Разгневанные владельцы MacBook подали на Apple в суд за клавиатуру-бабочку

Артём Баусов avatar | 14
FavoriteLoading В закладки
Разгневанные владельцы MacBook подали на Apple в суд за клавиатуру-бабочку

На Apple снова подали в суд из-за клавиатуры-бабочки. На этот раз коллективный иск объединяет людей из семи штатов: Нью-Йорка, Калифорнии, Иллинойса, Флориды, Нью-Джерси, Вашингтона и Мичигана.

Под иском подписались люди, которые купили MacBook в период с 2015 по 2017 год, MacBook Pro в период с 2016 по 2019 год или MacBook Air в период с 2018 по 2019 год. Судьей выступает Эдвард Давила.

Клавиатура-бабочка была тоньше, чем в предыдущей конструкции, в которой использовались стандартные ножничные переключатели. Многие недовольные пользователи MacBook обнаружили, что обновленная клавиатура дает сбой, когда вокруг переключателей скапливаются даже крошечные частицы пыли.

Это приводило к тому, что клавиши казались «липкими», не могли регистрировать нажатия или регистрировали многократное нажатие, хотя пользователь делал это один раз. Apple несколько раз настраивала клавиатуру-бабочку, но после продолжающихся жалоб отказалась от переключателей в 2020 году.

Истцы обвиняют Apple в нарушении нескольких законов в семи вышеупомянутых штатах, в том числе Закона Калифорнии о недобросовестной конкуренции, Закона Флориды об обмане и недобросовестной торговой практике и Закона Мичигана о защите прав потребителей. В настоящее время они не запрашивают общенациональную сертификацию, но юридическая фирма, стоящая за иском, пригласила любых покупателей из США с затронутыми MacBook пройти опрос.

Главная претензия заключается в том, что купертиновцы знали о дефекте долгие годы, но никак его не исправляли, внося корректировки другого рода. [The Verge]

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (13 голосов, общий рейтинг: 4.85 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Даты заседания пока нет.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 14

  1. joker2k2 avatar
    joker2k222 марта в 20:57
    5

    подать бы еще в суд за отсутствие оригинальных запчастей, из-за чего хер починишь чтонть. и все завалено китайским говном.
    для старых ноутов это становится жуткой проблемой

    Phonerz avatar
    Phonerz22 марта в 21:15
    1

    @joker2k2, а сервисные центры на что?

    amyskin22 марта в 22:06
    3

    @Phonerz, там только замена всего сразу.(корпус, батарея, клавиатура, тачбар)

    joker2k2 avatar
    joker2k223 марта в 8:16
    3

    @amyskin, по совершенно неадекватной цене, часто превышающей рыночную стоимость всего устройства

  2. doit avatar
    doit22 марта в 21:28
    11

    Абсолютно адекватные претензии. Эплам постоянно нужно напоминать, что практичность и юзабельность устройств в данном ценовом сегменте должны быть высочайшими. А то их так и тянет сделать макбук толщиной с открытку, стремной клавиатурой и ненужным тачбаром в придачу.

    Dmitry T23 марта в 3:19
    1

    @doit, хорошо хоть безрамочность и складной монитор не вкрутили как многие хотели бы

    desired avatar
    desired23 марта в 8:33
    0

    @doit, про тачбар обидно было… да и бабочка норм себя чувствует вот уже 3-й год. Не работаю, конечно, в полевых условиях, но все же ко всему стараюсь бережно относиться)

    iAur avatar
    iAur23 марта в 8:54
    2

    @desired, я отношусь бережно, но уже два раза менял. Сейчас уже работаю за внешней клавиатурой. И тут в поездке неделю стучал по бабочкк – опять клавиша стала залипать и чувствую накроется медным тазом на раз два. Если б это была не самая топовая модель уже бы поменял ее на м1

    Pakistan avatar
    Pakistan23 марта в 12:47
    0

    @iAur, Так отнесите в сервис если факт залипания присутствует, все ноутбуки с данным недугом подпадают под программу по бесплатной замене, вместе с тем вам поменяют АКБ. Купил тоже топовую 15″ прошку, ввиду того что использовал с внешним монитором и клавиатурой, проблема можно сказать не затронула) Теперь 16″ и тоже клавиатура девственная, хотя может тоже начнёт залипать если её и в хвост и в гриву начать эксплуатировать) 🤷🏻‍♂️

    iAur avatar
    iAur23 марта в 14:24
    1

    @Pakistan, во первых я уже два раза носил и менял. Во вторых когда кнопка в итоге просто отвалилась сама собой – за гарантийный случай не засчитали. И даже во второй раз мне повезло что глючило сразу две кнопки, одну не засчитали, вторую засчитали. Так что не все так просто и сидеть без ноута не круто как то

    Pakistan avatar
    Pakistan23 марта в 16:17
    1

    @iAur, понимаю, печаль. Я за то, чтобы Apple поменяла эти модели на 16“ безвозмездно.

    amstel8 avatar
    amstel823 марта в 17:20
    0

    @iAur, есть способ, правда немного риковый, но всё же. Варенье на клавиатуру. Желательно совсем немного и подождать как просохнет несколько дней. Залипать будет настолько значительно, так что поменяют

  3. kmbvst avatar
    kmbvst22 марта в 21:37
    3

    Как присоединиться?

  4. bobrosoft avatar
    bobrosoft24 марта в 0:36
    0

    MBP 2019 с последней ревизией бабочки — тьфу-тьфу-тьфу, всё отлично. Видимо, в этой ревизии они всё же довели её до ума, но решили не рисковать и всё же вернулись к ножницам.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь