Почему на iPhone и Mac перестала работать почта Mail.ru

Артём Суровцев | 19 ноября 2022

✏️ Нам пишут:

Перестала обновляться почта в стандартном клиенте на iPhone и Mac. Проблемы только с ящиками mail.ru, остальные работают нормально. Как это исправить?

Пользователи сервиса Mail.ru в последние дни заметили проблемы с приемом почты через сторонние приложения на всех платформах. Почтовики отказываются получать новые письма, выдают ошибку синхронизации или требуют повторно ввести пароль от учетной записи.

Сейчас разберемся, почему такая проблема возникла и какими способами можно её решить.

Почему почта Mail.ru перестала работать на iPhone и Mac

С 9 ноября почтовый сервис mail.ru вводит новые стандарты защиты информации, о чем заранее предупредил всех своих клиентов. Если вы по каким-то причинам пропустили уведомление, заметите сбои в работе клиентов на разных платформах.

Разработчики объясняют такое новшество новыми стандартами безопасности пользовательских данных. Отдельный пароль для всех используемых приложений должен минимизировать риск взлома почты через используемые протоколы передачи данных.

Рекомендуется произвести все необходимые настройки, чтобы продолжить получать и отправлять письма на всех своих компьютерах, смартфонах и планшетах.

Как восстановить работоспособность почты Mail.ru

Есть сразу несколько способов решить эту проблему. Можно воспользоваться официальным клиентом сервиса, использовать почту через браузер или настроить автоматический сбор писем в других аккаунтах.

Сейчас расскажем о самых простых способах настройки.

1. Воспользуйтесь стандартным клиентом от Mail.ru

Если вам не принципиально, каким приложением для работы с почтой пользоваться, можете просто установить официальный почтовый клиент.

► Загрузите утилиту из App Store.

► Авторизуйтесь в своей учетной записи.

► Пользуйтесь почтой без дополнительных ограничений.

2. Создайте пароль для сторонних приложений

Чтобы не менять любимый почтовик, воспользуйтесь рекомендацией Mail.ru и создайте новые коды авторизации для каждой программы.

► Запустите веб-версию сервиса в любом браузере.

► Перейдите в раздел Пароль и безопасность – Безопасность – Пароли для внешних приложений.

► Создайте уникальный код для авторизации в каждой отдельной программе. При использовании почты на Mac, iPhone и iPad придется создать три уникальных пароля.

► Авторизуйтесь в каждом из приложений при помощи заданного кода.

Обратите внимание, что код авторизации для приложений получится создать только на учетной записи с подтвержденным номером телефона и включенной двухфакторной аутентификацией. Добавить номер и активировать опцию будет предложено перед созданием кода для приложения.

3. Настройте сбор писем через другую почтовую службу

Тем, кто не хочет дополнительно настраивать учётку или привязывать к ней телефонный номер и при этом использует почтовый ящик в другом сервисе, рекомендуем настроить автоматический сбор почты.


Настройки сбора почты через учётку Яндекс

Вот так, например, это настраивается в почте Яндекс:

► Откройте веб-версию Яндекс Почты в любом браузере.

► Перейдите в Настройки (шестеренка в верхней панели) – Все настройки – Сбор почты с других ящиков.

► Авторизуйтесь в своей учетной записи Mail.ru.

Теперь сервис будет автоматически получать почту из другого аккаунта и отображать в общей папке с входящими письмами.


Настройки пересылки почты в почте Mail.ru

Если же вы хотите собирать почту в сервисе iCloud, который не имеет встроенных механизмов по сбору писем из других ящиков, тогда нужно настроить пересылку в учётке Mail.ru.

► Откройте веб-версию почты Mail.ru в любом браузере.

► Перейдите в Настройки (шестеренка в нижней части экрана) – Все настройки – Правила фильтрации.

► Создайте новый фильтр и укажите желаемые параметры пересылки почты. Например, можно перенаправлять всю входящую почту на вашу учетную запись iCloud.

Теперь вы сможете выбрать любой удобный способ, чтобы обойти новое ограничение отечественного почтовика на работу со сторонними клиентами.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Прокомментировать

🙈 Комментарии 12

  1. Denis Stukalov avatar
    Denis Stukalov19 ноября 2022
    9

    просто удалите аккаунт на mail.ru и больше никогда не пользуйтесь

    @ction avatar
    @ction20 ноября 2022
    0

    @Denis Stukalov, прежде чем ящик удалить или забросить нужно ЗАБРАТЬ почту. а именно этого сделать больше не дают.
    Прочитайте внимательно.

  2. id271093362 avatar
    id27109336219 ноября 2022
    4

    Да просто маилру собирает ваши данные. Сто проц следующим будет: сфотографируйте себя с открытым паспортом что бы продолжить использование почты маил ру.

  3. sky_ikeys avatar
    sky_ikeys19 ноября 2022
    3

    Возмутительнейший геморрой!
    Недавно Яндекс сделал это, теперь и мэйл-ру туда же.
    Если мне такое придёт – откажусь от мэйл-ру.
    ТРИ пароля для одного сервиса – не многовато ли?
    Не знаю, как злоумышленники, но пользователям теперь точно затруднена жизнь.
    Для одного сервиса, такого как Яндекс, ещё можно потерпеть.
    Очень неприятной стала эта контора – мэйл.ру. Чего-то там купила, теперь главная страница Яндекса испоганилась….
    Вот почему другие сервисы не вводят такую гадость? А потому что там службы безопасности не ленивые! Хотят уменьшить число взломов за счёт геморроя пользователей. Это моё скромное личное мнение.

    id271093362 avatar
    id27109336219 ноября 2022
    0

    @sky_ikeys, так из отечественной почты только и остальись гвнояндекс и гвномаилру

    Андрей avatar
    Андрей26 августа 2023
    0

    @sky_ikeys, не паникуй. Яндекс использует отдельную технологию “пароли приложений”. И как ни крути, всё равно будешь использовать ru почту. Законодательно запретили использовать иностранную почту в РФ. А это говорит о том, что ты не можешь взаимодействовать с государством с помощью западными почтовыми сервисами. Тот же ФНС например. Далее различные госучреждения, ведомства. Путь только один нужно сваливать из этой клоаки пока ты молод.

  4. wailwolf avatar
    wailwolf19 ноября 2022
    2

    Просто не надо было обновлять. Мутная идея с одним паролем. Стоит перейти на гугл почту или аналоги ✌🏼

  5. enteo avatar
    enteo20 ноября 2022
    1

    Стандартное приложение Почта приятно выглядит, но нормальной работе с вложениями так и не научилось. Как отправить фото в виде вложения, а не на пол экрана, мне кто-нибудь объяснит?

    Андрей avatar
    Андрей26 августа 2023
    0

    @enteo, к сожалению это так. Но есть более олдовый вариант. Использовать mutt. Или архивом отправлять.

  6. permanutry avatar
    permanutry20 ноября 2022
    0

    Мы позаботились о вашем удобстве и убрали из туалета и ванной – унитаз и ванную! Теперь унитаз и ванную не нужно мыть, потому что вместо них – дыра в полу.

  7. Mikki avatar
    Mikki20 ноября 2022
    0

    Избавился(пришлось повозиться ☹️) от привязки почты мэйл.ру в учетке майкрософт,сервисов и сайтов,есть более дружественные почтовые сервисы! 🧐

    Андрей avatar
    Андрей26 августа 2023
    0

    @Mikki, например?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь