Ребёнок задолжал МТС полмиллиона рублей. Как так вышло?

|
FavoriteLoading В закладки
Ребёнок задолжал МТС полмиллиона рублей. Как так вышло?

Правила тарификации мобильного интернета очень часто беспощадны. Житель белорусского города Дзержинск Валерий Маценович рассказал грустную историю о поездке в Болгарию.

Грустная она тем, что во время пребывания в автобусе его сын случайно раздал интернет всем пассажирам.

Поскольку карта была зарегистрирована на отца, вскоре ему пришел счет на сумму 14,5 тыс. белорусских или 450 тыс. российских рублей.

Во время путешествия интернетом сына пользовались около 15 детей. Кто-то играл, кто-то смотрел кино или слушал музыку. Разумеется трафик в роуминге стоит немалых денег.

Для нас это огромная сумма. Ребенка мы отправили на отдых на последние деньги. В сумме с женой мы зарабатываем около 500 долларов в месяц, а теперь нужно выплатить $7 500. Это просто катастрофа.

Валерий Маценович отец мальчика

Обратившись в МТС, родители попросили у оператора помощи. Пока вопрос семьи рассматривается. Эта же история может стать лишь очередным напоминанием, что нужно не забыть сделать при отправке ребенка за границу. [TOB]

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.00 из 5)
Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Теперь родителям придется оплатить услуги оператора.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 52

  1. peper- avatar
    peper-28 июня в 19:46
    6

    Грустно. Но «случайно раздать интернет всем пассажирам» это как?

    Владимир Кузин avatar
    Владимир Кузин28 июня в 19:48
    0

    @peper-, не поставить пароль

    peper- avatar
    peper-28 июня в 20:00
    3

    @Владимир Кузин, ну т.е. надо специально убрать пароль. Потому как в смартфонах сейчас по умолчанию стоит пароль.

    virtualinsanity avatar
    virtualinsanity28 июня в 20:50
    8

    @peper-, Его убрать нельзя. На айфоне точно нельзя. Нужен хотя бы простой.

    boshlin avatar
    boshlin28 июня в 22:08
    0

    @virtualinsanity, на андроиде можно убрать

    PavelDemyanov avatar
    PavelDemyanov29 июня в 2:10
    8

    @boshlin, в этом вся суть андроида…

    maxsokolov29 июня в 9:34
    3

    @peper-, может и специально убрал, и раздал всем специально. В конце концов мальчик поехал в лагерь, где никого не знал, сидел в интернете пока ехали в автобусе, кто то спросил про вайфай, типа раздашь братишка? Конечно ему хотелось с кем нибудь подружиться, он и раздал. Больше подключений = больше друзей :) Без злого умысла конечно, по детски.

    Andrey28 июня в 20:07
    1

    @peper-, интересно какой тарифный план был у ребенка. ТП с безлимитом на передачу данных не позволяет (но может уже что-то и поменялось) шарить интернет.

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik28 июня в 21:06
    0

    @Andrey, он не из России. Возможно, в Беларуси есть такие тарифы. А вообще, это обходится на раз. А если у вас Андроид, то это еще и на самом телефоне можно сделать.

    Andrey29 июня в 8:43
    1

    @tov.Polkovnik, с чего вы взяли, что я говорил о Российском МТС?

    Andrey29 июня в 8:45
    1

    @tov.Polkovnik, дело не в смартфоне, а в ограничении со стороны МТС – они ограничивают раздачу интернета, считая TTL. Без правки драйвера модема схитрить не получится.

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 июня в 20:28
    0

    @Andrey, так и есть, а в чем проблема? ТТЛ машины на Виндоус меняется в реестре за 15 секунд, после чего все работает.

    Silmaril28 июня в 22:11
    0

    @Andrey, у нас есть такие тарифы на которых можно уходить в минус. Удобно конечно что связь сразу не теряется, но иногда можно попасть. Сам несколько раз попадал на такое хотя суммы конечно были значительно меньше.

    Andrey29 июня в 8:49
    3

    @Silmaril, моя жена попала в огромный минус из-за “заботы о пользователе”, когда МТС втихую изменила всем своим абонентам размер кредита до огромных значений. Вместо того, что бы отключить передачу данных по исчерпании баланса, МТС продолжала предоставлять услугу. И это без всякого роуминга.

    wolchishka29 июня в 10:13
    2

    @Andrey, у такая же история с мегафоном была недавно!
    А сегодня заметил, что на мой старый тариф 2014 года с дешевым интернетом, подняли абонентскую плату, увеличили стоимость звонков и убрали бесплатные минуты. Выдавливают потихоньку со старых тарифов.

    VsG avatar
    VsG29 июня в 8:38
    1

    @Andrey, вот что ещё интересно:

    Во время путешествия интернетом сына пользовались около 15 детей. Кто-то играл, кто-то смотрел кино или слушал музыку

    Каким должен быть интернет, что бы 15-ти детям нашлось чем заняться? Из 15 ЧЕЛОВЕК кто то смотрел кино, кто то музыку

    Just4You avatar
    Just4You29 июня в 14:57
    2

    @VsG, и как подсчитали что именно 15? Сами признались? :)

    VsG avatar
    VsG29 июня в 8:39
    0

    @Andrey, любой тариф позволяет шарить, только за отдельную плату (рублей 30 вроде в мтс)

    Andrey29 июня в 8:51
    1

    @VsG, нет, не любой. На ТП “безлимитище” шарить интернет было нельзя. Возможно сейчас все иначе, не в курсе.

    Denis avatar
    Denis29 июня в 11:19
    1

    @Andrey, вы забываете, что речь о роуминге, какая разница, как режет трафик МТС в Белоруссии. В Болгарии услуги предоставляет другой оператор.

    Andrey29 июня в 11:48
    1

    @Denis, МТС имеет техническую возможность отключить передачу данных при околонулевом балансе. Но ни МТС, ни любому другому оператору это не нужно.

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 июня в 20:30
    0

    @Denis, а биллинг-то МТСовский, другие операторы только инфраструктуру предоставляют. Так что роуминг – не роуминг – не важно.

    shok61 avatar
    shok6129 июня в 19:48
    0

    @Andrey, самый первый безлимитище до сих пор, шарится интернет спокойно за 50р в день

    Russtik avatar
    Russtik29 июня в 22:32
    0

    @Andrey, У меня мтс, спокойно раздаю инет и без никаких доплат. Тариф Смарт. Правда, включена услуга “Безлимит в 4G”

  2. iZvezDa avatar
    iZvezDa28 июня в 20:45
    2

    Казнить мерзавца, преступление против оператора! Возмутительно!

    slaywill avatar
    slaywill28 июня в 23:19
    1

    @iZvezDa, Публично расстрелять

    I-van-ich avatar
    I-van-ich29 июня в 18:56
    0

    @slaywill, оператора.

  3. tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik28 июня в 21:05
    3

    На мой взгляд, это косяк исключительно оператора. Опсос должен отслеживать такие вещи и не допускать (или хотя бы перезванивать пользователю и интересоваться, что все в по плану) таких ситуаций. Загнать в долг на пол миллиона – это как вообще? USSD-запрос баланса так и показывает “Ваш баланс: -450000 руб.”?

    mediv avatar
    mediv28 июня в 21:34
    2

    @tov.Polkovnik, тарификация может идти с задержкой, по TAP-файлам.

    anfedoro avatar
    anfedoro28 июня в 23:51
    2

    @mediv, при тарификации дата трафика TAP файлы используются исключительно для сверки. Вся основная тарификация он-лайн, или как минимум hot, но я уж и не знаю кто еще онлайн не реализовал у себя на ядре. Так что оператор считает, образно -каждый байт. Т.е обнаружить минус дело нескольких секунд.

    Andrey29 июня в 8:52
    6

    @mediv, эта вся чушь для обывателей, которых загоняют в огромный долг в край обозревшие провайдеры мобильной связи.

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 июня в 20:31
    1

    @mediv, не может. Это бред. Биллинг у любого уважающего себя оператора работает в редисе реального времени.

    Silmaril28 июня в 22:13
    0

    @tov.Polkovnik, да, придет смска что, что-то не то – АСТАНАВИТЕСЬ!!! 😬
    Но думаете ребенок обратит на это внимание?

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 июня в 20:41
    2

    @Silmaril, оператору при достижении клиентом нулевого баланса следовало бы ограничивать услуги как минимум на предоплатных тарифах, а на постоплатных иметь «пороги контроля». Вас не удивляет, когда вам банк звонит уточнить, не вы ли сомнительную операцию проводите, так почему оператор не может анализировать объём предоставленных услуг пользователю и предупреждать?

    Silmaril29 июня в 20:43
    0

    @tov.Polkovnik, такой уж у нас бизнес 😕 все сделает для больше выгоды

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 июня в 23:46
    0

    @Silmaril, на самом деле, выгоды никакой вообще: пятно в репутацию, необходимость как-то взыскивать, возможны судебные издержки и так далее.

  4. Proshka avatar
    Proshka28 июня в 23:24
    1

    “Поскольку карта была зарегистрирована на отца, вскоре ему пришел счет на сумму 14,5 тыс. белорусских или 450 тыс. российских рублей.” Автор ничего не перепутал? Вообще то 14500 белорублей это 45 российских с копейкам.Так что “гоните” уважаемый!

    id22742754128 июня в 23:34
    10

    @Proshka, а ничего, что уже давно в Беларуси поменялся курс?

    sspilotss avatar
    sspilotss29 июня в 8:23
    4

    @Proshka, у них деноминация прошла.

    Владимир Кузин avatar
    Владимир Кузин29 июня в 9:21
    2

    @Proshka, Доброе утро!

    Mark_Lukas avatar
    Mark_Lukas29 июня в 9:46
    0

    @Proshka, 450-470 ₽ 😉 но в любом случаи не пол млн

  5. l4merz avatar
    l4merz29 июня в 9:34
    1

    Опсос никогда не упустит возможность подзаработать на клиенте. У меня в период поездки в Португалию симка стояла в старой нокии, без инета (вап и т.п. не настроены) и которая 80% времени была выключена. По возвращению МТС слизал 1,5 штуки за пользование платным контентом (еще до принятия закона о подписках и т.п.) Так и не получилось разобраться.

  6. olepir avatar
    olepir29 июня в 10:34
    1

    Эта же история может стать лишь очередным напоминанием, что нужно жить в нормальных странах где нет роуминга ))))

    meowmeow avatar
    meowmeow29 июня в 11:47
    0

    @olepir, роуминг есть везде, а вот родителям надо было подумать и купить ребенку пакет в роуминг. Но даже такой пакет на время поездки в пионерлагерь или куда там ребенка отправили, стоил бы ой как недешево.

    olepir avatar
    olepir29 июня в 14:31
    0

    @meowmeow, в ЕС нет роуминга

    Just4You avatar
    Just4You29 июня в 14:59
    0

    @olepir, ага, и при поездках за пределы ЕС нет? :) Не глупите :)

    olepir avatar
    olepir29 июня в 15:22
    0

    @Just4You, ЕС плюс Канада, США, Мексика, Новая Зеландия и Австралия. И дети ехали из страны в страну которые географически в Европе, только в одной из них ебанутый царек.

    oleum944 avatar
    oleum94429 июня в 16:50
    1

    @olepir, На Украине штоле?
    Нету связи нет и роуминга!
    Ага.

  7. e-ch avatar
    e-ch29 июня в 12:31
    1

    1001 история о том, что интернет в роуминге дороже кокаина.

  8. oleum944 avatar
    oleum94429 июня в 16:49
    0

    А кагбэ зарабатывающие маламала денег товарищи, отправляя чадо за границу, отрубить роуминг данных не догадались, таки да?!

    Ну таки урок вышел суровый но зато эффектный!

    zyavrik avatar
    zyavrik25 июля в 0:22
    0

    @oleum944, нормальный человек не разбирается в этом. Тарифы на интернет в роуминге – это не прикрытое мошенничество. Чистое преступление.

  9. demian198129 июня в 22:40
    1

    давно пора бы эту херню поубавить, в чем заключаются такие расходы на банальный трафик в роуминге, оправдано ли это, понимая что очень часто попадаются люди, кто особо не причастен к растрате элементарных байтов

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь