвидио также, а во всех левых магазинах по 9-12 . сща к нам электронику перестанут возить и норм поживем