Для Windows 10 вышел новый апдейт KB5000802, исправляющий 82 ошибки безопасности. Некоторые из них компания пометила, как «критические».
Однако есть и проблема с этим обновлением. Пользователи массово жалуются на то, что при попытке распечатать документы на принтере на экране появляется синий экран смерти.
По имеющимся данным, происходит аварийное завершение работы с кодом APC_INDEX_MISMATCH и указанием файла win32kfull.sys. Ошибка наблюдается как при автоматическом обновлении, так и после установки накопительного апдейта Windows 10 (1909).
Полный список версий Windows 10, которые затронула данная проблема:
▪️ Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (сборка 17134.2087).
▪️ Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (сборка 17763.1817).
▪️ Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (сборка 18363.1440).
▪️ Windows 10, версии 2004 и 20H2 — KB5000802 (сборки 19041.867 и 19042.867).
Microsoft уже знает о проблеме и работает над её решением.
На данный момент исправления нет. Единственным вариантом является только удаление накопительного обновления:
1. Откройте Поиск и введите Журнал обновлений, выберите Просмотреть журнал обновлений.
2. Нажмите ссылку Удалить обновления.
3. Найдите апдейт из списка выше и удалите его, а затем перезагрузите компьютер. [The Verge]
Вчера обновил. Попробовал распечатать – всё работает)