Пользователи со всей России жалуются на проблемы с работой сетей МегаФона.
В основном, сообщается про недоступные звонки и нерабочий интернет. Оператор отмечает, что проблема наблюдалась у тех, кто пользуется связью в кредит (постоплата):
У ряда абонентов, которые пользуются связью в кредит, могли возникнуть временные сложности с успешностью вызовов и передачей данных при минусовом балансе. При пополнении счета вызовы и интернет работали корректно. В настоящее время проблема устранена.
— заявление представителя МегаФона в ответ на запрос iPhones.ru
У вас как дела?
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
проблема, которой нет. спасибо
У Yota тоже проблемы.
@whats_your_problem, привет! А какие проблемы замечаете? Расскажите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota), прикрепив ваш адрес и номер. Будем разбираться, что случилось.
@YotaRussia, когда писал этот комментарий, на двух телефонах с вашей сетью наблюдались проблемы с доступом в интернет в разных локациях в Москве: медленная загрузка или полное отсутствие доступа к сети при максимальном уровне сигнала на телефонах. Писать никуда не буду, тем более в ВК меня нет. Сейчас, вроде бы, все нормализовалось.
симка мегафона стоит в машине для навигации, пробок и тд.
второй день периодически не грузятся пробки и другая он-лайн информация.
тариф не кредитный, на счету деньги есть.
@dmi47195, мало подробностей. Какая машина, какой цвет, тип топлива, мощность двигателя, тип КПП? Для чего еще используется кроме навигации? Что за устройство, какая сим? Как тариф называется. Сколько денег на счету…
А так похоже на вброс
@dmi47195, давайте во всем разберемся. Если у вас наблюдаются сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь!
Не зайти в моб приложение Мегафона. Пишет – нет интернета.. ошибка бла бла. Из твиттера не перейти по ссылкам. Питер
@finnn111, здравствуйте! Будем рады помочь и решить сложившуюся сложность. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.me/megafon).
Да, последнее время интернет хромает у мегафона.
@fuxfukovski, согласны, это совсем не дело. Еесли вы подскажете адрес, где наблюдется подобная картина, все-все проверим.
Лукавят, мягко говоря, про пополнение баланса.
Вчера днем у нас Мегафон “лег” наглухо. Для всех абонентов.
Не работало ничего от слова совсем – ни звонки, ни СМС, ни интернет.
Как только выехал в соседнюю область – заработало.
@_OSha_, Мегафон в свое время, особенно по регионам «оптимизировал» тех. персонал, в лице админов!
И все технические проблемы решали админы макро-регионов, через удаленный доступ к оборудованию…
Заявки по тех. проблемам операторами call-центра раньше решались на местном уровне админами, а как их поувольняли – все заявки начали передаваться в основном в столицу… а там все заявки обрабатываются в порядке очереди…
Понятно что вся эта «оптимизация» за счет сокращения тех. персонала не самое удачное решение! Но это решение «эффективных» менеджеров сверху…
Билайн в свое время тоже посокращал много админов, особенно на местах… но сейчас ситуация изменилась и руководство приняли мудрое решение, и в итоге билайн набрал опять спецов…
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.